Yasmine Vermeiren - 25 februari 2024

• Technisch probleem met betaling zorgde voor vertraging
• Klantenservice heeft snel en goed opgelost
• E-mails werden snel en vriendelijk beantwoord

Van Dyck - 6 februari 2024

• Goede klantenservice
• Snelle levering
• Efficiënte communicatie
• Terugbetaling van extra kosten voor niet op voorraad item

Laurent - 18 januari 2024

• Snelle levering
• Positieve ervaring ondanks negatieve reviews
• Goede track&trace
• Mogelijk ingewikkeld en duur retourneren naar buitenland
• Aanrader voor anderen

CAM Verhoeven - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering
• netjes verpakt
• verkeerde maat geleverd
• vier ipv vijf sterren

Camille Verbeke - 17 oktober 2023

• Snorkelsets van goede kwaliteit
• Snelheid van levering
• Goede communicatie over status bestelling
• Uitstekende klantenservice

michel de lange - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goede prijzen en besparingen tot 45% in vergelijking met Nederlandse prijzen
• Snelle en betaalbare levering binnen 4-7 dagen via DPD voor €5,99
• Goed verpakt bij ontvangst
• Zeer tevreden met bestellingen en service

customer - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• mijn pakket zou in 2 dagen aankomen
• wachten op mijn pakket
• geen updates ontvangen

Fathi Chahboune - 16 september 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen en geen antwoord op vragen
• Harpoenpistool besteld voor vakantie, niet ontvangen
• Problemen met levering door DPD en communicatie met Diveinn
• Geen reactie na 10 dagen op contactformulier
• Eerdere bestelling verliep vlot, nu veel problemen

Karen - 5 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde artikel gekregen
• Geen reactie ontvangen op supportmail
• Foute item geleverd
• Kinderlaarzen ontvangen in plaats van duikvinnen

Ivo Dantro - 2 mei 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde en beschadigd artikel ontvangen.
• Zeer onzorgvuldig verpakt.
• Geen contact mogelijk met email of telefoon.
• Contact formulier wordt niet beantwoord.

Pascal - 25 februari 2022Trustpilot 🔗

• Heel tevreden ondanks onzekere levertijd
• Veel goedkoper dan andere winkels
• Geen updates over zending via Aftership
• Bestelling kwam uiteindelijk 2 dagen later dan verwacht
• Perfect werkend product voor goede prijs
• Webshop aan te raden ondanks enkele negatieve reacties

Gerard Straver - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Verborgen kosten door levering uit het buitenland

Kerkhoffs - 21 november 2021Trustpilot 🔗

• Correcte en snelle levering

Thijs van Leeuwen - 12 november 2021Trustpilot 🔗

• Te laat leveren
• Slechte communicatie
• Onjuiste productinformatie
• Hoge retourkosten

A.a. - 9 november 2021Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging van bestelling. Bestelling niet zichtbaar in account. Pakketje niet ontvangen. Gebrek aan reactie van klantenservice.

Kris Vanden Eynde - 21 juli 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst en betaald met bancontact.
• keerde terug naar de site met betaling mislukt.
• Geld is wel van de rekening, maar geen order nummer ontvangen.
• Nooit problemen gehad bij eerdere bestellingen.
• Mail gestuurd naar klantenservice en wacht op antwoord.
• Hoop bestelling te ontvangen of geld terug te zien.

M Ju - 11 juli 2021Trustpilot 🔗

• Lage prijzen
• Gegarandeerd gezeur
• Vertraging
• Onbereikbare klantenservice
• Gescheurd en gebruikt wetsuit ontvangen
• Nul service

Kim DD - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

• Slechte bestelervaring

Steven - 14 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Zitten geweldig goed
• Oceanic viper vinnen zijn super prettig. In- en uitstappen gaat soepel. In het water zorgen ze voor een fijne manier van voortbewegen.

B Huis in 't Veld - 17 augustus 2020Trustpilot 🔗

• wil retourzending niet herkennen
• wil retourzending niet herkennen bij douane-afhandeling
• financieel dus beter voor hen
• Met dit bedrijf wil je geen zaken doen!

