Dashlane

23 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Dashlane komt uit 23 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dashlane gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (15)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Dashlane is een handige tool voor wachtwoordbeheer die een verbeterde digitale veiligheid biedt, maar soms problemen kan hebben na updates (60%). Het is makkelijk in gebruik en biedt extra beveiliging, maar het importeren van wachtwoorden kan lastig zijn (70%). De klantenservice wordt geprezen voor gebruiksgemak en veiligheid, maar sommige gebruikers klagen over gebrek aan responsiviteit bij hulpverzoeken (70%). Over het algemeen biedt Dashlane een betrouwbare service met een gemengd succespercentage van ongeveer 50% voor het retourbeleid.

Product

“Fantastische online service”

“Betrouwbare bescherming”

“Makkelijke installatie van de app”

“Mislukte import van wachtwoorden”

“Werk minder goed.”

“Moet de app steeds updaten.”

“App werkt slechter na updates.”

“Lastig om wachtwoorden te importeren vanuit cvs of pif1”

“Handige tool voor wachtwoordbeheer”

“Maakt moeilijke wachtwoorden en slaat ze op”

“Verbetering van digitale veiligheid”

“Tijdsintensief om wachtwoorden te veranderen naar complexe varianten”

“Geweldig en super makkelijk in gebruik”

“Handige functies en extra beveiliging”

“Aanbevolen voor anderen”

“De app werkt steeds slechter”

“Huidige versie vervalt ondanks updates”

“Teleurgesteld in de aankoop”

“Probleem wordt niet opgelost”

“Superhandig wachtwoordbeheer”

“Veiliger gevoel met al mijn wachtwoorden op één plek”

“Doet wat het moet”

“Handig in gebruik”

“Prima app”

“zeer goed programma”

“problemen met het importeren van wachtwoorden via cvs of pif1”

“import werkt helemaal niet”

“Kost wat, hebbie ook wat zou je denken”

“Alle pogingen wachtwoorden van mijn huidige PW manager te importeren lukken echter niet”

“De app werkt niet omdat ie crasht als je wilt gaan importeren”

“De web app kan csv bestanden niet lezen”

“Snel mijn geld terug halen”

“Doorgaan met reclame bij Dashlane”

“Erg handig. Doet wat het moet doen.”

👍 17   👎 17

Dashlane is een handige tool voor wachtwoordbeheer waarmee moeilijke wachtwoorden worden gegenereerd en opgeslagen voor een verbeterde digitale veiligheid (80%). Het biedt een veiliger gevoel doordat al je wachtwoorden op één plek staan, maar de app kan soms slechter gaan werken na updates (40%). Het importeren van wachtwoorden vanuit cvs of pif1 kan lastig zijn en sommige gebruikers ervaren problemen hiermee (60%). Dashlane is echter makkelijk in gebruik en biedt handige functies en extra beveiliging, waardoor het wordt aanbevolen voor anderen (80%).

Levering

“Mislukte import van wachtwoorden”

“Lastig om wachtwoorden te importeren vanuit cvs of pif1”

“Tijdsintensief om wachtwoorden te veranderen naar complexe varianten”

“Handig in gebruik”

“import werkt helemaal niet”

“Snel mijn geld terug halen”

👍 2   👎 4

Dashlane heeft een eenvoudige en handige interface waardoor het gemakkelijk in gebruik is (75%). Helaas kan het echter tijdsintensief zijn om wachtwoorden te veranderen naar complexe varianten en is de import van wachtwoorden niet altijd succesvol, wat voor frustraties kan zorgen (25%). Het is lastig om wachtwoorden te importeren vanuit bepaalde bestandsformaten zoals cvs of pif1 en sommige gebruikers hebben problemen ondervonden bij de importfunctionaliteit (50%). Voor wie niet tevreden is, biedt Dashlane wel een snelle oplossing door geld terug te halen (100%).

Klantenservice

“Fantastische online service”

“Mislukte import van wachtwoorden”

“Geen oplossing aangeboden door klantenservice”

“Maakt moeilijke wachtwoorden en slaat ze op”

“De app werkt steeds slechter”

“Probleem wordt niet opgelost”

“Uitstekende klantenservice”

“Superhandig wachtwoordbeheer”

“Snelle toegang tot account na verlies tweestapsverificatie”

“Geen antwoord op hulpverzoek”

“100% Betrouwbaar”

“Zeer goede service”

“Vergroot veiligheid”

“Fantastische online service, betrouwbare bescherming, makkelijke inrichting van de app.”

“Prima app”

“Prima service”

“Pedro heeft me erg goed en snel geholpen.”

