DectDirect

84 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor DectDirect komt uit 84 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor DectDirect gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van DectDirect heeft enkele voor- en nadelen. De mogelijkheid tot retourneren en snelle terugbetaling wordt gewaardeerd door klanten (83%). Echter, hoge retourkosten kunnen een nadeel zijn voor sommige klanten (17%). Daarnaast lijkt de afhandeling van retourzendingen inconsistent te zijn, met klachten over slechte dienst na verkoop (50%) en snelle oplossingen voor zoekgeraakte pakketten (50%). Over het algemeen lijkt de retourprocedure van DectDirect enigszins gemengde reacties op te roepen.

“Slechte dienst na verkoop (retour)”

“Afhandeling van retourzendingen”

“Hoge retourkosten”

“Retourbon werd meteen aangemaakt”

“Snel sturen van bestellingen”

“Adequate en volledige informatie bij retourmelding”

“snelle oplossing voor zoekgeraakt pakket”

“Mogelijkheid tot retourneren en snelle terugbetaling”

👍 5   👎 3

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

F. - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte dienst na verkoop (retour)
  • Afhandeling van retourzendingen
  • Hoge retourkosten
  • Gebrek aan verdediging van klantenbelangen

Nora Collard - 6 maanden geleden

  • Altijd goede ervaringen gehad met DectDirect
  • De POE-switch was kapot en veroorzaakte kortsluiting
  • Klantenservice was snel en vriendelijk, vooral Eva
  • Retourbon werd meteen aangemaakt
  • Vervangende switch hopelijk snel geleverd

Ron - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel sturen van bestellingen

Robert Vietor - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer klantvriendelijk personeel
  • Adequate en volledige informatie bij retourmelding

André - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle oplossing voor zoekgeraakt pakket

Giuseppe Theuws - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Positieve ervaringen, snel en betrouwbaar
  • Mogelijkheid tot retourneren en snelle terugbetaling
  • Betrouwbare service, snelle verzending van vervangende producten