Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Eko Menu heeft een vlotte bestelprocedure en de mogelijkheid om het aantal personen per menu aan te passen (80%). Echter, de site is onoverzichtelijk en er is een gebrek aan variatie in recepten (60%). De recepten kunnen teleurstellend zijn en het ontvangen van receptkaarten per post is niet duurzaam (70%). Daarnaast is er een gebrek aan een app en kan het moeilijk zijn om recepten te selecteren via de website (50%).

“Vlot bestellen”

“Site onoverzichtelijk.”

“Gebrek aan variatie in recepten”

“Teleurstellende recepten”

“Mogelijkheid om aantal personen per menu aan te passen”

“Gebrek aan app en moeilijkheid bij selecteren recepten via website”

“Receptkaarten per post, niet duurzaam.”

👍 2   👎 5

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

T. Maréchal - 10 maanden geleden

  • Vlot bestellen
  • Variatie aan recepten
  • Verse ingrediënten van topkwaliteit
  • Gezonde en lekkere gerechten
  • Op tijd levering
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Positieve ervaring

Laura - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen contact te krijgen.
  • Site onoverzichtelijk.

RV - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Minimaal aanbod van vlees
  • Gebrek aan variatie in recepten
  • Nieuw beleid om vlees te vervangen
  • Zoeken naar specifieke maaltijden
  • Teleurstellende recepten

Marco Burgman - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gerechten zijn vullend en van goede kwaliteit
  • Mogelijkheid om aantal personen per menu aan te passen
  • Financiële compensatie bij ontbrekende ingrediënten
  • Wekelijks ruime keuze aan gerechten

Sietske - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Biologische producten
  • Creatieve gerechten met lokale ingrediënten
  • Handig formaat receptkaarten
  • Ruime porties
  • Accurate levering zonder fouten
  • Bijzondere Nederlandse ingrediënten
  • Minder plastic en afval
  • Klantenservice van goede kwaliteit
  • Variatie in diëten
  • Hoge prijs in verhouding tot inhoud
  • Gewone gerechten om uit te kiezen
  • Matige kwaliteit van foto's en receptkaarten
  • Gebrek aan app en moeilijkheid bij selecteren recepten via website
  • Snel bederf van product door weinig plastic
  • Minder goede ervaring met sommige ingrediënten
  • Minder aantrekkelijke presentatie van gerechten

ith - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Rare recepten en aflevering dag te laat en ongekoeld bij buren.
  • Bij proefbox geen keuze, onduidelijk wat je krijgt en 2 van de 4 gerechten klinken vies.
  • Levering geannuleerd op dag zelf, volgende dag ongekoeld bij buren. Geen eten door koelkast vol voor kerst.
  • Drama dus.
  • Receptkaarten per post, niet duurzaam.