Electronic Star
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Electronic Star komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Electronic Star gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Electronic Star wordt over het algemeen als goed beoordeeld, met snelle levering en duidelijke e-mails. Klantenservice is vriendelijk en er zijn kortingsbonnen beschikbaar bij inschrijving voor de nieuwsbrief. Er zijn echter enkele klachten over gebrek aan respons op e-mails en onbereikbaarheid van de klantenservice, wat de communicatie kan belemmeren. (70%)
“Gebrek aan bevestigingsmail en ordernummer”
“Veel mogelijkheden”
“Bestelling duurde lang voordat bevestiging betaling kwam”
“Snelle levering”
“Goede communicatie via e-mail”
“ging makkelijk en snel”
“Instrument met veel mogelijkheden”
“Snel antwoord via e-mail”
“Snelle levering zonder verwittiging”
“Slechte communicatie via e-mail”
👍 57 👎 85
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.ingrid ter Steeg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan bevestigingsmail en ordernummer
- Vertraging in levering
- Onnodige verzoeken om bewijsstukken
- Hoge prijzen
Mark TIERENS - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel mogelijkheden
Tibo Dierckx - 7 maanden geleden
- Bestelling duurde lang voordat bevestiging betaling kwam
- Telefoonnummer klantenservice incorrect
- Vriendelijk geholpen door klantenservice
- Chatfunctie op website werkt niet
- Productkwaliteit is uitstekend
De Winter - 7 maanden geleden
- Snelle levering
- Mooi product ondanks lichte schade
- Goede communicatie via e-mail
miranda Scholten-Deen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- ging makkelijk en snel
- heel mooi product
Messaoudi - 7 maanden geleden
- Instrument met veel mogelijkheden
Borremans - 8 maanden geleden
- Snel antwoord via e-mail
- Snelle levering zonder verwittiging
- Goed verpakte producten in uitstekende staat
- Tevreden na 2,5 jaar
Henk.[Groningen] - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontvangen van onvolledig artikel
- Gebroken verpakkingsmateriaal
- Onderdelen van fietskar lagen los in plastic zak
- Ontvangen van onvolledig artikel
- Slechte communicatie via e-mail
- Geen goed aanbod ontvangen
- Snel oplossen van het probleem
Anaïs - 8 maanden geleden
- Geweldige ervaring met Electronic Star
- Kortingsbon van 10 euro bij inschrijving nieuwsbrief
- Duidelijke bevestigingsmail
- Snelle levering voor elektrische kachel
- Product eerder ontvangen dan verwacht
- Mooie en gemakkelijk te monteren elektrische kachel
- Handige afstandsbediening bij elektrische kachel
- Geen enkele negatieve ervaring met de bestelling
xander - 9 maanden geleden
- positief verrast door de Black Star hifi-receiver versterker
- snel geleverd
- geen uitnodigingen voor recensies ontvangen
Noa - 10 maanden geleden
- Snel en vriendelijk antwoord bij vraag over levering
- Snelle levering van goed verpakte luidsprekers
- Geen problemen gehad ondanks negatieve reviews
- Tevreden met aankoop van goldblaster luidsprekers
Gérard - 10 maanden geleden
- Uniek product, snelle levering
Arend Quist - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Engelstalig bij klantenservice
- Moeilijk om bestelling te annuleren
- Gebrek aan communicatie over annulering
- Moeilijkheden met retourneren
Ilona Lutgerink - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect apparaat geleverd zonder fatsoenlijke oplossing
- Communicatie met machines en standaard mails
- Buitenlandse klantenservice zonder goede service
Anoniem. - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Supersnelle levering
- Scherpe prijs
- Makkelijke communicatie
- Positieve klantbeoordelingen
Arsan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet doorgekomen
- Amateuristische klantenservice
- Geld terugkrijgen moeilijk
- Verrot bedrijf
heer De Bruyn - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima product en snelle levertijd.
- Een hoop negatieve reviews. Dat las ik pas na mijn bestelling.
- Website zei 8-10 werkdagen levering, maar kwamen al na 3 dagen.
- Netjes verpakt en sneller dan beloofd.
- Mijn ervaring met dit bedrijf is dus prima.
Marilyn - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel reageren
- pakket snel geleverd
- prima kwaliteit
J.G. van Breemen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles gaat mis hier.
- Nieuw product besteld, gebruikt met kras / viezig/beduimeld ontvangen.
- Geen reactie op 1e mail, reminder gestuurd, geen reactie.
- Steviger mail gestuurd, ja hoor na 10 dagen!, sorry stuur maar terug.
- Dat heb ik niet aangedurfd, bang dat ik mijn centjes ook kwijt zou zijn.
