Storytel Reviews
Reviews (5)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Luisterboeken
Eerst vond ik het leuk om naar luisterboeken te luisteren, maar nu is het niet meer zo leuk. De app verwijdert blijkbaar zomaar boeken en auteurs zonder waarschuwing. Ik heb al meerdere keren meegemaakt dat ik een boek aan het beluisteren was en de volgende dag was het zomaar verdwenen. Ook volgen ze veel auteurs die ik interessant vind, dus de "volg" functie is nu nutteloos. Het is echt frustrerend en onbetrouwbaar geworden.
Aankoop van abonnement
Het bedrijf heeft abonnementen zonder verborgen kosten. Maar toen ik contact opnam met de klantenservice, beloofden ze eerst een oplossing te vinden en zeiden ze dat als ik mijn account verwijderde en opnieuw aanmaakte via de browser, het zou werken zoals beloofd. Dat heb ik gedaan, maar het beloofde aanbod werkte opnieuw niet. En zo begonnen hun eindeloze excuses. Ze namen nooit verantwoordelijkheid voor hun fouten. Nog een teleurgestelde klant hier. Klantbescherming zou moeten ingrijpen. Misleidende marketing is illegaal.
E-books abonnement
Ik was echt helemaal niet blij met mijn ervaring. Ik betaalde voor het abonnement maar kon de app nooit gebruiken. Telkens als ik probeerde in te loggen, kreeg ik een foutmelding dat mijn account niet bestond. Maar ondertussen hadden ze geen enkel probleem met het innen van mijn geld. Toen ik dan eindelijk probeerde om mijn abonnement op te zeggen, kon ik dat niet eens doen omdat mijn account blijkbaar niet bestond. Wat een gedoe is me dat allemaal! Ik wil gewoon mijn geld terug en mijn abonnement stopzetten!
belofte, teleurstelling, geld
Deze firma maakt veel beloftes, maar levert weinig op. Als je probeert om hulp te krijgen, ben je een hele werkdag bezig en kom je erachter dat die er niet is. Ik denk dat het nu in handen is van criminelen die geld uit de klanten halen.
Aankoop zonder toestemming
Onlangs ben ik opgelicht door een of andere service die zomaar geld van mijn rekening heeft gehaald zonder dat ik daarvoor toestemming gaf. Ze hebben dit gedaan zonder me hiervan op de hoogte te stellen en toen ik vroeg om mijn geld terug te krijgen, wilden ze niet eens meewerken. Zulke praktijken kunnen echt niet door de beugel en klanten moeten echt op hun hoede zijn. Het is dus beter om die service links te laten liggen en op zoek te gaan naar iets betrouwbaarders.
Review met meeste stemmen
Aankoop van abonnement
Lees verder