Bas Bartling - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Yasmine Vermeiren - 25 februari 2024

• Technisch probleem met betaling zorgde voor vertraging
• Klantenservice heeft snel en goed opgelost
• E-mails werden snel en vriendelijk beantwoord

Van Dyck - 6 februari 2024

• Goede klantenservice
• Snelle levering
• Efficiënte communicatie
• Terugbetaling van extra kosten voor niet op voorraad item

Vermeiren - 1 februari 2024

• Levering duikpak liep vertraging op
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Communicatie kan beter over leveringstermijn

emile - 19 januari 2024

• Mega coole snorkelset
• Lang geduurd voor ik het ontvangen
• Eén stuk kwam pas na 2 weken
• Andere stuk duurde zelfs meer dan een maand
• Goed op de hoogte van de vertraging

Laurent - 18 januari 2024

• Snelle levering
• Positieve ervaring ondanks negatieve reviews
• Goede track&trace
• Mogelijk ingewikkeld en duur retourneren naar buitenland
• Aanrader voor anderen

yasmine - 29 december 2023

• scherpe prijzen
• mooi op tijd
• vertaalde beschrijvingen waren wat vreemd
• originele Engelse beschrijving kunnen kiezen

M. De Clercq - 6 december 2023

• Snelle annulering en terugbetaling
• Punctuele levering van goede producten
• Geschatte verzenddatum toevoegen voor betere communicatie

Ethan - 28 oktober 2023

• Goede prijzen en besparingen
• Snelle en redelijke levering met DPD
• Goed verpakt
• Eenvoudig bestelproces

Camille Verbeke - 17 oktober 2023

• Snorkelsets van goede kwaliteit
• Snelheid van levering
• Goede communicatie over status bestelling
• Uitstekende klantenservice

Charissa De Haan - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om communicatie mee te krijgen.
• Moeilijk om communicatie me te krijgen als er een probleem is met de levering.

michel de lange - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goede prijzen en besparingen tot 45% in vergelijking met Nederlandse prijzen
• Snelle en betaalbare levering binnen 4-7 dagen via DPD voor €5,99
• Goed verpakt bij ontvangst
• Zeer tevreden met bestellingen en service

NICK BERTELS - 27 november 2022Trustpilot 🔗

• Zeer snelle leveringstijd

customer - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• mijn pakket zou in 2 dagen aankomen
• wachten op mijn pakket
• geen updates ontvangen

Cyara Gielen - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• Positieve ervaring

Fathi Chahboune - 16 september 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen en geen antwoord op vragen
• Harpoenpistool besteld voor vakantie, niet ontvangen
• Problemen met levering door DPD en communicatie met Diveinn
• Geen reactie na 10 dagen op contactformulier
• Eerdere bestelling verliep vlot, nu veel problemen

Karen - 5 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde artikel gekregen
• Geen reactie ontvangen op supportmail
• Foute item geleverd
• Kinderlaarzen ontvangen in plaats van duikvinnen

Ivo Dantro - 2 mei 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde en beschadigd artikel ontvangen.
• Zeer onzorgvuldig verpakt.
• Geen contact mogelijk met email of telefoon.
• Contact formulier wordt niet beantwoord.

Pascal - 25 februari 2022Trustpilot 🔗

• Heel tevreden ondanks onzekere levertijd
• Veel goedkoper dan andere winkels
• Geen updates over zending via Aftership
• Bestelling kwam uiteindelijk 2 dagen later dan verwacht
• Perfect werkend product voor goede prijs
• Webshop aan te raden ondanks enkele negatieve reacties

Gerard Straver - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Verborgen kosten door levering uit het buitenland

Thijs van Leeuwen - 12 november 2021Trustpilot 🔗

• Te laat leveren
• Slechte communicatie
• Onjuiste productinformatie
• Hoge retourkosten

A.a. - 9 november 2021Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging van bestelling. Bestelling niet zichtbaar in account. Pakketje niet ontvangen. Gebrek aan reactie van klantenservice.

Kris Vanden Eynde - 21 juli 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst en betaald met bancontact.
• keerde terug naar de site met betaling mislukt.
• Geld is wel van de rekening, maar geen order nummer ontvangen.
• Nooit problemen gehad bij eerdere bestellingen.
• Mail gestuurd naar klantenservice en wacht op antwoord.
• Hoop bestelling te ontvangen of geld terug te zien.

P - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• Prima online shop
• Prima prijzen
• Bestelling binnen aangegeven termijn bezorgd
• Automatisch vertaalde omschrijvingen soms knullig
• Geen keuze voor originele (Engelse) omschrijving

Kim DD - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

• Slechte bestelervaring

Jens Maes - 16 september 2020Trustpilot 🔗

• Leveringsbelofte klopt niet!
• Geen enkele melding of info ontvangen

Steven - 9 mei 2019Trustpilot 🔗

• Goede service, goede communicatie
• Pakket binnen 5 werkdagen ontvangen
• Negatieve reviews maar viel mee
• Twijfel over garantie en retourneren naar Spanje

Curlie - 11 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Retourneren via GLS in Spanje met lange wachttijden en gebrek aan contactmogelijkheden
• Ontvangt wekelijks spam van partnerbedrijven
• Negatieve ervaring met klantenservice en gevoel van wantrouwen
• Verlies geleden bij verkoop van product

Justus - 16 juli 2018Trustpilot 🔗

• Snelle levering!
• Topbedrijf
• Mooie en degelijke duikmaterialen voor een lage prijs!

Erik - 25 juni 2018Trustpilot 🔗

• Duikcomputer niet geleverd, geen annulering mogelijk

Julia Heusdens - 8 juni 2018Trustpilot 🔗

• Pakketje is nooit aangekomen

Amanda - 15 maart 2018Trustpilot 🔗

• Prima levering na annuleren deel bestelling
• Goede afhandeling geld terugstorten bij annulering product
• Duidelijkheid over verwachte verzenddatum zou handig zijn

Babette - 24 november 2017Trustpilot 🔗

• Bestelling wordt verzonden vanuit Spanje zonder duidelijke communicatie
• Hoge retourkosten voor eigen rekening

JA.Veldkamp - 18 augustus 2017Trustpilot 🔗

• Levering duurde erg lang zonder communicatie over de levertijd.

Leen Peeman - 10 oktober 2016Trustpilot 🔗

• volledig maar traag
• goede prijs kwaliteitsverhouding
• duidelijker communicatie nodig over uitloopartikelen
• bestelsnelheid moet verbeterd worden
• vertraging bij versturen van spullen uit magazijn

Els - 10 oktober 2016Trustpilot 🔗

• Bestelling vaag verlopen.
• Artikel viel beetje tegen, maar goede prijs.
• Lage prijzen.
• Zorg dat je precies bestelt wat je nodig hebt.

Huub Platzbeecker - 4 september 2016Trustpilot 🔗

• slechte telefonische bereikbaarheid
• levering niet zoals gewenst
• teveel betaald bedrag teruggestort na emails

Anja - 29 augustus 2016Trustpilot 🔗

• Slechte service en onbereikbaarheid

Willem-Jan - 16 augustus 2016Trustpilot 🔗

• Mooie aanbieding
• Verzending duur of traag
• Goedkoopste product
• Goede communicatie via mail
• Verzending via PostNL duurt lang
• Verzending via DHL is sneller maar duurder

Gerrit - 16 augustus 2016Trustpilot 🔗

• bestelling niet ontvangen
• vertraagde levering

Astrid - 4 augustus 2016Trustpilot 🔗

• de levering was snel en communicatie was goed
• klantvriendelijkheid en snelle oplossing van probleem
• betrouwbaarheid en netheid van het bedrijf

Eric - 2 augustus 2016Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Uitstekende levering en track en trace
• Op de hoogte gehouden via mail
• Snel retour van te grote maat
• Goede reden om nog eens te kopen
• Veilig en snel

Bas - 18 juli 2016Trustpilot 🔗

• Slechte bezorgdatums

Stephanie - 27 juni 2016Trustpilot 🔗

• Grote diversiteit, goed product
• Prettige website met ruime keuze
• Niet helemaal correct qua leveringstermijnen
• Onjuiste informatie over leveringstermijnen

Saartje Donders - 2 november 2015Trustpilot 🔗

• Geen levering

W. Baas - 18 juli 2013Trustpilot 🔗

• Mooie site en goede service
• Bestellen en betalen gaat makkelijk
• Zending is goed aangekomen
• Spullen zijn helemaal fantastisch