“zeer goed programma”

“Zeer behulpzame klantenservice”

“Hulp bij het terughalen van verloren wachtwoorden”

“Snelle en efficiënte hulp bij het herstellen van wachtwoorden”

“Zeer tevreden”

“Top service na beveiligingscontrole”

“problemen met het importeren van wachtwoorden via cvs of pif1”

“Alle pogingen wachtwoorden van mijn huidige PW manager te importeren lukken echter niet”

“Elke poging die je doet, chat, ticket wat dan ook resulteert in handleidingen hoe je het moet doen”

👍 18   👎 8

De klantenservice van Dashlane heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen. Positieve punten zijn onder andere de uitstekende klantenservice en fantastische online service. De klantenservice heeft echter ook kritiek ontvangen voor het niet oplossen van problemen en het niet bieden van oplossingen bij mislukte import van wachtwoorden. Over het algemeen wordt Dashlane geprezen om zijn gebruiksgemak en veiligheid, maar er zijn klachten over het gebrek aan responsiviteit bij hulpverzoeken. (70%)

Communicatie

“Fantastische online service”

“Makkelijke installatie van de app”

“Mislukte import van wachtwoorden”

“Werk minder goed.”

“Moet de app steeds updaten.”

“App werkt slechter na updates.”

“Lastig om wachtwoorden te importeren vanuit cvs of pif1”

“Handige tool voor wachtwoordbeheer”

“Tijdsintensief om wachtwoorden te veranderen naar complexe varianten”

“Huidige versie vervalt ondanks updates”

“Superhandig wachtwoordbeheer”

“Snelle toegang tot account na verlies tweestapsverificatie”

“100% Betrouwbaar”

“Doet wat het moet”

“Prima app”

“zeer goed programma”

“Zeer behulpzame klantenservice”

“Snelle en efficiënte hulp bij het herstellen van wachtwoorden”

“Top service na beveiligingscontrole”

“import werkt helemaal niet”

“Alle pogingen wachtwoorden van mijn huidige PW manager te importeren lukken echter niet”

“Elke poging die je doet, chat, ticket wat dan ook resulteert in handleidingen hoe je het moet doen”

“Doorgaan met reclame bij Dashlane”

“Blijven mails sturen”

👍 12   👎 12

Dashlane biedt een handige tool voor wachtwoordbeheer met een snelle toegang tot accounts na verlies van tweestapsverificatie. De app heeft echter moeite met het importeren van wachtwoorden en werkt soms slechter na updates. Het biedt fantastische online service met makkelijke inrichting van de app, maar sommige gebruikers ervaren problemen met importeren van wachtwoorden vanuit cvs of pif1. Over het algemeen doet Dashlane wat het moet en biedt een betrouwbare service, maar sommige gebruikers klagen over voortdurende updates en overmatige reclame en mails. (57%)

Website

“Fantastische online service”

“Makkelijke installatie van de app”

“Geen oplossing aangeboden door klantenservice”

“Geweldig en super makkelijk in gebruik”

“Makkelijk te gebruiken”

“Gebruiksvriendelijk”

“Fantastische online service, betrouwbare bescherming, makkelijke inrichting van de app.”

“De app werkt niet omdat ie crasht als je wilt gaan importeren”

“De web app kan csv bestanden niet lezen”

👍 6   👎 3

De website van Dashlane heeft een fantastische online service met betrouwbare bescherming (20%), makkelijke inrichting van de app (20%), en is top en super gemakkelijk in gebruik (20%). Het is echter niet perfect, aangezien de klantendienst geen oplossing heeft geboden (10%), de app kan crashen bij importeren (10%), en de web app kan geen csv bestanden lezen (10%). Over het algemeen is het een gebruiksvriendelijke en gemakkelijk te gebruiken website (10%).

Retourbeleid

“Mislukte import van wachtwoorden”

“Geen oplossing aangeboden door klantenservice”

“problemen met het importeren van wachtwoorden via cvs of pif1”

“Snel mijn geld terug halen”

👍 1   👎 3

Het retourbeleid van Dashlane is gemengd volgens de beoordelingen. Enkele gebruikers hebben problemen gemeld met het importeren van wachtwoorden en kregen geen oplossing van de klantenservice. Aan de andere kant waren er gebruikers die snel hun geld konden terugvorderen. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Dashlane een succespercentage van ongeveer 50% te hebben.


Over Dashlane

Dashlane is een softwarebedrijf dat zich specialiseert in het bieden van online beveiligingsoplossingen. Hun hoofdproduct is een wachtwoordbeheerder die individuen en bedrijven helpt om hun wachtwoorden en persoonlijke informatie veilig te bewaren en te beheren. Dashlane maakt gebruik van geavanceerde encryptietechnieken om de gegevens van haar gebruikers te beschermen en biedt ook functies zoals automatisch invullen van formulieren en digitale portemonnee. Opgericht in 2009, heeft Dashlane zich snel gevestigd als een van de leiders in de industrie van online beveiliging, met een groeiend aantal gebruikers wereldwijd.


Contactgegevens

🌐 dashlane.com



Categorieën

Diensten | Software-oplossingen