Tineke Franssen - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Redelijk tevreden
• Gebruiksaanwijzing nodig
• Problemen met levering
• Boxen zelf ophalen
• Controle nodig bij ontvangst
• Groente soms onvoldoende
• Zelf koken uitdaging
• Verlang naar verbetering problemen

N. Janssen - 15 april 2024

• topkwaliteit van de maaltijdbox
• originele en lekkere gerechten
• verse en biologische ingrediënten
• vlot bestellen en precieze levering
• tevreden met ervaring en opnieuw bestellen

Janneke - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte bezorging; onvoorspelbare ingrediënten
• Goedkope alternatieven; ontbrekende ingrediënten
• Speciale toevoegingen nodig; gemak verloren
• Hoge prijs; moet goed zijn

Lucie - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Bezorging te laat en misgelopen producten
• Over de datum producten en missende producten
• Slechte klantenservice en ongemakkelijke communicatie
• Tijdverlies in plaats van tijdwinst door problemen met levering

lana - 30 maart 2024

• De gerechten waren makkelijk te maken
• De ingrediënten waren super vers
• Keuze tussen verschillende menu's
• Levering altijd op tijd
• Verademing om gezond en biologisch te eten zonder zelf te moeten koken

Frans Vandenhoeck - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Leveringsproblemen
• Slechte reclame
• DPD liet tot tweemaal toe weten dat ze niet gingen leveren op 25/3
• Na tussenkomst van Ekomenu is er uiteindelijk 's avonds toch geleverd

Anoniem - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Keuze uit recepten.
• Onvoorspelbare bezorging.
• Afgepaste producten gekoeld geleverd.
• Niet altijd exacte producten geleverd.

Jade - 17 februari 2024

• Lekkere en gezonde gerechten, perfecte porties
• Handige wekelijkse recepten via abonnement
• Tijdige levering, goed verpakt
• Vlot en professioneel contact via e-mail
• Verschillende keurmerken en inzet voor biologische voeding

Angelina van Oort - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Groenten niet vers tot bijna rot
• Missen van hoofdingrediënten
• Verkeerde straat geleverd
• Alleen contact via mail of chat
• Kun ze niet telefonisch bereiken

Sara Bogaerts - 25 januari 2024

• Het bestellen verliep heel vlot en makkelijk
• Levering duurde lang
• Gerechten waren lekker en gezond
• Prijs was wat aan de hoge kant

nora - 18 januari 2024

• bestellen ging makkelijk
• levering liet wat te wensen over
• eten was lekker en gezond
• prijs was wat aan de hoge kant

Ariane Netten - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar

Hans Wisman - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting

xander - 12 december 2023

• altijd te late levering
• traag in reactie klantendienst
• gerechten vaak saai en niet smaakvol
• geen focus op biologisch en gezond voedsel

T. Maréchal - 30 november 2023

• Vlot bestellen
• Variatie aan recepten
• Verse ingrediënten van topkwaliteit
• Gezonde en lekkere gerechten
• Op tijd levering
• Vriendelijke en behulpzame klantenservice
• Positieve ervaring

Charissa - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Moeizame bezorging en teleurstellende ervaring
• Beperkt tijdslot voor bezorging
• Onvoorspelbare bezorgmomenten
• Onprofessioneel gedrag van bezorger
• Klantenservice via trage chat
• Ontbrekende ingrediënten in pakketten
• Betere alternatieven beschikbaar

J Kroon - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Redelijke kwaliteit
• Lastige bezorgtijden
• Onjuiste inhoud
• Snel en vriendelijk contact
• Hoge prijzen
• Voldoende vegetarische keuze
• Verrassende recepten
• Onduidelijke bezorgkeuze
• Vaak extra naar de winkel moeten

Sara Joanna - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Niet leveren van maaltijden
• Onvoldoende passende compensaties

Janneke - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Goed eten
• Bezorging belabberd
• Aangegeven bezorgtijd niet nagekomen
• Onregelmatige bezorgtijden
• Vriendelijke klantenservice
• Klantenservice lost het issue niet op
• Moeilijkheden met werk door bezorgproblemen

ilona Debie - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Verse producten
• Goede vriendelijke levering
• Snelle reactie bij klachten met goede oplossing en terugbetaling
• Lekkere recepten

Linda Calaerts - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Gebruik van te veel plastic en te weinig groenten

Marco Burgman - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

• Gerechten zijn vullend en van goede kwaliteit
• Mogelijkheid om aantal personen per menu aan te passen
• Financiële compensatie bij ontbrekende ingrediënten
• Wekelijks ruime keuze aan gerechten