Klant Annie - 17 juli 2013Trustpilot 🔗

• Uitstekende producten
• Vlotte levering
• Snelle klantenservice
• Goede communicatie
• Gebruiksvriendelijke website

christophe - 11 juli 2013Trustpilot 🔗

• retourneren van bestellingen vanwege te kleine maat
• alles verliep soepel
• vervelend dat je opnieuw moet betalen als je retourzending niet aankomt
• het zou beter zijn om een andere maat op te sturen in plaats van geld te verliezen

nicole - 10 juli 2013Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling zonder communicatie
• Te veel reclame ontvangen
• Nog nooit iets ontvangen na meer dan een maand
• Slechte ervaring met webshop

Klant - 16 juni 2013Trustpilot 🔗

• Te lang op mijn bestelling gewacht!

BUSSCHODTS - 13 april 2013Trustpilot 🔗

• Vlotte bestelling en snelle levering zonder beschadiging
• Eenvoudig bestelproces op website
• Geen beschadiging bij levering

Stijn Sprangers - 11 april 2013Trustpilot 🔗

• jas te klein
• geen reactie meer
• juiste procedure niet gevolgd
• jasje ontvangen voor 13-14 jarigen

Roberto - 10 april 2013Trustpilot 🔗

• Zeer eerlijk en betrouwbaar
• Snelle reactie op annulering en terugbetaling

Baruch - 31 maart 2013Trustpilot 🔗

• Goede service

Danny - 31 maart 2013Trustpilot 🔗

• zeer betrouwbare site
• zeer goede service
• mislukte betaling en technisch probleem
• lang geduurd
• goed opgelost
• snel teruggestort
• mails goed en snel beantwoord
• order in de toekomst plaatsen

Bryan - 19 maart 2013Trustpilot 🔗

• Doen wat ze beloven!

Karen - 18 maart 2013Trustpilot 🔗

• Veel keus en duidelijke maattabellen

Tjeerd - 11 maart 2013Trustpilot 🔗

• Goede service
• Goed geïnformeerd over orderstatus
• Spullen goed ontvangen
• Fijn zaken doen. Betrouwbare service en mooie aanbiedingen
• Alles was op tijd
• Mijn nieuwe duikspullen voldeden aan de verwachting
• Maattabellen klopten goed
• Aanrader

Mariska - 30 januari 2013Trustpilot 🔗

• Goede service, snelle verzending!
• jullie luisteren goed naar de klant
• niet duidelijk wanneer producten beschikbaar zijn

hans - 14 januari 2013Trustpilot 🔗

• snelle levering
• dubbele verzendkosten

jan maarten Deurvorst - 7 januari 2013Trustpilot 🔗

• Waardeloos spul
• Klep bovenop sloot tijdens gebruik
• Luchttoevoer werd afgesloten
• Snorkel moet uit Spanje komen en duurt een week voor levering

Anton van Drumpt - 21 november 2012Trustpilot 🔗

• Geen bericht na retourzending

D Groen - 19 november 2012Trustpilot 🔗

• Nette en correcte levering.
• Artikelen nog niet leverbaar gemeld na bestelling.
• Alles opgestuurd toen alles binnen was.

Paul - 9 november 2012Trustpilot 🔗

• Snelle afhandeling
• nergens goedkoper gevonden
• Stevig en toch soepel droogpak
• gemakkelijk aan- en uitdoen zonder hulp van buddy

Judith - 6 november 2012Trustpilot 🔗

• uitstekende service
• Goed product, degelijke prijs en snelle levering
• Sommige producten kunnen niet geleverd worden aan bepaalde landen

M.C.W. Willemse - 5 november 2012Trustpilot 🔗

• Slechte service/feedback
• Geen reactie op e-mails na betaling
• Lang wachten op bestelling zonder updates
• Gebrek aan vertrouwen door slechte communicatie en service

Maarten - 25 oktober 2012Trustpilot 🔗

• snelle service
• goed materiaal
• perfecte staat geleverd
• levering was snel
• flexibele leveringsopties
• duidelijke communicatie over levering

Jasper - 20 oktober 2012Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit maar te late levering
• Communicatie over verzending kan beter
• Geen problemen met product of prijzen
• Lange verwerkingstijd voor verzending

Aarron - 17 oktober 2012Trustpilot 🔗

• Voldoende keuze en nieuwe producten en aanbiedingen.
• Leveren op tijd.
• Verzendkosten mogen wat minder.
• Site is vaak niet up-to-date.

