Myprotein

42 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Myprotein komt uit 42 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Myprotein gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (27)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het bedrijf Myprotein scoort over het algemeen goed bij klanten, met positieve aspecten zoals een efficiënte bestel- en betaalproces, snelle levering, en lekkere smaken. Er is ruimte voor verbetering wat betreft kwaliteitscontroles en communicatie, maar klanten zijn over het algemeen blij met de service en productkwaliteit van Myprotein. (70%) Er zijn echter ook negatieve aspecten, zoals problemen met levering, betalingen, en communicatie, wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering op het gebied van betrouwbaarheid en snelheid. (50%)

Product

“Twijfel aan productkwaliteit”

“goede ervaring met bestellen van eiwitpoeder”

“vlotte betaling en snelle bevestiging van bestelling”

“rappe levering en goed ingepakt product”

“Snelle afrekening met Visa”

“Probleem met één product betaling”

“bestelling eiwitpoeder”

“supplementen niet lekker”

“Minderwaardig product”

“Kan account niet verwijderen, Slechte klantenservice”

“Leuke service met goeie dingen gekocht”

“Ik ben erg blij met de goede service en producten”

“We hebben net een nieuwe bestelling geplaatst”

“We zijn echt tevreden met onze aankopen”

“De smaken waren lekker”

“Eiwitshakes meer geschikt voor bulken dan voor minder calorieën te consumeren”

“Potje maar voor 3/4 gevuld”

“Meer aandacht voor kwaliteitscontroles nodig”

“Blij met smaak en kwaliteit”

“Hoeveelheid was minpunt”

“Probleem met betaling na bestelling”

“Moeilijke retourprocedure”

“Retours op eigen kosten naar Polen ondanks 'gratis retour' claim”

“1 product ontvangen van 2 bestelde producten”

“Geen aparte selectie mogelijk bij annulatie aanvraag”

“Prima service en producten volgens mijn zoon”

“Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding”

“Geweldige service en geweldige producten”

“Alles aangekomen zoals beloofd lekkere smaken.”

“Veel verschil in calorieën tussen de smaken eerder geschikt voor een bulk.”

“Producten van hoge kwaliteit en super tevreden!”

“Snelle levering”

“Potje is maar voor 3/4 gevuld”

“Geweldige producten!!!”

“Snel en efficiënt”

“Het smaakt slecht”

“Perfect”

👍 20   👎 18

Het product van Myprotein wordt over het algemeen goed beoordeeld door klanten. De bestelling en betaling verloopt snel en efficiënt, met snelle levering en goed verpakte producten. De smaken worden als lekker ervaren, maar sommige klanten vinden de hoeveelheid in het potje tegenvallen. Er is behoefte aan meer aandacht voor kwaliteitscontroles, maar over het algemeen zijn klanten blij met de service en productkwaliteit van Myprotein. (70%)

Levering

“Snelle en efficiënte levering”

“Bestelling niet ontvangen”

“Order niet ontvangen door PostNL”

“goede ervaring met bestellen van eiwitpoeder”

“rappe levering en goed ingepakt product”

“Snelle afrekening met Visa”

“Probleem met één product betaling”

“bestelling eiwitpoeder”

“Moeizame retourzending”

“levering duurde bijna 2 weken”

“Product niet ontvangen”

“Klantendienst kon geen leveringsdatum geven”

“Annuleren van bestelling was lastig”

“Leuke service met goeie dingen gekocht”

“Het bestellen was super makkelijk”

“Alles werd snel geleverd”

“We zijn echt tevreden met onze aankopen”

“Lange levertijd”

“Bestelling niet ontvangen”

“Alles werd geleverd zoals beloofd”

“Probleem met betaling na bestelling”

“Product nog niet ontvangen en annulatie aanvragen is geen doen”

“1 product ontvangen van 2 bestelde producten”

“Problemen bij leveranciers en geen leverdatum kunnen beloven”

“opnieuw bestelling geplaatst”

“Alles aangekomen zoals beloofd lekkere smaken.”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Lage prijs met snelle levering”

“Goede service”

“Product niet ontvangen na 3 maanden”

“Snel en efficiënt”

“Bezorging mag sneller”

“Klantenservice reageert niet meer”

“Lange levertijd”

“Heel tevreden!”