Bart Dejaegher - 9 april 2020Trustpilot 🔗

• snelle levering
• tevreden met bestellingen

Steven - 9 mei 2019Trustpilot 🔗

• Goede service, goede communicatie
• Pakket binnen 5 werkdagen ontvangen
• Negatieve reviews maar viel mee
• Twijfel over garantie en retourneren naar Spanje

Curlie - 11 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Retourneren via GLS in Spanje met lange wachttijden en gebrek aan contactmogelijkheden
• Ontvangt wekelijks spam van partnerbedrijven
• Negatieve ervaring met klantenservice en gevoel van wantrouwen
• Verlies geleden bij verkoop van product

Justus - 16 juli 2018Trustpilot 🔗

• Snelle levering!
• Topbedrijf
• Mooie en degelijke duikmaterialen voor een lage prijs!

Erik - 25 juni 2018Trustpilot 🔗

• Duikcomputer niet geleverd, geen annulering mogelijk

Amanda - 15 maart 2018Trustpilot 🔗

• Prima levering na annuleren deel bestelling
• Goede afhandeling geld terugstorten bij annulering product
• Duidelijkheid over verwachte verzenddatum zou handig zijn

Smoove G - 28 september 2017Trustpilot 🔗

• Goede prijs
• Redelijke verzendkosten
• Snelle levering
• Tevredenheid over bestelling

Els - 10 oktober 2016Trustpilot 🔗

• Bestelling vaag verlopen.
• Artikel viel beetje tegen, maar goede prijs.
• Lage prijzen.
• Zorg dat je precies bestelt wat je nodig hebt.

Huub Platzbeecker - 4 september 2016Trustpilot 🔗

• slechte telefonische bereikbaarheid
• levering niet zoals gewenst
• teveel betaald bedrag teruggestort na emails

Anja - 29 augustus 2016Trustpilot 🔗

• Slechte service en onbereikbaarheid

Astrid - 4 augustus 2016Trustpilot 🔗

• de levering was snel en communicatie was goed
• klantvriendelijkheid en snelle oplossing van probleem
• betrouwbaarheid en netheid van het bedrijf

Eric - 2 augustus 2016Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Uitstekende levering en track en trace
• Op de hoogte gehouden via mail
• Snel retour van te grote maat
• Goede reden om nog eens te kopen
• Veilig en snel

S Ganpat - 2 augustus 2016Trustpilot 🔗

• Product nooit ontvangen

Saartje Donders - 2 november 2015Trustpilot 🔗

• Geen levering

W. Baas - 18 juli 2013Trustpilot 🔗

• Mooie site en goede service
• Bestellen en betalen gaat makkelijk
• Zending is goed aangekomen
• Spullen zijn helemaal fantastisch

Klant Annie - 17 juli 2013Trustpilot 🔗

• Uitstekende producten
• Vlotte levering
• Snelle klantenservice
• Goede communicatie
• Gebruiksvriendelijke website

christophe - 11 juli 2013Trustpilot 🔗

• retourneren van bestellingen vanwege te kleine maat
• alles verliep soepel
• vervelend dat je opnieuw moet betalen als je retourzending niet aankomt
• het zou beter zijn om een andere maat op te sturen in plaats van geld te verliezen

nicole - 10 juli 2013Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling zonder communicatie
• Te veel reclame ontvangen
• Nog nooit iets ontvangen na meer dan een maand
• Slechte ervaring met webshop

Peter - 24 juni 2013Trustpilot 🔗

• Snelle en foutloze levering
• Goede afhandeling van bestellingen
• Gemakkelijk te bestellen

Rick - 4 juni 2013Trustpilot 🔗

• Goede prijzen
• Snelle levering
• Mooie producten, goede merken
• Inclusief track and trace
• Betaling via Paypal, extra zekerheid

KevMic-Diving Alkmaar - 16 mei 2013Trustpilot 🔗

• Groot assortiment droogpakken beschikbaar
• Efficiënte levering van specifieke maat

Klant(NL) - 8 mei 2013Trustpilot 🔗

• Trage en incomplete levering

Stijn Sprangers - 11 april 2013Trustpilot 🔗

• jas te klein
• geen reactie meer
• juiste procedure niet gevolgd
• jasje ontvangen voor 13-14 jarigen

Roberto - 10 april 2013Trustpilot 🔗

• Zeer eerlijk en betrouwbaar
• Snelle reactie op annulering en terugbetaling

Baruch - 31 maart 2013Trustpilot 🔗

• Goede service

Danny - 31 maart 2013Trustpilot 🔗

• zeer betrouwbare site
• zeer goede service
• mislukte betaling en technisch probleem
• lang geduurd
• goed opgelost
• snel teruggestort
• mails goed en snel beantwoord
• order in de toekomst plaatsen

