MSPY Reviews
Reviews (13)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Uitstekende klantenservice
Ik gebruik dit programma nu al een half jaar en ik moet zeggen, ik ben er echt blij mee. Vandaag had ik een technisch probleempje en heb ik de klantendienst gecontacteerd. Binnen 2 minuten was ik al aan de lijn met een vriendelijke medewerker genaamd Alex Scarn. Hij heeft mijn probleem meteen en vlot opgelost. De klantendienst was echt top en ik ben heel tevreden met de hulp die ze geboden hebben.
Aankoop van controle-software
Bij het installeren van de controle-software kwam ik een probleem tegen waardoor ik geen toegang had tot sociale netwerken. Gelukkig kreeg ik snel hulp via de chatfunctie van het platform. Laura Johnson heeft me op een duidelijke en efficiënte manier geholpen, waardoor ik snel weer aan de slag kon. Bedankt voor de goede service!
Moeilijke opzegging
Ik wou mijn dienst opzeggen en was een beetje bang dat het lastig zou worden, want ik had zoveel reviews gelezen. Gelukkig kon ik via de chat al snel praten met een medewerker genaamd Eugene Butler. Hij heeft me heel vlot en goed geholpen bij het opzeggen van mijn dienst en heeft mijn zorgen weggenomen.
Aankoop mspy installatie
Ze hebben me echt goed geholpen met het installeren van de software op de telefoon van mijn dochter. Het ging allemaal super vlot en ik ben echt blij met hoe het allemaal gelukt is. Vanaf het begin tot het einde was ik echt tevreden over de service en het gemak van de installatie.
Aankoop inzichtscontrole software
Ik heb deze software gekocht om een oogje in het zeil te houden bij mijn tiener. Spijtig genoeg bleek de informatie op de website niet helemaal correct te zijn. Nadat ik het had gekocht, moest ik inloggegevens van iCloud krijgen en kreeg de andere telefoon een melding. Dit stond niet vermeld bij de productinformatie en het was onmogelijk om deze gegevens van de andere persoon te verkrijgen. Dit is misleidend en niet transparant. Daarnaast werd het product te mooi voorgesteld in vergelijking met hoe het werkelijk is. Ik wil nu mijn aankoop annuleren, dat is mijn recht.
Abonnement voor 3 maanden opzeggen
Ik heb een abonnement genomen voor 3 maanden, maar nu wil ik het opzeggen. Telkens als ik probeer in te loggen, krijg ik een foutmelding. Het heeft me al veel geld gekost en ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug. Heeft er iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?
Aankoop van slechte software
Ik had echt een vreselijke ervaring met die software en service. Ze hebben me misleid om een onderhoudscontract te kopen dat dubbel zo duur was als de software zelf, en die had zelfs minder functies dan een iCloud-account. Geen enkele van hun beloften werd waargemaakt en toen ik vroeg om mijn geld terug te krijgen binnen de 14 dagen, kwamen ze af met onmogelijke voorwaarden waardoor het eigenlijk onmogelijk was om ook maar één cent terug te krijgen. De enige mogelijkheden die ze boden waren een gratis extra maand van een product dat niet werkte, of het bevriezen van mijn abonnement totdat het probleem opgelost was.
Aankoop van een abonnement
Ik heb een abonnement gekocht maar kreeg problemen met de applicatie. Meteen stuurde ik een e-mail om te zeggen dat ik wilde stoppen. Spijtig genoeg moest ik betalen om met de klantenservice te praten, terwijl ik gewoon wou annuleren. Ik kreeg bevestiging dat mijn abonnement was stopgezet, maar het jaar daarna werd er plots 208 euro afgeschreven zonder duidelijke reden. Het voelt alsof je vastzit en moeilijk weg kan bij dit bedrijf. De klantenservice doet alsof ze van niets weten en legt alle bewijslast bij jou, maar je krijgt geen geld terug.
Abonnement opgezegd
Mijn ervaring met het opzeggen van mijn abonnement was echt vreselijk. Nadat ik mijn abonnement had geannuleerd, bleven ze gewoon geld van mijn creditcard halen. Het is echt jammer, want de app zelf werkte redelijk goed, maar het bedrijf erachter blijkt gewoon oplichters te zijn. Bovendien proberen ze wanhopig om negatieve reviews te wijzigen of te verwijderen. Ik was tevreden met de app zelf, maar het opzeggen van het abonnement was een regelrechte nachtmerrie. Ze blijven geld afschrijven en het terugkrijgen ervan vergt ontzettend veel inspanning. Ik wil absoluut niets meer met dit bedrijf te maken hebben, ze tonen geen fatsoen in hoe ze met klanten omgaan.
Aankoop van te traceren toestel
Spijtig genoeg lukte het me niet om het toestel te installeren op het toestel van mijn dochter, waardoor ik geen contact met haar kon maken. Op de dag van aankoop heb ik om mijn geld terug gevraagd, maar tot nu toe heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Het voelt alsof ik 103 euro voor niets heb uitgegeven.
Ongevraagde kosten
Wees alsjeblieft voorzichtig! Zonder toestemming is er geld van mijn rekening gehaald door hen en ze willen geen verantwoordelijkheid nemen. Ik heb al contact opgenomen via livechat, maar kreeg geen bevredigende oplossing. Dus wees op je hoede!
Aankoop van abonnement
Het was echt balen toen ik een abonnement kocht en er eigenlijk niets aan had. Ik moest twee keer meer dan € 100 betalen voor een maandabonnement en kreeg helemaal niets terug. En wat nog erger was, ik kon niet eens downloaden wat ik eigenlijk wilde. En dan begonnen ze ook nog eens te pushen met constant nieuwe dingen aan te bieden, echt opdringerig!
Geschikt voor oude iPhone
Ik voel me bedrogen door dat bedrijf. Ze hebben niet gezegd dat het alleen werkt op een oude iPhone en niet met IOS 15, waardoor ik niet alle opties kan gebruiken. Ik ontdekte dit pas na contact met de klantendienst, die nu niet eens reageert op mijn opzegging na slechts 1 dag. Heel teleurstellend en frustrerend, zeker omdat ik nu vastzit aan een service die ik niet volledig kan gebruiken.
Review met meeste stemmen
Aankoop van controle-software
Lees verder