Yasser S - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Transparante communicatie over verzending
Helga - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverd
- Geen reactie op e-mails
- Geld kwijt
- Aangifte doen bij de politie
Brenda van der Hoek - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne ervaring
Froukje Meerding - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken nagekomen
- Verzending sneller dan aangegeven op de website en keurig verpakt
- Product werkt goed en heeft geen beschadigingen
- Fijne communicatie via mail over verzending en status
Edward Verheijen - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 1,5 week levertijd
MandyO - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede communicatie
BOANVDV - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte communicatie
- niet bereikbaar per telefoon
- onbetrouwbare leveringstijd
- gebrek aan responsiviteit via e-mail
patricia groenewoud - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niets ontvangen
- Geen respons
- Geen 0 sterren kunnen geven
- Mixer niet ontvangen na verzending
- Geen reactie op e-mails
- Langdurig wachten op reactie
- Formulier meerdere keren ingevuld zonder reactie
- Geen respons ontvangen na formulier invullen
edwin vollebregt - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering door DPD
- Goed verpakte speakers
- Duidelijke communicatie over bestelling
Linda - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze toko
- Beschadigd product ontvangen
- Slechte communicatie klantenservice
- Niet nakomen van afspraken
- Moeilijk retourproces
- Lang wachten op vervangend product
- Slecht bereikbare klantenservice
- Verkeerd product geleverd
- Geen bevestiging van retourzending
- Herhaaldelijke beloftes niet nagekomen
- Langdurig proces om geld terug te krijgen
Nico van der Ree - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betaling bevestiging duurt lang
- Foutief telefoonnummer klantenservice
- Chat functie website werkt niet
- Kwaliteit van het product is uitstekend
H.A Timmerman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte verwerking van bestelling
- Positieve ervaringen met de klantenservice
- Geen problemen met de levering en snelle bezorging
- Unieke producten beschikbaar die elders niet te vinden zijn
Elyad Gharib - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoge productaanbod, kwalitatief hoogwaardige producten.
- Beste prijzen, goede service en verzendtijden. Klar-fit compact pull-up - dip station besteld, alles is compleet en in vanzelfsprekende kwaliteit aangekomen.
- Veel haat beoordelingen, zal voorlopig zeker blijven bestellen.
Bartje - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Foutieve bestelling
Kris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzame service
- Correcte levering
- Volledige en onbeschadigde levering
- Vriendelijke man aan de lijn
Glenn Brennand - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
Arjo de Vries - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Set hifi-boxen besteld na negatieve recensies
- Vraag per email goed beantwoord
- Goed verpakt ontvangen zonder bericht
- Boxen bevallen nog steeds goed na 2,5 jaar
Jos van Ginderen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Geen voorraad na betaling
- Geen snelle reactie op emails
- Ongevraagde annulering van order
Dick Rusticus - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed verpakt tijdens het vervoer
- Op de hoogte gehouden over voortgang bestelling en bezorging
- Artikel zag er netjes uit en werkt goed
Sabina Brandenburg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De tafelkoelkast kwam stuk aan
- Geen nieuw apparaat ontvangen na retour
- Geen gehoor bij bellen of mailen
- Geld kwijt aan een cadeau dat stuk is
Ben Fennema - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen en betalen snel
- Gebrek aan klantenservice
- Moeilijk om contact op te nemen
- Twijfelachtige retourbeleid
Rene - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk zoeken en bestellen
- Op de hoogte gehouden tijdens proces
- Vertraagde levering door DHL
- Degelijke en stevige verpakking
S.v. Opbergen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen service. En deels (nog) niet bezorgd
- Geen reactie ontvangen na contact opnemen
- Chatfunctie werkt niet in contactgedeelte
- Laatste doos staat al meer dan een week in de wacht
Anthonius - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product op tijd
- Slechte service en geen kennis
- Service tekortschietend
- Doorgestuurd naar Duitsland
- Vertraagde reactie en communicatieverwarring
Herman Pross - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te monteren
- Uitstekende geluidskwaliteit
- Veel mogelijkheden
Peter - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren ging prima
- Geen problemen ondervonden
- Bestelling liep via bol.com
Merel Slippens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering was snel
- Product was in verkeerde kleur
- Telefoonnummer op site bestaat niet
- Besloten product te houden ondanks problemen
willy - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen product ontvangen na bestelling en betaling
- Geen antwoord op e-mails, slechte communicatie
- Moeilijkheden bij het contact opnemen via telefoon
- Geen duidelijke uitleg over de verdwijning van het product
Jimmy Kesseler - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prijs kwaliteit een mooi toestel
Andre van der Werf - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende productbeschrijving
- Beschadigde levering
- Onbereikbare klantenservice
- Slechte service
guido - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede communicatie
- Product in orde, alleen handleiding niet in het Nederlands
Willem Van de Esschert - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service!!
- Geleverd ZONDER afstandsbediening en te weinig vleugelmoeren
- Service 0,0 want mijn mails worden niet beantwoord. Slechts automatische mails in div. talen.
- Slechte service, geen aanrader !!
