Delta energie

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Delta energie komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Delta energie gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Delta energie heeft een goede reputatie wat betreft communicatie (79%), met heldere en efficiënte transacties, vlotte afsluiting van energiecontracten en behulpzame klantenservice. Echter, sommige klanten ervaren moeilijkheden met communicatie en het verkrijgen van specifieke informatie over hun verbruik (15%). Aan de andere kant is de klantenservice goed bereikbaar en wordt er eerlijk advies gegeven (73%). Over het algemeen zijn er weinig klachten over Delta (91%), maar sommige klanten ervaren onduidelijkheid over bepaalde kosten en informatie (13%). Vanwege de proactieve en klantgerichte aanpak (85%) en het vertrouwen dat Delta uitstraalt (82%), blijven veel klanten tevreden en bevelen het bedrijf aan anderen aan.

“Eerlijkheid bij de prijzen en betrouwbaarheid”

“Goede klantenservice en communicatie”

“Zonder te veel moeite contact leggen”

“Kunnen niet vooruit plannen”

“Eerlijk advies contract”

“Blij met de energie”

“Geen problemen of storingen”

“Zeer goed bereikbaar”

“Internetstoringen”

“Komt afspraken keurig na”

👍 95   👎 56

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Yanus - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eerlijkheid bij de prijzen en betrouwbaarheid
  • Goede klantenservice en communicatie
  • Behoefte aan duidelijker kostenoverzicht en eigen app

U.O. Druivendal - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zonder te veel moeite contact leggen

Andre Stijkel, - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Minder geld belust
  • Betere infra
  • Zou eigenlijk non profit moeten zijn
  • Kunnen niet vooruit plannen
  • Betere samenwerking Stedin/netbeheer

J.A.M. van Dijk - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eerlijk advies contract

S. Mukangusi - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Blij met de energie

M. van Goethem - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen problemen of storingen

Jac - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goed bereikbaar

P.J.S. Lauret - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Internetstoringen

G.F. van Dijk - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Komt afspraken keurig na

J.B.B. Swart - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen
  • Af te wachten of dat zo blijft

Debbie Hekker - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte tot geen communicatie

Gerda van Bilzem - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • terug bij Delta

Gerda Messie - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Te hoge eindafrekening mogelijk bij lage maandelijkse termijn

Ca De bruyn - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede uitleg over u producten
  • Vriendelijke mensen aan de telefoon

KW - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snel contract kunnen afsluiten
  • Goede prijzen
  • Praktisch geen wachttijd aan de telefoon

Gert-Jan. - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leveringszekerheid
  • Financiële afwikkeling
  • Geen klachten over Delta

Eloïse Goossens - 21 april 2024

  • Vlot afsluiten van energiecontract

Naam Achter - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geïrriteerd en erg slecht bedrijf
  • Kan geen afspraak maken, communicatieproblemen met personeel
  • Lange wachttijd voor aanleg, onduidelijkheid en gebrek aan communicatie
  • Slechte bereikbaarheid en personeel aan telefoon

Deltaklant Zeeland - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen hulp van Delta
  • Onbruikbare apparaten
  • Geen geld terug
  • Spullen weggooien

Perry en Talitha Wesdorp - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gewoon goed en eerlijk geregeld

mijjer - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede en duidelijke informatie

Patrick - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Het vertrouwen is goed
  • Zaken zijn met een belletje geregeld

Noud - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Maandelijks een duidelijk overzicht van verbruik

Wim Verschoor - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • nog veel onduidelijk
  • ervaring met zusterbedrijf Delta Fibre Netwerk is niet hoopgevend
  • eerste tussenberichten na een half jaar contract stemmen mij niet gunstig
  • wacht de afrekening af

Peter - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Good conditions and reliable supplier
  • Various initiatives for sustainability

Maxim - 9 april 2024

  • Vlotte bestelling en behulpzame klantenservice
  • Goede prijzen en duurzame keuze
  • Snelle en efficiënte levering

Ton Bongers - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Persoonlijk advies mogelijkheid
  • Termijnbedrag werkt niet na contact

Loe melis - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geruisloze overgang naar Delta Energie
  • Overgang pas per 1 april met vermelding van anbo ledenvoordeel
  • Energie komt binnen zoals verwacht

Peter v/d Luijtgaarden - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles is gewoon goed.
  • Het enigste wat ik mis is een overzicht hoe ik er nu werkelijk bij sta (een overzicht incl. terug levering).
  • Evt. aanbevelingen, maar dit zie ik bij alle leveranciers.
  • Wat we nu krijgen is alleen mijn verbruik.
  • Ik zie niet wat ik heb terug geleverd en wat dan uiteindelijk mijn kosten zijn.

