DUSK
92 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor DUSK komt uit 92 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor DUSK gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (84)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van DUSK heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Sommige klanten hebben geen problemen gehad met de bestelling en levering op tijd en tot in de kamer van keuze (20%), terwijl anderen problemen hebben gehad met vertragingen, communicatie en gebrekkige producten (80%). Het bedrijf wordt beschuldigd van vertragingen, slechte klantenservice en problemen met bestellingen en leveringen, dus het kan het beste vermeden worden (80%). Aan de andere kant hebben sommige klanten positieve ervaringen gehad met behulpzame leveringsmensen en het ontvangen van volledige terugbetalingen en vervangingen (20%). Over het algemeen lijkt de leveringsservice van DUSK inconsistent te zijn en het bedrijf moet verbeteringen aanbrengen om klanttevredenheid te garanderen.
“Items months overdue, wrong items delivered, bad communication”
“Ik heb nog geen e-mail ontvangen over de leverdatum”
“Bestelling nog steeds in behandeling”
“Zeer lange levertijd”
“Slechte communicatie en service”
“Onzekere leverdatum en lange wachttijd”
“Hoge bezorgkosten voor onnodige diensten”
“Oplichters”
“Lange leveringstermijn”
“Zeer slechte klantenservice”
👍 9 👎 76
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Lee Marwick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Items months overdue, wrong items delivered, bad communication
- Poor customer service, long wait times on hold, generic responses
- Excessive marketing emails and texts
Lillian Sinclair - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik heb nog geen e-mail ontvangen over de leverdatum
- Niemand nam op na 2 uur aan de telefoon
- Bestelling nog steeds in behandeling
- Ik wou dat ik de recensies had gelezen
Anna - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer lange levertijd
- Onverschillige klantenservice
- Onaanvaardbare wachttijd voor terugbetaling
- Onprofessionele klachtenafhandeling
Maria M - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en service
- Onzekere leverdatum en lange wachttijd
- Hoge bezorgkosten voor onnodige diensten
- Onbeantwoorde berichten en moeilijk annuleringsproces
Richard S - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
Ailvis Tranel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Negeer e-mails
- Lange leveringstermijn
- Hoge annuleringskosten
Jasmine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
Mimi Hodgson - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Neem je geld en levert niet op tijd
Den - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
- Ontbrekend onderdeel bij levering
- Onbetrouwbare communicatie
- Langzame opvolging van klachten
Karolina Roberts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Geen levering na betaling
- Automatische antwoorden
- Lang wachten op levering
Steven Heaton - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie over levering van producten
- Geen klantenservice
AI - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vermijd deze firma, totale oplichterij!
sharon tuvey - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor levering
- Gebrekkige communicatie over leveringsdatum
- Automatisch antwoord op refundverzoek
- Geen duidelijkheid over refundverwerking
Hollie Connor - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen contact, item niet verzonden
Margo Paterson - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bed kan niet gemonteerd worden
- Leveringsdatum bed en matras veranderd op laatste moment en beschadigd geleverd
- Schroefgaten in ottoman kwamen niet overeen en kon niet zelf gerepareerd worden
- Onmogelijk contact op te nemen via telefoon, lang wachten en dan afgekapt
- Emails worden ook niet beantwoord
Angela Flynn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverd bed na lange wachttijd
- Geen reactie op telefoontjes en e-mails
- Bedrijf houdt zich niet aan levertijd en veroorzaakt financieel verlies
- Geen bed geleverd na vrije dag opgenomen voor levering
- Moet vechten voor terugbetaling
- Bedrijf wordt als oplichters beschouwd
- Geen contact of reactie na betaling
Amna Ali - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
Jayne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling, Geen communicatie
- Geen respons na contact, Geautomatiseerde reacties
- Hoge prijzen, Problemen met bestellingen
bruce - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- GEEN BED geleverd na betaling
Debbie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering duurt te lang
- Slechte klantenservice
- Onduidelijke communicatie
- Geen duidelijk retourbeleid
Alan Hopwood - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leveringsdatum overschreden, Geen reactie op e-mails of standaard reacties
Tess - 6 maanden geleden
- Kwaliteit van het luxe beddengoed is top
- Voelt echt zacht aan en zorgt voor een goede nachtrust
- Moderne en tijdloze ontwerpen passen perfect bij mijn slaapkamer
- Zou DUSK zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar kwaliteitsvol beddengoed
Sharon Maguire - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoogwaardige kwaliteit en afwerking.
- Makkelijk in elkaar te zetten en tijdige levering naar de gewenste kamer.
- Ziet er duurder uit dan de betaalde prijs.
- Geen klachten en blij met de aankoop.