VERSTRAETEN M - 15 oktober 2012Trustpilot 🔗

• goede prijs kwaliteit
• Goederen zijn goed ontvangen
• Tracking systeem niet zo vlot verlopen
• Duurde al bij al toch een dikke week

Mhp - 9 oktober 2012Trustpilot 🔗

• Prima levering, snel en correct
• Nederlandse taalfouten in de communicatie per email
• Goede prijs

Bart - 6 oktober 2012Trustpilot 🔗

• Levering duurt langer dan op de site aangegeven

Klant - 22 september 2012Trustpilot 🔗

• Goed gekomen
• Wat langer geduurd dan verwacht
• Onzeker over bestellen en betalen

Debbie - 17 september 2012Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice ooit
• Moeizaam retourproces
• Gebrek aan communicatie
• Onbehulpzame medewerkers

Marianne - 22 augustus 2012Trustpilot 🔗

• snelle, goede service

lindsayvds - 20 augustus 2012Trustpilot 🔗

• Goede service
• Snelle levering
• goed apparatuur
• maakt waar wat de site zegt
• Jammer dat je niet met acceptgiro kan betalen

Steffen - 10 augustus 2012Trustpilot 🔗

• Groot assortiment tegen scherpe prijzen

Jorg - 10 augustus 2012Trustpilot 🔗

• Bestelling redelijk snel geleverd
• Rommelige Nederlandse site met slechte vertalingen
• Nederlander inhuren voor verbetering Nederlandstalige versie

Martijn - 8 augustus 2012Trustpilot 🔗

• Prima geregeld en bezorgd

Klant - 4 augustus 2012Trustpilot 🔗

• Kunnen productvoorraad op website tonen
• Snelle communicatie over voorraadstatus

Dhondt - 25 juli 2012Trustpilot 🔗

• snelle en correcte levering
• goede communicatie en prijzen
• moeilijk bereikbaar telefonisch contact

Christel - 25 juli 2012Trustpilot 🔗

• Mooie producten voor mooie prijzen
• Levertijd bijgesteld
• Informatie na bestelling
• Lange levertijd

Fred - 23 juli 2012Trustpilot 🔗

• Prima service, alles was netjes verstuurd
• Niet alles was in stock maar de aflevering was eerder dan aangegeven
• Spullen waren netjes verpakt
• Goede prijzen
• Duidelijke website
• Flexibel retourbeleid

PJV - 19 juli 2012Trustpilot 🔗

• Onjuiste voorraadinformatie

Marc Daelmans - 17 juli 2012Trustpilot 🔗

• Alles prima in orde! Mooie duik/snorkel spullen besteld. Alles netjes op tijd geleverd zoals afgesproken en vanaf begin tot einde via mail op de hoogte gehouden van de bestelling.

Remco - 15 juli 2012Trustpilot 🔗

• Goede service
• Extra kosten vergoed
• Snelle reactie op mails

Tevreden consument - 15 juli 2012Trustpilot 🔗

• Prima, snelle levering
• Zeer tevreden over de spullen en de snelle levering
• Goed op de hoogte gehouden van de levering status

Marcel Coret / KevMic-Diving - 14 juli 2012Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Gebrek aan updates tijdens verzending

Rob Moens - 5 juli 2012Trustpilot 🔗

• Levertijden variëren, maar pakket kwam in goede staat aan.
• Beschrijving klopte niet helemaal, kap ontbrak.
• Duikpak heeft handige features zoals nieuwe sluiting en extra bescherming.
• Makkelijk aan en uit te trekken dankzij lange rits.
• Pak afgewerkt met GlideSkin op polsen en enkels voor betere afsluiting.

Olivier - 2 juli 2012Trustpilot 🔗

• Onduidelijke leveringstermijn
• Vertraging van levering

Peter - 25 juni 2012Trustpilot 🔗

• Breed assortiment en snelle levering

Bob - 21 juni 2012Trustpilot 🔗

• Prima service, lage prijs

DUC Diving BV - 18 juni 2012Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Manon likes diving - 15 juni 2012Trustpilot 🔗

• Mooie snorkelset voor mijn zoon
• Website vond ik lastig navigeren
• Pakket is na een dag of drie prima aangekomen
• Twijfelde een beetje over de echtheid
• Geen spijt van mijn bestelling, was toch 20 a 30 euro lager dan in andere webwinkels
• Kortom ik heb een goede ervaring