Cyndy - 30 maart 2013Trustpilot 🔗

• betrouwbaar
• mooie site en goede levering
• verzending vanuit het buitenland duurt eventjes

Karen - 18 maart 2013Trustpilot 🔗

• Veel keus en duidelijke maattabellen

Tjeerd - 11 maart 2013Trustpilot 🔗

• Goede service
• Goed geïnformeerd over orderstatus
• Spullen goed ontvangen
• Fijn zaken doen. Betrouwbare service en mooie aanbiedingen
• Alles was op tijd
• Mijn nieuwe duikspullen voldeden aan de verwachting
• Maattabellen klopten goed
• Aanrader

Mariska - 30 januari 2013Trustpilot 🔗

• Goede service, snelle verzending!
• jullie luisteren goed naar de klant
• niet duidelijk wanneer producten beschikbaar zijn

maesen - 6 december 2012Trustpilot 🔗

• goede werking
• 1 artikel niet voorradig

Anton van Drumpt - 21 november 2012Trustpilot 🔗

• Geen bericht na retourzending

Paul - 9 november 2012Trustpilot 🔗

• Snelle afhandeling
• nergens goedkoper gevonden
• Stevig en toch soepel droogpak
• gemakkelijk aan- en uitdoen zonder hulp van buddy

Judith - 6 november 2012Trustpilot 🔗

• uitstekende service
• Goed product, degelijke prijs en snelle levering
• Sommige producten kunnen niet geleverd worden aan bepaalde landen

M.C.W. Willemse - 5 november 2012Trustpilot 🔗

• Slechte service/feedback
• Geen reactie op e-mails na betaling
• Lang wachten op bestelling zonder updates
• Gebrek aan vertrouwen door slechte communicatie en service

Beyens - 8 oktober 2012Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Eerlijke prijzen
• Behulpzaamheid van de klantenservice

Klant - 22 september 2012Trustpilot 🔗

• Goed gekomen
• Wat langer geduurd dan verwacht
• Onzeker over bestellen en betalen

Debbie - 17 september 2012Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice ooit
• Moeizaam retourproces
• Gebrek aan communicatie
• Onbehulpzame medewerkers

Marianne - 22 augustus 2012Trustpilot 🔗

• snelle, goede service

lindsayvds - 20 augustus 2012Trustpilot 🔗

• Goede service
• Snelle levering
• goed apparatuur
• maakt waar wat de site zegt
• Jammer dat je niet met acceptgiro kan betalen

dion - 10 augustus 2012Trustpilot 🔗

• Top kwaliteit
• Goede maten ontvangen, alles paste
• Levering was ietwat traag, maar evengoed nog op tijd
• Goede en snelle service tijdens navragen

Jorg - 10 augustus 2012Trustpilot 🔗

• Bestelling redelijk snel geleverd
• Rommelige Nederlandse site met slechte vertalingen
• Nederlander inhuren voor verbetering Nederlandstalige versie

Martijn - 8 augustus 2012Trustpilot 🔗

• Prima geregeld en bezorgd

Dhondt - 25 juli 2012Trustpilot 🔗

• snelle en correcte levering
• goede communicatie en prijzen
• moeilijk bereikbaar telefonisch contact

Fred - 23 juli 2012Trustpilot 🔗

• Prima service, alles was netjes verstuurd
• Niet alles was in stock maar de aflevering was eerder dan aangegeven
• Spullen waren netjes verpakt
• Goede prijzen
• Duidelijke website
• Flexibel retourbeleid

Marc Daelmans - 17 juli 2012Trustpilot 🔗

• Alles prima in orde! Mooie duik/snorkel spullen besteld. Alles netjes op tijd geleverd zoals afgesproken en vanaf begin tot einde via mail op de hoogte gehouden van de bestelling.

Remco - 15 juli 2012Trustpilot 🔗

• Goede service
• Extra kosten vergoed
• Snelle reactie op mails

Tevreden consument - 15 juli 2012Trustpilot 🔗

• Prima, snelle levering
• Zeer tevreden over de spullen en de snelle levering
• Goed op de hoogte gehouden van de levering status

DUC Diving BV - 18 juni 2012Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Manon likes diving - 15 juni 2012Trustpilot 🔗

• Mooie snorkelset voor mijn zoon
• Website vond ik lastig navigeren
• Pakket is na een dag of drie prima aangekomen
• Twijfelde een beetje over de echtheid
• Geen spijt van mijn bestelling, was toch 20 a 30 euro lager dan in andere webwinkels
• Kortom ik heb een goede ervaring