Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Curve biedt een handige manier om al je rekeningen en creditcards te beheren met een duidelijk transactieoverzicht en de Go Back in Time-functie, hoewel sommige beloningen tegenvallen en de metalen kaart te duur is voor sommige gebruikers. De bezorging wordt over het algemeen goed ontvangen, maar er zijn klachten over niet-werkende kaarten en klantenservice. De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld, hoewel sommige klanten teleurstelling ervaren met voordelen en verzekeringen. De communicatie is over het algemeen goed, maar sommige gebruikers klagen over tegenvallende beloften en moeilijkheden met geldopnames. De website wordt overwegend positief beoordeeld, met voordelen zoals het beheren van kaarten en efficiënt financieel beheer, maar ook nadelen zoals een verwarrende app en moeilijkheden met het wisselen van bankkaarten. Het retourbeleid van Curve lijkt gemengde reacties op te leveren, met klachten over misleidende claims en problemen bij het terugsturen van producten. Over het algemeen lijkt Curve een gemakkelijke en efficiënte manier om financiën te beheren, maar er zijn nog enkele verbeterpunten die aangepakt moeten worden.
Product
Curve is een handige manier om al je rekeningen en creditcards te beheren, met de mogelijkheid om meerdere kaarten in één te samenvoegen. Het transactieoverzicht is duidelijk en de Go Back in Time-functie is handig om achteraf transacties te beheren. Helaas vielen de beloningen in het begin tegen en de metalen kaart was te duur voor sommige gebruikers. Over het algemeen biedt Curve een gemakkelijke en efficiënte manier om financiën te beheren, maar sommige beloofde voordelen werden niet volledig waargemaakt. (56%)
Levering
De bezorging van Curve wordt over het algemeen goed ontvangen, met een vlotte en efficiënte bestelling en snelle levering volgens afspraak. De kaart wordt als fijn ervaren om mee te betalen en er is ook snel uitbetaling van cashback mogelijk. Helaas zijn er klachten over een niet-werkende kaart zonder uitleg en een abrupt gesloten chat, waardoor het platform als het slechtste wordt bestempeld. Over het algemeen werkt het echter goed (60%).
Klantenservice
De klantenservice van Curve wordt over het algemeen goed beoordeeld, met een professionele aanpak en snelle hulp. Klanten zijn tevreden met het gemak van het beheren van kaarten, het cashback systeem en de mogelijkheid om bankkaarten en rekeningen te koppelen aan één kaart of app. De terugbetaling van bepaalde bedragen en verzekeringen worden ook gewaardeerd. Echter, sommige klanten ervaren teleurstelling met de voordelen van de Curve-kaart en hebben negatieve ervaringen met de verzekeringen, onduidelijke afschrijvingen en de klantendienst die soms langzaam reageert of geen hulp biedt. Over het algemeen is de klantenservice van Curve echter positief beoordeeld met (70%) tevreden klanten.
Communicatie
De communicatie van Curve wordt over het algemeen goed beoordeeld, met directe meldingen van uitgaven en nuttige analyses van financiën en gewoontes (75%). Klantenservice wordt als behulpzaam en snel beschouwd (95%), hoewel sommige gebruikers aangaven dat de voordelen van de kaart tegenvielen en dat beloften niet altijd worden nagekomen (25%). De mogelijkheid om al rekeningen te beheren en een cashback-systeem zijn pluspunten (85%), maar sommige gebruikers vonden het lastig om geld op te nemen en klaagden over misleidende claims (15%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Curve effectief te zijn, maar er zijn nog enkele verbeterpunten.
Website
De website van Curve heeft veel voordelen, zoals het handig beheren van kaarten en het duidelijke transactieoverzicht (+70%). De mogelijkheid om tussen verschillende kaarten te switchen en efficiënt financieel beheer worden ook hoog gewaardeerd (+80%). Helaas zijn er ook nadelen, zoals een verwarrende app en moeilijkheden met bankkaarten wisselen (-60%). Toch blijkt de website helder en overzichtelijk te zijn en gemakkelijk in gebruik (+90%). Over het algemeen wordt Curve aanbevolen en als een geweldig product beschouwd door de gebruikers (+85%).
Retourbeleid
Curve heeft een 14-dagen retourrecht (100%) met een handige Go Back in Time-functie voor verandering van betaalbron na transactie (60%). Klanten kunnen achteraf transacties beheren (100%), maar er zijn klachten over een misleidende claim over retourneren (20%). Sommige gebruikers hebben echter een vlotte terugbetaling ontvangen (80%), terwijl anderen problemen ondervonden bij het terugsturen van producten (40%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Curve gemengde reacties op te leveren.
Over Curve
Curve is een financieel technologiebedrijf dat in 2015 is opgericht in het Verenigd Koninkrijk. Het biedt een platform waarmee gebruikers meerdere bankkaarten en rekeningen aan één Curve-kaart of -app kunnen koppelen, waardoor het beheren van persoonlijke financiën en uitgaven vergemakkelijkt wordt. Curve stelt gebruikers in staat om te schakelen tussen de kaarten die aan de app zijn gekoppeld voor verschillende aankopen, en biedt ook andere financiële diensten zoals instant meldingen van uitgaven, analyse van uitgaven, en een unieke "Go Back in Time"-functie waarmee gebruikers tot 14 dagen na een transactie de betaalbron kunnen wijzigen.