Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Toluna biedt een breed scala aan enquêtes en producttesten aan (55%), waardoor het gemakkelijk is om je mening te geven en beloningen te verdienen (45%). Er is een variëteit aan beloningen, zoals cadeaubonnen en cash, en het is mogelijk om punten te verdienen en in te ruilen voor beloningen (60%). Hoewel het invullen van enquêtes en producttesten gemakkelijk en snel is, kan het zijn dat je niet in aanmerking komt voor bepaalde onderzoeken (35%). Over het algemeen is Toluna een aanrader voor mensen die graag hun mening willen delen en beloond willen worden (40%). De aflevering van beloningen heeft zijn voor- en nadelen, met vlotte uitbetalingen en transparantie als pluspunten (88%), maar met lange wachttijden en storingen als minpunten (33% en 44%). De klantenservice is redelijk goed, maar er is ruimte voor verbetering in transparantie en efficiëntie van beloningssystemen. Over het algemeen biedt Toluna een moderne en gebruiksvriendelijke website om beloningen te verdienen door deel te nemen aan enquêtes en producttesten, hoewel sommige gebruikers problemen kunnen ervaren met het laden van pagina's en het verkrijgen van voldoende enquêtes.
Product
Toluna biedt een breed scala aan enquêtes en producttesten aan (55%), waardoor het gemakkelijk is om je mening te geven en beloningen te verdienen (45%). Er is een variëteit aan beloningen, zoals cadeaubonnen en cash, en het is mogelijk om punten te verdienen en in te ruilen voor beloningen (60%). Het invullen van enquêtes en producttesten is gemakkelijk en snel, maar soms kom je niet in aanmerking voor bepaalde onderzoeken (35%). Over het algemeen is Toluna een aanrader voor mensen die graag hun mening willen delen en beloond willen worden (40%).
Levering
De aflevering van Toluna heeft zijn voor- en nadelen. Aan de positieve kant staat de mogelijkheid om geld te verdienen vanuit huis en het feit dat deelname aan activiteiten eenvoudig is (100%). Ook is er een brede selectie van beschikbare onderzoeken en zijn de beloningen beter verkort (77%). De vlotte uitbetalingen en transparantie worden ook hoog gewaardeerd (88%). Aan de negatieve kant kunnen er echter lange wachttijden zijn voor beloningen (33%) en zijn er regelmatig storingen tijdens het invullen van enquêtes, wat tijd en punten verspilt (44%). Al met al is het aan te raden (100%), maar er zijn nog verbeterpunten zoals een betere selectie bij uitnodigingen (66%) en het voorkomen van storingen tijdens onderzoeken (22%).
Klantenservice
Toluna biedt een leuke manier om beloningen te verdienen door gemakkelijk deel te nemen aan enquêtes en producttesten (90%). Het platform maakt het eenvoudig om je mening te delen en beloningen te verdienen, met een breed scala aan beschikbare onderzoeken (85%). Echter, sommige gebruikers ervaren langere wachttijden voor beloningen en hebben moeite met het inwisselen van punten (75%). Er is ook onzekerheid of punten worden bijgeschreven na afgebroken onderzoek (65%), en er kunnen problemen zijn met de selectie van enquêtes en de communicatie rond beloningen (60%). Over het algemeen is de klantenservice van Toluna redelijk goed, met ruimte voor verbetering in de transparantie en efficiëntie van beloningssystemen.
Communicatie
Toluna heeft een breed scala aan online enquêtes en producttesten beschikbaar (60%). Het is gemakkelijk om deel te nemen aan de activiteiten en je kunt je mening delen en beloningen verdienen (70%). De website is modern en gemakkelijk te gebruiken (90%). Er zijn interessante en gevarieerde enquêtes beschikbaar (80%). Het kan echter voorkomen dat je geen enquête kunt invullen of uitnodigingen ontvangt voor niet-gekwalificeerde enquêtes (40%). Het is aan te bevelen om beter te selecteren voor uitnodigingen en te zorgen voor een efficiënter proces bij het verwijderen van enquêtes (50%).
Website
De website van Toluna is gemakkelijk te gebruiken (80%), biedt de mogelijkheid om beloningen te verdienen (70%) en heeft een modern en gebruiksvriendelijk ontwerp (90%). Gebruikers kunnen snel en eenvoudig online enquêtes invullen en producttesten uitvoeren. Hoewel sommige gebruikers problemen ervaren met het laden van pagina's en foutmeldingen, zijn de meeste enquêtes duidelijk en de site werkt over het algemeen soepel. Toluna biedt een assortiment cadeaus en Bol.combonnen aan als beloningen, maar sommige gebruikers vinden dat ze niet genoeg enquêtes aangeboden krijgen. Al met al is het een leuke manier om cadeaukaarten te verdienen en je mening te delen.
Retourbeleid
Toluna's return policy heeft verschillende voor- en nadelen. Enerzijds biedt het de mogelijkheid om producten te testen en te houden, en worden beloningen uitgekeerd voor het invullen van enquêtes (75%). Anderzijds kunnen de wachttijden voor beloningen lang zijn en vervallen punten na 16 maanden bij inactiviteit (25%). Hoewel er punten kunnen worden verdiend als men niet in aanmerking komt voor een enquête, kan het voorkomen dat veel enquêtes niet invulbaar zijn en punten na verloop van tijd vervallen (50%).
Over Toluna
Toluna is een internationaal marktonderzoeksbureau dat in 2000 werd opgericht. Het bedrijf biedt online enquêtes en producttesten aan waarmee consumenten hun meningen en feedback over verschillende producten en diensten kunnen delen. Toluna maakt gebruik van een online gemeenschap, Toluna Influencers genaamd, waar leden punten kunnen verdienen door deel te nemen aan verschillende onderzoeksactiviteiten. Deze punten kunnen vervolgens worden ingewisseld voor beloningen. Het bedrijf maakt gebruik van technologische innovaties om bedrijven van waardevolle consumenteninzichten te voorzien, wat hen helpt bij het nemen van betere bedrijfsbeslissingen. Toluna staat bekend om zijn snelle, flexibele en real-time benadering van marktonderzoek.