Natacha - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer begripvolle en professionele klantenservice van Katie
- snelle en effectieve oplossing van het probleem
- kennis en inlevingsvermogen van de klantenservice
- tevredenheid met de resolutie
SANDRA NEWTON - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Matrastopper kwam met bloedvlekken aan
- Volledige terugbetaling en vervanging ontvangen
- Bestelling geplaatst bij Dusk
Steph freeman - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Item ontbreekt bij levering, geen manier om Dusk te contacteren
Tina - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mijn bestelling werd achtergelaten op mijn drempel
Lisa T - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice
R - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bedrijf met een slechte reputatie
Scott Hodgson - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk, zal dit bedrijf nooit meer gebruiken
Teresa Raine - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en eenvoudige montage. Goede prijs-kwaliteitverhouding.
stephanie coxon - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bed base delivered earlier than scheduled
- Confusion and miscommunication about assembly
- Compensation offered but issue not fully resolved
- Lack of information on assembly options
crystal stirling - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- beschadigde producten ontvangen
- gebrek aan communicatie
- lang wachten op vervanging
PLOM - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
Lesley - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verontschuldiging voor leveringsproblemen
- Snel handelen om levering op te lossen
Suzy - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice ooit ervaren. Geen reactie op e-mails. Telefoonlijn wordt na een uur wachten verbroken.
- Vertraagde levering, ver voorbij beloofde tijd. Momenteel op de vloer slapen vanwege vertraagde levering van bedden.
Yvonne Tranter - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan klantenservice nummer
- Geen reactie op herleveringsaanvragen
- Mislukte levering van sofa en poef
Eleanor Mailes - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice die niet bestaat
- Onjuist geleverde goederen
- Geen reactie op e-mails
- Moeite met bedmontage door ontbrekend onderdeel
- Onzekerheid over levering van missend deel van het bed
- Vechten voor compensatie of terugbetaling
- Ongeschikte ervaring met klantenservice
- Afraden van bedrijf aan anderen
A K - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veren vallen uit de bovenste laken
- Slechte klantenservicerespons
- Kan item niet retourneren vanwege de grootte
- Vorige bestellingen hadden kleine problemen
- Over het algemeen negatieve ervaring
Joe - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering te laat
- Verkeerd product geleverd
- Slechte service
- Hoge prijzen voor slechte service
Ryan cunningham - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service
- Vertraagde levering zonder communicatie
- Belofte niet nagekomen
- Annulering van levering op de ochtend zelf
Frances Sutton - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijk bedrijf
- Misleidende leveringsdata
- Terugbetalingsaftrek voor onvermogen om item op te slaan
Mrs. Christine Buckingham - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geur
- Kwaliteit
- Klantenservice
- Hygiëne
Robin - 10 maanden geleden
- topkwaliteit en superzacht aanvoelen
- mooie ontwerpen die perfect passen bij mijn slaapkamer
- makkelijk bestellen en snelle en efficiënte levering
- vriendelijke en behulpzame klantendienst
Nafeez Uddin - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestigingse-mail ontvangen na betaling
- Geen reactie bij pogingen tot bellen
- Betaling gedaan maar geen product ontvangen
simon allman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling incompleet ontvangen
- Geen reactie op e-mails
Hasna Rahman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke klantenservice en bedrijf. Onbereikbaar via e-mail of telefoon. Geen reactie na bestelling van 2 banken op 19/09/23.
Cleo - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Beschadigde levering
- Aanbieding van £55 om beschadigd product te houden
- Vertraging van 2 maanden bij levering
Ammaarha Ali - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lang wachten op reactie
- Lange levertijd
- Onzekerheid over bestelling
Lisa Gibb - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijk klantenservice
- Beschadigde tafel na lange wachttijd voor levering
- Geen reactie na herhaalde pogingen tot contact
- Onbeantwoorde e-mails en telefoontjes
Lucy Whitehouse - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en late bestelling met ontbrekende onderdelen.
- Lang wachten op reactie via e-mail en onbehulpzame klantenservice.
- Slechte communicatie over bezorging en ontbrekende onderdelen.
Lucinda Pereira - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Incorrecte levering, lang wachten op onderzoek, incorrect adres
- Langzame oplossing, moeite om contact op te nemen met klantenservice, lang wachten
- Nog steeds slapen op de vloer, gebrek aan respons op e-mails, lang wachten voor telefonische ondersteuning
Jane McKinlay - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geautomatiseerde e-mails en geen contactnummer
Miss - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechts de helft van de bestelling ontvangen
Eleanor Bloye - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie sofa
- Zeer stijlvol uiterlijk
- Uitstekende klantenserviceteam
- Bezorger ging verder dan verwacht om te helpen
James - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
Hansa John Fox in curry - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De beste klantenservice
- Snel antwoord op bestellingen
- Geen antwoord na betaling verzonden was
- Tracking niet ontvangen
- Items ontvangen een paar dagen later
David Waller - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Neemt geld aan maar stuurt geen item of reageert op communicatie
Sophie Miller - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende klantenservice en communicatie
- Geen trackinginformatie beschikbaar
- Onmogelijk om iemand te bereiken voor hulp
- Onhandig retourbeleid
Kathrine Villadsen - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Extreem slechte ervaring
Jacob Lunding Sørensen - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- oplichterij
Kathrine Villadsen - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- We werden voor 800 kr bedrogen!