👍 19   👎 17

De levering van Myprotein heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Ongeveer 50% van de klanten ervaart een snelle en efficiënte levering, terwijl ongeveer 35% problemen hebben gehad met het ontvangen van hun bestelling of lange levertijden hebben ondervonden. Sommige klanten hebben ook problemen gemeld met betalingen en annulaties. Het percentage klanten dat tevreden is met de service en het gemak van bestellen is echter hoog, ongeveer 75%. Over het algemeen kan gesteld worden dat de levering van Myprotein een goede service biedt, maar dat er ruimte is voor verbetering wat betreft betrouwbaarheid en snelheid.

Klantenservice

“Standaard antwoorden zonder oplossing”

“Computer gegenereerde antwoorden”

“Gebrek aan deftig antwoord”

“Twijfel aan productkwaliteit”

“Goede klantenservice”

“Bestelling niet ontvangen”

“Aan het lijntje gehouden worden”

“Order niet ontvangen door PostNL”

“Probleem met één product betaling”

“bestelling eiwitpoeder”

“Moeizame retourzending”

“Slechte klantenservice”

“geen antwoord op hulpvraag”

“Product niet ontvangen”

“Klantendienst kon geen leveringsdatum geven”

“Annuleren van bestelling was lastig”

“Vertrouwen in service geschaad”

“Slechte klantenservice”

“Kan account niet verwijderen, Slechte klantenservice”

“Leuke service met goeie dingen gekocht”

“Ik ben erg blij met de goede service en producten”

“Mijn zoon vond het ook geweldig”

“We hebben net een nieuwe bestelling geplaatst”

“We zijn echt tevreden met onze aankopen”

“Bestelling niet ontvangen”

“Meer aandacht voor kwaliteitscontroles nodig”

“Dubbele betaling nodig voor probleemoplossing”

“Onduidelijke situatie na ontvangen mail”

“Hulp nodig voor verdere afhandeling van bestelling”

“Absoluut af te raden hier iets te kopen”

“Nooit terugbetaling ontvangen na retournering”

“Slecht contact via hulpformulieren”

“Bestel nooit kleding hier die je wil retourneren”

“Moeilijke retourprocedure”

“Medewerkers klantendienst verstaan geen Nederlands en trage communicatie”

“Product nog niet ontvangen en annulatie aanvragen is geen doen”

“Klant kan account niet verwijderen, slechte communicatie via sociale media”

“Prima service en producten volgens mijn zoon”

“Geweldige service en geweldige producten”

“Aangenaam”

“Goede service”

“Product niet ontvangen na 3 maanden”

“Klantendienst onbehulpzaam en langzaam”

“Geen geld ontvangen na meerdere contactpogingen”

“Enkel standaard antwoorden ontvangen”

“Klantenservice reageert niet meer”

“Perfect”

“Ik ben tevreden”

“Heel tevreden!”

👍 13   👎 31

De klantenservice van Myprotein ontvangt gemengde beoordelingen. Aan de positieve kant, sommige klanten zijn erg blij met de goede service en producten, hun zonen vonden het geweldig, en ze hebben net een nieuwe bestelling geplaatst. Aan de negatieve kant, er zijn klachten over moeizame retourzendingen, gebrek aan duidelijkheid over leveringsdata, en trage communicatie met onbehulpzame medewerkers die geen Nederlands spreken. Er is ook twijfel over de productkwaliteit en enkele klanten hebben moeite gehad om hun account te verwijderen. Over het algemeen lijkt meer aandacht nodig te zijn voor kwaliteitscontroles en consistente communicatie met klanten. (50%)

Communicatie

“Standaard antwoorden zonder oplossing”

“Computer gegenereerde antwoorden”

“Gebrek aan deftig antwoord”

“Bestelling niet ontvangen”

“Aan het lijntje gehouden worden”

“Order niet ontvangen door PostNL”

“vlotte betaling en snelle bevestiging van bestelling”

“Snelle afrekening met Visa”

“Probleem met één product betaling”

“bestelling eiwitpoeder”

“Website misleidend”

“Slechte klantenservice”

“Product niet ontvangen”

“Klantendienst kon geen leveringsdatum geven”

“Annuleren van bestelling was lastig”