Corry - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

• De kerstbox werd op tijd geleverd
• Duidelijk wat bij welk gerecht hoorde
• Helder receptkaartjes
• Overzichtelijk koken
• Erg lekker gerechten
• De vegan gerechten zijn door iedereen met smaak gegeten
• Heel verse groenten
• Geen kerststress
• Heel erg genoten van het heerlijke eten

S. - 7 december 2022Trustpilot 🔗

• Leuke actie
• Broccoli helemaal beschimmeld
• Verder mist er vanalles
• Voor ons nooit meer

Jolanda Breedveld - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• Op afgesproken tijd geleverd

Lennart - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Waardeloos op alle vlakken
• Recepten kloppen niet en zijn veel te summier
• Vlees over datum na 1 dag
• Groentes waren meerdere keren verrot bij bezorging
• Bezorger spreekt geen Nederlands, Engels of Duits
• Bezorging leek alsof het mee naar huis was gegaan met de bezorger
• Klantenservice wilde toch betaling ondanks problemen
• Bespaar je geld, elke andere dienst is beter

Rene van P - 11 september 2022Trustpilot 🔗

• teleurstellende ervaring als nieuwe klant
• leveren niet ondanks meldingen van klaarstaande maaltijden
• support niet beschikbaar in het weekend
• betaling verliep wel goed
• goed sales verhaal maar alsnog problemen

Bert - 27 december 2021Trustpilot 🔗

• Niet kerstwaardig.
• Niet kerstwaardig.
• Eerste kerstdag HelloFresh. Perfect
• Omdat we de 2e kerstdag wat anders wilden, maar eens ekomenu geprobeerd.
• Wat een domper.
• Het werd al donderdag gebracht, terwijl we het zondag gebruikten. Niet alles tot die dag houdbaar
• Geen goede planning op papier wat je de dag ervoor zou kunnen doen.
• Paddestoelen zo uit de grond. Niet schoongemaakt. Gele aardknol voor de helft te gebruiken.
• Geen dressing bij salade en voorgerecht.
• Zonder mandoline wortel en gele aardknol niet goed julienne te snijden.
• Voorgerecht uiteindelijk maar vervangen door een garnalencocktail.
• Soep is goed. Maar rauwe dunne spruitjes als garnering?
• Hoofdgerecht niet wat je van een kerstmenu mag verwachten: aardappeltjes+aardpeer, sla zonder dressing, gewoon een stukje kalkoen, geen jus en smakeloze bos paddestoelen.
• Dessert was t lekkerst van alles. Chocolade pannacotta.
• En dan voor ruim 25 euro pp!!! Echt schandalig wat ze hiervoor bieden.
• Misschien wel lekker en feestelijk voor grijze-wollen-sokken types. Maar niet voor ons.
• Volgend jaar gewoon HelloFresh. Dat zit veel beter en feestelijker in elkaar.

Sietske - 24 november 2021Trustpilot 🔗

• Biologische producten
• Creatieve gerechten met lokale ingrediënten
• Handig formaat receptkaarten
• Ruime porties
• Accurate levering zonder fouten
• Bijzondere Nederlandse ingrediënten
• Minder plastic en afval
• Klantenservice van goede kwaliteit
• Variatie in diëten
• Hoge prijs in verhouding tot inhoud
• Gewone gerechten om uit te kiezen
• Matige kwaliteit van foto's en receptkaarten
• Gebrek aan app en moeilijkheid bij selecteren recepten via website
• Snel bederf van product door weinig plastic
• Minder goede ervaring met sommige ingrediënten
• Minder aantrekkelijke presentatie van gerechten

Nick - 21 juni 2021Trustpilot 🔗

• Late leveringen door foutief adres
• Geen geld terug na niet geleverde bestelling
• Klantenservice reageert niet

ith - 21 december 2020Trustpilot 🔗

• Rare recepten en aflevering dag te laat en ongekoeld bij buren.
• Bij proefbox geen keuze, onduidelijk wat je krijgt en 2 van de 4 gerechten klinken vies.
• Levering geannuleerd op dag zelf, volgende dag ongekoeld bij buren. Geen eten door koelkast vol voor kerst.
• Drama dus.
• Receptkaarten per post, niet duurzaam.

Nina - 16 november 2020Trustpilot 🔗

• Afwisselende recepten met fijne producten
• Bezorging altijd op donderdag en verse producten op maandag
• Nooit producten missen en heldere receptkaarten
• Bezorgvenster bijna altijd kloppend

Romy S - 8 juni 2020Trustpilot 🔗

• Heel vers en blijft lang vers
• Uitstekende klantenservice