Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Eko Menu wordt over het algemeen geprezen om zijn behulpzaamheid en vriendelijkheid (85%). Klanten zijn tevreden met de kwaliteit van de maaltijdboxen (90%) en vinden het bestelproces vlot verlopen met een precieze levering (80%). Er zijn echter ook enkele negatieve reviews waarin wordt geklaagd over trage reacties van de klantenservice en problemen met leveringen (40%). Daarnaast wordt er geklaagd over beperkte contactmogelijkheden en onvoldoende compensaties voor problemen (50%).