Damburg Burgdam - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- onbereikbaar
- niet bezorgd wat besteld was
- geen reactie op telefoon of e-mail
- geld terug halen via creditcard
Peter Deboes - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product niet meer leverbaar
- Na maand nog steeds geen refund
- Geen terugbetaling ontvangen na een maand
- Automatische mails zonder oplossing
- Geen actie ondernomen ondanks reacties op mails
SbrouwerS Brouwer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duurdere prijzen op website dan op Google Shopping
- Afwijkende prijzen bij verschillende artikelen
- Niet transparante prijsstrategie tijdens Black Friday
- Verwarrende prijsinformatie bij vergelijking van artikelen
Jacqueline - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Gebrek aan informatie
- Onbereikbare klantenservice
Sophia - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betaalbaar, stijlvol en degelijke producten
- Heldere website
- Tijdige en snelle levering
- Heldere communicatie per e-mail en track and trace voor je zending
J Tombeur - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering meer dan veertien dagen na bestelling
- Onbereikbaar ondanks verschillende pogingen
- Geen antwoord op mails, telefoon en onlineformulier
- Onbeschofte behandeling
- Nooit meer bestellen bij deze online-winkel
Gerard Pino - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en vroeger geleverd dan verwacht
- Verwarrend trackingsysteem
h.vlasman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie via e-mail. Levering duurde iets langer vanwege drukte.
jela balestra - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren niet mogelijk
- Chat en telefoon werken niet
- Niet kunnen terugsturen na een maand
- 180,00 euro terugkrijgen onmogelijk
- Opgescheept zitten met een slecht product
SABINE DEJAEGHER - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk bereikbaar via telefoon en e-mail, geen antwoord
- Betaald via andere naam, moeilijk om bestelling terug te vinden
- Langere wachttijd voor bestelling, geen duidelijk terugbetalingsbeleid
Gerrit Hiddink - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Defect product
- Geen reactie op telefoon of e-mails
- Geen retouradres
Lara Nieman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Wat een waardeloos bedrijf
- Vriezer kapot
- Kapotte klep
- Geen respons op e-mails of telefoontjes
Imelda - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Kan niet teruggezonden worden
- Niet te contacteren via mail of telefoon
SGK - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kosteloze vervanging bij foutieve producten
Willy van den Boom - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Onbereikbaarheid van klantenservice
- Gebrek aan betaalbevestiging na 4 dagen
Loraine - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- defect espresso / latte macchiato apparaat
- communicatie via Duitsland en in het Engels
- langdurig proces om apparaat terug te sturen ter reparatie
- spijt van aankoop in het buitenland en van dit merk
Alex - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bereikbare klantenservice
- Lang wachten op levering
- Klantenservice is NIET BEREIKBAAR 45 minuten wachten aan de telefoon en nog niet worden geholpen, chat optie is al weken niet beschikbaar
Victor Alberts - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nep track and trace nummer
- Geen afzuigkap ontvangen na betaling
- Gebrek aan communicatie over levering
- Passeren van verantwoordelijkheid naar de buren
Just Hoedemakers - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het bestelde artikel compleet met alle toebehoren ontvangen.
- Artikel 100% nieuw in orde.
- Doos had een beetje transportschade.
- Ben zeer tevreden en raad dit bedrijf van harte aan.
Jo Savelberg - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product voldoet prima
- Gunstig geprijsd
- Communicatie verliep goed
- Levering vanuit Duitsland
Riccardovdh - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Koffer zoals beschreven
- Geen opmerkingen op bestelling
- Geen negatiefs te melden
- Vertraging in levering
- Goed verpakt
Consumer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen reactie via klantenservice
- kapotte koelkast geleverd
- doorgeschoven naar Engelse klantenservice voor herhaling van stappen
- problemen met bereikbaarheid van Duitse hoofdvestiging
- onbetrouwbaar
Ise Rademackers - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd zonder overleg / Slechte communicatie
- Verkeerde inschatting van voorraad / Weigering levering
- Verdachte reden voor annulering / Slechte bedrijfspraktijken
Vandenberghe - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langer moeten wachten dan verwacht/bij product vermeld.
Robert Crijns - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nog geen beoordelingen ontvangen
Derya Sonmez - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke instructies ontbreken in het Nederlands
Ludo Van Calster - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen ontvangst van bestelling
Eddy Van Gaever - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede communicatie
- Transparante website
- Vriendelijke klantenservice
amelie kyame - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen orderbevestiging of levertijd ontvangen
- Geen reactie op mails in het Engels
- Nog steeds niets ontvangen na 10 dagen
- Vrees dat ik niets zal ontvangen
Kl Annika - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen contact met klantenservice
- Defecte levering
- Nood aan nieuwe stoel
- Geen reactie op klachten
dhr. Peter Schouten - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Voldoet aan de verwachtingen
- Geen Nederlandse gebruiksaanwijzing, alleen Duits en Engels
Geert - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden over bestelprocedure, duidelijke productinformatie
- Vlotte levering, positieve eerste indruk van product
Wim - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te installeren
- Heel veel keuze in internetradiostations
- Oproepen opgeslagen radiostations kan beter
- Heel tevreden over aankoop
Peter van der Klugt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar
- Snelle levering
- Levering duurt te lang