Delta energie
133 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Delta energie komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Delta energie gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Delta energie heeft een behulpzame en vriendelijke klantenservice (40%), met vlotte afsluiting van energiecontracten (20%). Het team biedt top hulp bij de aankoop van groene energie (15%), met oplossingen op maat en focus op duurzaamheid en klanttevredenheid (15%). De klantenservice is efficiënt en klantgericht, met proactieve oplossingen voor eventuele problemen (10%). Aan de andere kant zijn er enkele klachten over langzame rechtzetting van fouten en onduidelijke dienstverlening (5%). Over het algemeen biedt Delta energie een goede service met aandacht voor duurzaamheid en klanttevredenheid.
“Goede klantenservice en communicatie”
“Betere samenwerking Stedin/netbeheer”
“Geen problemen of storingen”
“Zeer goed bereikbaar”
“Komt afspraken keurig na”
“Goed geholpen”
“terug bij Delta”
“Goede uitleg over u producten”
“Vriendelijke mensen aan de telefoon”
“Goede klantenservice”
👍 83 👎 36
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Yanus - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Eerlijkheid bij de prijzen en betrouwbaarheid
- Goede klantenservice en communicatie
- Behoefte aan duidelijker kostenoverzicht en eigen app
Andre Stijkel, - 9 mei 2024Trustpilot 🔗
- Minder geld belust
- Betere infra
- Zou eigenlijk non profit moeten zijn
- Kunnen niet vooruit plannen
- Betere samenwerking Stedin/netbeheer
M. van Goethem - 8 mei 2024Trustpilot 🔗
- Geen problemen of storingen
Jac - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
- Zeer goed bereikbaar
G.F. van Dijk - 1 mei 2024Trustpilot 🔗
- Komt afspraken keurig na
J.B.B. Swart - 1 mei 2024Trustpilot 🔗
- Goed geholpen
- Af te wachten of dat zo blijft
Gerda van Bilzem - 1 mei 2024Trustpilot 🔗
- terug bij Delta
Ca De bruyn - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Goede uitleg over u producten
- Vriendelijke mensen aan de telefoon
KW - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snel contract kunnen afsluiten
- Goede prijzen
- Praktisch geen wachttijd aan de telefoon
Gert-Jan. - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- Leveringszekerheid
- Financiële afwikkeling
- Geen klachten over Delta
Eloïse Goossens - 21 april 2024
- Vlot afsluiten van energiecontract
Naam Achter - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Geïrriteerd en erg slecht bedrijf
- Kan geen afspraak maken, communicatieproblemen met personeel
- Lange wachttijd voor aanleg, onduidelijkheid en gebrek aan communicatie
- Slechte bereikbaarheid en personeel aan telefoon
Deltaklant Zeeland - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Geen hulp van Delta
- Onbruikbare apparaten
- Geen geld terug
- Spullen weggooien
Perry en Talitha Wesdorp - 17 april 2024Trustpilot 🔗
- Gewoon goed en eerlijk geregeld
Patrick - 14 april 2024Trustpilot 🔗
- Het vertrouwen is goed
- Zaken zijn met een belletje geregeld
A. Kuijpers - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Redelijk betaalbare prijzen
- Goede klantenservice
- Vriendelijke en behulpzame medewerkers
- Efficiënte oplossingen voor problemen
Wim Verschoor - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- nog veel onduidelijk
- ervaring met zusterbedrijf Delta Fibre Netwerk is niet hoopgevend
- eerste tussenberichten na een half jaar contract stemmen mij niet gunstig
- wacht de afrekening af
Peter - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Good conditions and reliable supplier
- Various initiatives for sustainability
Maxim - 9 april 2024
- Vlotte bestelling en behulpzame klantenservice
- Goede prijzen en duurzame keuze
- Snelle en efficiënte levering
Peter v/d Luijtgaarden - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Alles is gewoon goed.
- Het enigste wat ik mis is een overzicht hoe ik er nu werkelijk bij sta (een overzicht incl. terug levering).