Raymond - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Clear monthly overviews and transparent display of costs.

O.S. van Ijsseldijk - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede uitleg bij telefoongesprekken

Jan Egmond - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vertrouwd op Independer
  • Kwam bij Independer als beste keuze uit de bus voor mij
  • Gebruiksspecificatie redelijk
  • Vergelijkingssite had geen gegevens over mijn toenmalige leverancier

C. Zuijderduijn - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zonder problemen

Rieky Falize - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Besparen op gas en elektriciteit
  • Positieve afrekening in okt nov
  • Energieverbruik onder controle
  • Milieubewust handelen

Kees Oskam - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Expert and pleasant approachable employees
  • Clear website and forms

Jolanda DA - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • goede uitleg

J. Riemens - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring met aanmelding als klant
  • Problemen met te hoge maandelijkse voorschot
  • Negatieve meterstand bij analoge meter kan voor problemen zorgen

Remco - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Delta neemt wéér ons contact over
  • Delta geeft grote bek en schreeuwt
  • Nooit bij deze energiemaatschappij een contract afsluiten

N.J.M. van Leeuwen - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en goed functionerende levering
  • Zeer goede levering van gas en elektriciteit
  • Nieuwsbrief niet ontvangen op tijd
  • Rapporten komen te laat binnen
  • Uitbreiding van leveromvang gewenst

Jacky - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en geen begrip
  • Medewerkster die telefoon opgooit
  • Voorschot te hoog berekend en later aangepast
  • Hoge stroom en gasverbruik bij afrekening
  • Geen goed antwoord en oplossing

Jaap - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • weinig op aan te merken
  • levert de stroom en het gas tegen, naar ik hoop, voor een redelijke prijs

s.matthijssen - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Rapportage van verbruik is te traag
  • Ontbreken van 'teruglevering dal' rapportage
  • Duurt lang voordat verbruiksrapportage ontvangen wordt

J.A. Ronda - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • geen problemen gehad
  • Callcenter is goed bereikbaar, geen wachttijden, vriendelijke bediening en beantwoording van vragen
  • niet voor Limburg gelden

dhr martin stoutjesdijk - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • delivery good
  • no complaints
  • app is subpar
  • missed functionality

Raym - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende leverancier

Simon Kruizinga - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Stop met het sturen van nutteloze e-mails vol complimenten voor een beoordeling.
  • Voor een mooie en eerlijke beoordeling zou ik graag korting ontvangen.
  • Als ik geen korting krijg, geef ik gewoon één ster!

Corine Vanderhaegen - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijk contact
  • Heel moeilijk om in fysiek contact te komen
  • Vragen blijven onbeantwoord
  • Nederlandse markt afgeschermd
  • Moeilijk toegankelijk voor buitenlanders
  • Niet gastvrij
  • Schaadt Europees ideaal
  • Vraagtekens bij Europees ideaal

Richard Hulsen - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Poor app development
  • Customer unfriendly
  • Not stimulating for the customer

Peter - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Unintelligible cost information
  • Decision postponed until September
  • Lack of cost information per day

Maarten Pool - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De app laadt regelmatig de gegevens niet

I. Sofian - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Communicatie slecht
  • Foutieve eindafrekening
  • Langzaam rechtzetten van fouten

ANONIEM - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Maandelijks voorschot kan niet omlaag naar 0
  • Geld elke maand behouden

J. Smets - 2 maart 2024

  • Goede service
  • Vlot en duidelijk proces voor groen energiecontract
  • Behulpzame medewerkers die vragen kunnen beantwoorden
  • Delta energie zet zich in voor duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid

JW Bakkenes - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Scammed by Delta

A.M.C. van Dongen - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Handmatig invoeren van gasstand in app
  • Mogelijkheid om gasstand zelf te monitoren

P. Pijnacker - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Juiste en tijdige informatie

Iris Bennema - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service!

