Ekoi

22 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Ekoi komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Ekoi gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (8)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Ekoi heeft zowel voor- als nadelen. De retourkosten worden als hoog ervaren (50%), maar het is mogelijk om items terug te sturen zoals een te kleine helm (20%) of een bril die niet aan de verwachtingen voldoet (10%). Echter, er zijn klachten over de moeilijkheid bij het terugplaatsen van plastic tandwieltjes (20%) en de onbekwaamheid van de klantenservice (30%). Over het algemeen is het retourbeleid van Ekoi gemengd en kan het variëren afhankelijk van de specifieke situatie.

“slechte kwaliteit en hoge retourkosten”

“Hoge retourkosten”

“Beslissing om bril terug te sturen”

“Te klein bij ontvangst”

“Moeilijkheid bij terugplaatsen plastic tandwieltjes”

“Voornemen tot verkoop van de helm”

“Onbekwame klantenservice”

👍 0   👎 7

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Adrien - 8 weken geleden

  • slechte kwaliteit en hoge retourkosten

Alexandra R - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge retourkosten
  • Slechte kwaliteit
  • Vertraagde verzending
  • Vriendelijke klantenservice

senne - 4 maanden geleden

  • Negatieve ervaring klantenservice in Duitsland
  • Productbeschrijving niet duidelijk over extra glazen
  • Klantenservice begreep fout niet of wilde niet toegeven
  • Beslissing om bril terug te sturen

jana - 6 maanden geleden

  • Beperkte maten beschikbaar
  • Te klein bij ontvangst
  • Vertraging bij vervanging
  • Nieuwe helm past niet goed
  • Kwaliteit van het interieur slecht
  • Pijnlijke kussentjes aan voorhoofd
  • Draaiknop voor maatverstelling heeft plastic tandwieltjes
  • Moeilijkheid bij terugplaatsen plastic tandwieltjes
  • Voornemen tot verkoop van de helm

Victor - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Onbekwame klantenservice
  • Starheid van de klantenservice
  • Brillen zijn aangekomen zonder vervangende lenzen
  • Koppigheid van de klantenservice maakte me boos