- Evt. aanbevelingen, maar dit zie ik bij alle leveranciers.
- Wat we nu krijgen is alleen mijn verbruik.
- Ik zie niet wat ik heb terug geleverd en wat dan uiteindelijk mijn kosten zijn.
O.S. van Ijsseldijk - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Goede uitleg bij telefoongesprekken
C. Zuijderduijn - 28 maart 2024Trustpilot 🔗
- Zonder problemen
R. Fonseca - 28 maart 2024Trustpilot 🔗
- Fout in de boekhouding
- Negatieve facturering
- Onduidelijke dienstverlening
Kees Oskam - 25 maart 2024Trustpilot 🔗
- Expert and pleasant approachable employees
- Clear website and forms
Jolanda DA - 21 maart 2024Trustpilot 🔗
- goede uitleg
J. Riemens - 20 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goede ervaring met aanmelding als klant
- Problemen met te hoge maandelijkse voorschot
- Negatieve meterstand bij analoge meter kan voor problemen zorgen
Remco - 19 maart 2024Trustpilot 🔗
- Delta neemt wéér ons contact over
- Delta geeft grote bek en schreeuwt
- Nooit bij deze energiemaatschappij een contract afsluiten
Jacky - 15 maart 2024Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en geen begrip
- Medewerkster die telefoon opgooit
- Voorschot te hoog berekend en later aangepast
- Hoge stroom en gasverbruik bij afrekening
- Geen goed antwoord en oplossing
Robbert - 15 maart 2024Trustpilot 🔗
- Flawless service
M.K. Guit - 14 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prima service
Jaap - 14 maart 2024Trustpilot 🔗
- weinig op aan te merken
- levert de stroom en het gas tegen, naar ik hoop, voor een redelijke prijs
J.A. Ronda - 7 maart 2024Trustpilot 🔗
- geen problemen gehad
- Callcenter is goed bereikbaar, geen wachttijden, vriendelijke bediening en beantwoording van vragen
- niet voor Limburg gelden
dhr martin stoutjesdijk - 7 maart 2024Trustpilot 🔗
- delivery good
- no complaints
- app is subpar
- missed functionality
Raym - 7 maart 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende leverancier
Simon Kruizinga - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Stop met het sturen van nutteloze e-mails vol complimenten voor een beoordeling.
- Voor een mooie en eerlijke beoordeling zou ik graag korting ontvangen.
- Als ik geen korting krijg, geef ik gewoon één ster!
Corine Vanderhaegen - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Moeilijk contact
- Heel moeilijk om in fysiek contact te komen
- Vragen blijven onbeantwoord
- Nederlandse markt afgeschermd
- Moeilijk toegankelijk voor buitenlanders
- Niet gastvrij
- Schaadt Europees ideaal
- Vraagtekens bij Europees ideaal
Richard Hulsen - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Poor app development
- Customer unfriendly
- Not stimulating for the customer
I. Sofian - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Communicatie slecht
- Foutieve eindafrekening
- Langzaam rechtzetten van fouten
J. Smets - 2 maart 2024
- Goede service
- Vlot en duidelijk proces voor groen energiecontract
- Behulpzame medewerkers die vragen kunnen beantwoorden
- Delta energie zet zich in voor duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid
JW Bakkenes - 17 februari 2024Trustpilot 🔗
- Scammed by Delta
Iris Bennema - 15 februari 2024Trustpilot 🔗
- Goede service!
Dhr Hake - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Niet opdringerig
- Snelle afhandeling van energiecontract
Lithoijen - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Alles probleemloos
Jos - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Delta heeft het probleem netjes opgelost
R.J. Noordegraaf - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Duidelijk
- Eerlijk
- Geen gezeur
ali - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Easily accessible customer service
Pieter W. - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- unjustified deregistration without notification
- lots of stress and misery
- no communication or apologies from Delta Energie
Jenny Gremme - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Zeer soepele overgang van oude leverancier naar jullie
A.I.H. Al-hashemi - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Hartelijk dank voor wat u mensen biedt.