Dhr Hake - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet opdringerig
  • Snelle afhandeling van energiecontract

Lithoijen - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Alles probleemloos

Edith - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verloopt prima
  • App kan niet open blijven staan en steeds opnieuw inloggen

Stiphout - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Great energy delivery
  • App is not user-friendly
  • App is often out for maintenance

RM te Wierden - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Great delivery and invoice overviews
  • Actual consumption costs take some searching

F.J.M. Keizer - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • De overstap is goed gegaan zonder opmerkingen

Amellets - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijk maandelijks verbruiksoverzicht van Delta

H.J Tessemaker - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Unclear and misleading
  • Unintelligible verbruikswebsite
  • Other prices after comparison site
  • Locked in

R.J. Noordegraaf - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijk
  • Eerlijk
  • Geen gezeur

Lamber Van der Lugt - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Honest information

F.J.M. de Palmenaer - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • I pay for a non-existent meter without consumption
  • Limited communication and telephone restrictions to Belgium

ali - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Easily accessible customer service

Pieter W. - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • unjustified deregistration without notification
  • lots of stress and misery
  • no communication or apologies from Delta Energie

Mw. J.A.F. Elschott-Vahsen - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen omkijken naar en transitie ging simpel en vloeiend.

Jenny Gremme - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer soepele overgang van oude leverancier naar jullie

A.I.H. Al-hashemi - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Hartelijk dank voor wat u mensen biedt.
  • Groeten aan alle medewerkers.
  • Ik heb slechts één opmerking.
  • Verlaag alstublieft de prijzen.

SUTIN P - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke mensen bij de klantenservice
  • Medewerkers hebben weinig kennis van zaken
  • Achternaam niet correct vermeld

Walhout - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed overzicht van afgenomen energie

Meneer Buschbach - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijk in communicatie
  • soms wat duur
  • betere prijs nodig
  • gas van Delta

Liesbeth Rietbergen - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Proactief en klantgericht
  • Snelle correctie van fout en creditnota

Gopal - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klant contact

Annemarie - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Redelijke prijs en overstap verliep prima
  • Maandoverzicht erg laat, nodig om in te loggen voor actuele info en verbruik bij te stellen

G. Vroemen - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd duidelijk advies

Bert C - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • expensive contract closure and monthly overview received

C. Richir-Ofman - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • De overgang verliep zonder problemen
  • Factuur cq verbruiksoverzicht is duidelijk
  • Geen overzicht van november ontvangen in december

J.P.H. Wolfs - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Maandrekening is vrij onduidelijk
  • Geef gewoon de werkelijke kosten door

Jan Hoogerwerf - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • satisfied with energy from Delta

H.A.R.M. Kragt - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Onregelmatige maandelijkse rapportage
  • Geen informatie ontvangen over verbruik in december

klant - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Prettig contact, duidelijke website
  • snel internet en echt alles in 1

Eduard Wallaart - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare leverancier

Brendon de Raad - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke app met goed inzicht in eigen verbruik
  • Duidelijke voorwaarden bij contract

E.M.A. Gorlee- van schaik - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Beperkte contactmogelijkheden met Delta energie
  • Moeilijk bereikbaar
  • Als je ze niet nodig hebt is het perfect
  • Vraag het nog een keer als er iets aan de hand is

M. Roels - 28 december 2023

  • top hulp van team bij aankoop groene energie
  • heldere communicatie en efficiënte transactie
  • makkelijk aankoopproces

Johan - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Onjuist adres op contract
  • Betaling voor de buren
  • Nog steeds geen correct adres na 8 maanden

Rudy - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede informatie en hulp bij de overstap naar delta energie

W.J. Lether - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goed bereikbaar per telefoon
  • Luisteren naar de klant
  • Afspraken worden nagekomen
  • Eerlijkheid en betrouwbaarheid

Hans M - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op vraag om overeenkomst.
  • ICT prima op orde.
  • Vlotte dienstverlening

J. Kik - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Clear communication and agreements.
  • App can be improved in terms of overview.
  • For example, indicate consumption in euros.

Tom Schraven - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekend advies en hulp

W.J. Heijboer - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam personeel
  • Efficiënte probleemoplossing
  • Professionele communicatie via telefoon

margriet Sengers - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ease of switching energy supplier
  • Monthly consumption reports
  • Easy to view after logging in to the app

H.L.J. Thijssen - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • All agreements correctly fulfilled