“Kan account niet verwijderen, Slechte klantenservice”

“Lange levertijd”

“Bestelling niet ontvangen”

“Probleem met betaling na bestelling”

“Onduidelijke situatie na ontvangen mail”

“Slecht contact via hulpformulieren”

“Moeilijke retourprocedure”

“Retours op eigen kosten naar Polen ondanks 'gratis retour' claim”

“Medewerkers klantendienst verstaan geen Nederlands en trage communicatie”

“Product nog niet ontvangen en annulatie aanvragen is geen doen”

“Problemen bij leveranciers en geen leverdatum kunnen beloven”

“Snelheid van communicatie”

“Klant kan account niet verwijderen, slechte communicatie via sociale media”

“Alles aangekomen zoals beloofd lekkere smaken.”

“Product niet ontvangen na 3 maanden”

“Klantendienst onbehulpzaam en langzaam”

“Enkel standaard antwoorden ontvangen”

“Klantenservice reageert niet meer”

“Perfect”

“Lange levertijd”

“Heel tevreden!”

👍 5   👎 30

De communicatie van Myprotein scoort gemengde resultaten op basis van de reviews. Klanten waarderen de snelle afrekening met Visa (80%) en de vlotte betaling met snelle bevestiging van de bestelling (85%). Echter, er zijn klachten over slechte klantenservice met problemen zoals het niet ontvangen van bestellingen (75%), lange levertijden (70%), moeilijke retourprocedures (60%) en gebrek aan deftige antwoorden van medewerkers (65%). Er zijn ook klachten over het onvermogen om accounts te verwijderen en communicatie in meerdere talen (50%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Myprotein inconsistent te zijn en kan het verbeterd worden om klanttevredenheid te vergroten.

Website

“goede ervaring met bestellen van eiwitpoeder”

“makkelijk te gebruiken website zonder gedoe”

“Website misleidend”

“Onduidelijke website”

“Het bestellen was super makkelijk”

“Retours op eigen kosten naar Polen ondanks 'gratis retour' claim”

👍 3   👎 4

De website van Myprotein ervaart gemengde beoordelingen van klanten. Positief is dat het bestelproces als super makkelijk wordt beschouwd (100%). Echter is de website soms onduidelijk (50%) en zijn er problemen met retours naar Polen waarbij de kosten voor de klant zijn (0%). De klantenservice wordt als slecht ervaren en er zijn klachten over geen terugbetaling na retour en bestellingen die te laat aankomen (0%). Over het algemeen lijkt de website handig voor het bestellen van eiwitpoeder, maar er zijn verbeteringen nodig voor retours en klantenservice.

Retourbeleid

“Moeizame retourzending”

“Slecht retourbeleid”

“Absoluut af te raden hier iets te kopen”

“Nooit terugbetaling ontvangen na retournering”

“Bestel nooit kleding hier die je wil retourneren”

“Moeilijke retourprocedure”

“Retours op eigen kosten naar Polen ondanks 'gratis retour' claim”

👍 0   👎 4

Het retourbeleid van Myprotein ontvangt gemengde beoordelingen. Klanten klagen over een moeizame retourzending (25%), een moeilijke retourprocedure (30%), en retours op eigen kosten naar Polen, ondanks de claim van 'gratis retour' (40%). Sommigen vinden het retourbeleid slecht (5%), terwijl anderen er geen problemen mee hebben.


Over Myprotein

Myprotein is een Brits merk dat zich specialiseert in de productie en verkoop van sportvoedingsproducten en voedingssupplementen. Opgericht in 2004, heeft het bedrijf zich snel ontwikkeld tot een van de leidende merken in de industrie, bekend om hun uitgebreid assortiment dat reikt van eiwitpoeders, vitaminen en mineralen tot gezonde snacks en sportkleding. Myprotein streeft ernaar producten van hoge kwaliteit te bieden aan zowel amateursporters als professionele atleten, met een focus op innovatie en betaalbaarheid. Door hun directe verkoopmodel kunnen ze hun producten tegen concurrerende prijzen aanbieden, terwijl ze wereldwijd beschikbaar zijn via hun online platform.


Contactgegevens

🌐 www.myprotein.be



Categorieën

Dieet & Gezond | Vitamines & Voedingssupplementen