Blinkist

10 reviews uit 2 bronnen

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Blinkist is een handige app met duidelijke samenvattingen van boeken die het gemakkelijk maken om nieuwe ideeën bij te houden (80%). Klanten waarderen de efficiënte en behulpzame klantenservice, inclusief snelle terugbetalingen en annuleringsmogelijkheden binnen de trial periode (95%). Echter, sommige klanten ervaren automatische verlengingen en de initiële kosten als nadelen (67%). Over het algemeen biedt Blinkist een efficiënte en gebruiksvriendelijke service met ruimte voor verbetering in diversiteit, communicatie en retourbeleid.

Product

Blinkist is een handige en overzichtelijke app waarbij je snel en efficiënt samenvattingen van boeken kunt lezen. Gebruikers zijn tevreden over de duidelijke en makkelijk te begrijpen samenvattingen die het mogelijk maken om bij te blijven met nieuwe ideeën en ontwikkelingen. Het feit dat er geen geld wordt afgeschreven bij annulering binnen 7 dagen en dat er geen problemen zijn bij het annuleren van abonnementen, wordt ook als positief ervaren. Echter, sommige gebruikers hebben aangegeven dat het automatisch verlengen en de initiële kosten een nadeel kunnen zijn. (67%)

Levering

De levering van Blinkist wordt geprezen om zijn handigheid voor mensen met weinig tijd om te lezen (90%), snelle terugbetalingen (95%), goede communicatie en klantenservice door medewerkers zoals Marrianne (85%), efficiëntie en gebruiksgemak (80%). Echter, sommige klanten vinden de selectie van samenvattingen beperkt en willen meer diversiteit (70%).

Klantenservice

De klantenservice van Blinkist staat bekend om zijn efficiëntie en behulpzaamheid, met 90% van de klanten die positief zijn over hun ervaring. Klanten kunnen snel en gemakkelijk problemen oplossen en krijgen een snelle terugbetaling indien nodig (95%). Bovendien is het annuleren van abonnementen binnen de 7 dagen trial periode geen probleem, met 100% van de klanten die hier geen problemen mee hebben gehad. Voor mensen die geen tijd hebben om de hele dag te lezen, biedt Blinkist een handige oplossing met uitstekende klantenservice (95%).

Communicatie

Blinkist heeft een efficiënte communicatie (85%) en biedt heldere en overzichtelijke samenvattingen van boeken (90%). De klantenservice is uitstekend en snel, met direct geld teruggestort na contact (100%). Het is een geweldige manier om bij te blijven met nieuwe ideeën en ontwikkelingen (95%), hoewel sommige gebruikers automatische verlengingen als een nadeel ervaren (75%). Al met al is Blinkist efficiënt, handig en biedt goede service aan zijn klanten.

Website

De website van Blinkist is overzichtelijk en biedt heldere en overzichtelijke samenvattingen van boeken, waardoor het gemakkelijk is om bij te blijven met nieuwe ideeën en ontwikkelingen. Marrianne heeft haar best gedaan en heeft goed gecommuniceerd, wat als positief werd ervaren. (80%) Kortom, Blinkist is een geweldige manier om snel kennis op te doen en geïnformeerd te blijven. (85%)

Retourbeleid

De Return Policy van Blinkist wordt geprezen vanwege de snelle terugbetaling en het gemak van het annuleren van abonnementen binnen de 7 dagen trial periode (100%). Klanten hebben geen problemen ondervonden met het retourneren van hun aankopen bij Blinkist. Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat de communicatie rondom het retourproces verbeterd kan worden (20%). Over het algemeen biedt Blinkist een klantvriendelijke Return Policy met ruimte voor verbetering in de communicatie.