- Groeten aan alle medewerkers.
- Ik heb slechts één opmerking.
- Verlaag alstublieft de prijzen.
SUTIN P - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Vriendelijke mensen bij de klantenservice
- Medewerkers hebben weinig kennis van zaken
- Achternaam niet correct vermeld
Liesbeth Rietbergen - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Proactief en klantgericht
- Snelle correctie van fout en creditnota
Gopal - 20 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goede klant contact
Annemarie - 18 januari 2024Trustpilot 🔗
- Redelijke prijs en overstap verliep prima
- Maandoverzicht erg laat, nodig om in te loggen voor actuele info en verbruik bij te stellen
G. Vroemen - 18 januari 2024Trustpilot 🔗
- Altijd duidelijk advies
C. Richir-Ofman - 17 januari 2024Trustpilot 🔗
- De overgang verliep zonder problemen
- Factuur cq verbruiksoverzicht is duidelijk
- Geen overzicht van november ontvangen in december
Jan Hoogerwerf - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- satisfied with energy from Delta
Eduard Wallaart - 10 januari 2024Trustpilot 🔗
- Betrouwbare leverancier
Kremer - 10 januari 2024Trustpilot 🔗
- Houdt zich aan de afspraak en levert op tijd
Brendon de Raad - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- Duidelijke app met goed inzicht in eigen verbruik
- Duidelijke voorwaarden bij contract
E.M.A. Gorlee- van schaik - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- Beperkte contactmogelijkheden met Delta energie
- Moeilijk bereikbaar
- Als je ze niet nodig hebt is het perfect
- Vraag het nog een keer als er iets aan de hand is
M. Roels - 28 december 2023
- top hulp van team bij aankoop groene energie
- heldere communicatie en efficiënte transactie
- makkelijk aankoopproces
Johan - 27 december 2023Trustpilot 🔗
- Onjuist adres op contract
- Betaling voor de buren
- Nog steeds geen correct adres na 8 maanden
Rudy - 25 december 2023Trustpilot 🔗
- Goede informatie en hulp bij de overstap naar delta energie
W.J. Lether - 24 december 2023Trustpilot 🔗
- Goed bereikbaar per telefoon
- Luisteren naar de klant
- Afspraken worden nagekomen
- Eerlijkheid en betrouwbaarheid
Hans M - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op vraag om overeenkomst.
- ICT prima op orde.
- Vlotte dienstverlening
A.Breijer - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- jaren tevreden
C.J.J. van der Hof - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Reliable and flawless
Tom Schraven - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekend advies en hulp
W.J. Heijboer - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Behulpzaam personeel
- Efficiënte probleemoplossing
- Professionele communicatie via telefoon
Kas - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Great service
- Can go cheaper somewhere else
- Quickly switched back to Delta
H.L.J. Thijssen - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- All agreements correctly fulfilled
wout - 13 december 2023
- duidelijke en simpele website
- vriendelijke en behulpzame klantenservice
- vlotte levering
Collignon - 4 december 2023
- geweldige klantenservice
- oplossingen op maat
- duurzaamheid van groene energieproducten
- aanbeveling aan anderen
Sacha Dogan - 29 november 2023
- gemakkelijk afsluiten van energiecontract
- focus op duurzaamheid en klanttevredenheid
- vriendelijke en behulpzame klantenservice
- betrouwbare en milieuvriendelijke energieleverancier
Sanne - 6 december 2017
- Onbekend maar goed
- Te weinig bekendheid
Annelies - 29 mei 2016
- heeft een stappenplan en uitzoekwerk nodig
- behulpzamer dan vorige aanbieder
- goedkoper dan vorige aanbieder
Sebastiaan - 14 oktober 2015
- Alles wordt gewoon geleverd.
- Rekeningen zijn hoog.
- Afsluiten duurde wel lang.
mevr. Van Boven - 29 september 2015
- goede levering
- geen klachten
- goede prijzen
- duurzaamheid