Electronic Star

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Electronic Star komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Electronic Star gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Electronic Star wordt over het algemeen als goed beoordeeld, met snelle levering en duidelijke e-mails. Klantenservice is vriendelijk en er zijn kortingsbonnen beschikbaar bij inschrijving voor de nieuwsbrief. Er zijn echter enkele klachten over gebrek aan respons op e-mails en onbereikbaarheid van de klantenservice, wat de communicatie kan belemmeren. (70%)

“Gebrek aan bevestigingsmail en ordernummer”

“Veel mogelijkheden”

“Bestelling duurde lang voordat bevestiging betaling kwam”

“Snelle levering”

“Goede communicatie via e-mail”

“ging makkelijk en snel”

“Instrument met veel mogelijkheden”

“Snel antwoord via e-mail”

“Snelle levering zonder verwittiging”

“Slechte communicatie via e-mail”

👍 57   👎 85

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

ingrid ter Steeg - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan bevestigingsmail en ordernummer
  • Vertraging in levering
  • Onnodige verzoeken om bewijsstukken
  • Hoge prijzen

Mark TIERENS - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Veel mogelijkheden

Tibo Dierckx - 4 maanden geleden

  • Bestelling duurde lang voordat bevestiging betaling kwam
  • Telefoonnummer klantenservice incorrect
  • Vriendelijk geholpen door klantenservice
  • Chatfunctie op website werkt niet
  • Productkwaliteit is uitstekend

De Winter - 4 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Mooi product ondanks lichte schade
  • Goede communicatie via e-mail

miranda Scholten-Deen - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • ging makkelijk en snel
  • heel mooi product

Messaoudi - 5 maanden geleden

  • Instrument met veel mogelijkheden

Borremans - 6 maanden geleden

  • Snel antwoord via e-mail
  • Snelle levering zonder verwittiging
  • Goed verpakte producten in uitstekende staat
  • Tevreden na 2,5 jaar

Henk.[Groningen] - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ontvangen van onvolledig artikel
  • Gebroken verpakkingsmateriaal
  • Onderdelen van fietskar lagen los in plastic zak
  • Ontvangen van onvolledig artikel
  • Slechte communicatie via e-mail
  • Geen goed aanbod ontvangen
  • Snel oplossen van het probleem

Anaïs - 6 maanden geleden

  • Geweldige ervaring met Electronic Star
  • Kortingsbon van 10 euro bij inschrijving nieuwsbrief
  • Duidelijke bevestigingsmail
  • Snelle levering voor elektrische kachel
  • Product eerder ontvangen dan verwacht
  • Mooie en gemakkelijk te monteren elektrische kachel
  • Handige afstandsbediening bij elektrische kachel
  • Geen enkele negatieve ervaring met de bestelling

xander - 6 maanden geleden

  • positief verrast door de Black Star hifi-receiver versterker
  • snel geleverd
  • geen uitnodigingen voor recensies ontvangen

Noa - 7 maanden geleden

  • Snel en vriendelijk antwoord bij vraag over levering
  • Snelle levering van goed verpakte luidsprekers
  • Geen problemen gehad ondanks negatieve reviews
  • Tevreden met aankoop van goldblaster luidsprekers

Gérard - 8 maanden geleden

  • Uniek product, snelle levering

Arend Quist - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Engelstalig bij klantenservice
  • Moeilijk om bestelling te annuleren
  • Gebrek aan communicatie over annulering
  • Moeilijkheden met retourneren

Ilona Lutgerink - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Defect apparaat geleverd zonder fatsoenlijke oplossing
  • Communicatie met machines en standaard mails
  • Buitenlandse klantenservice zonder goede service

Anoniem. - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering
  • Scherpe prijs
  • Makkelijke communicatie
  • Positieve klantbeoordelingen

Arsan - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet doorgekomen
  • Amateuristische klantenservice
  • Geld terugkrijgen moeilijk
  • Verrot bedrijf

heer De Bruyn - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prima product en snelle levertijd.
  • Een hoop negatieve reviews. Dat las ik pas na mijn bestelling.
  • Website zei 8-10 werkdagen levering, maar kwamen al na 3 dagen.
  • Netjes verpakt en sneller dan beloofd.
  • Mijn ervaring met dit bedrijf is dus prima.

Marilyn - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snel reageren
  • pakket snel geleverd
  • prima kwaliteit

J.G. van Breemen - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Alles gaat mis hier.
  • Nieuw product besteld, gebruikt met kras / viezig/beduimeld ontvangen.
  • Geen reactie op 1e mail, reminder gestuurd, geen reactie.
  • Steviger mail gestuurd, ja hoor na 10 dagen!, sorry stuur maar terug.
  • Dat heb ik niet aangedurfd, bang dat ik mijn centjes ook kwijt zou zijn.

Yasser S - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Transparante communicatie over verzending

Helga - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd
  • Geen reactie op e-mails
  • Geld kwijt
  • Aangifte doen bij de politie

Brenda van der Hoek - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fijne ervaring

Froukje Meerding - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Afspraken nagekomen
  • Verzending sneller dan aangegeven op de website en keurig verpakt
  • Product werkt goed en heeft geen beschadigingen
  • Fijne communicatie via mail over verzending en status

Edward Verheijen - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • 1,5 week levertijd

MandyO - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie

BOANVDV - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • slechte communicatie
  • niet bereikbaar per telefoon
  • onbetrouwbare leveringstijd
  • gebrek aan responsiviteit via e-mail

patricia groenewoud - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niets ontvangen
  • Geen respons
  • Geen 0 sterren kunnen geven
  • Mixer niet ontvangen na verzending
  • Geen reactie op e-mails
  • Langdurig wachten op reactie
  • Formulier meerdere keren ingevuld zonder reactie
  • Geen respons ontvangen na formulier invullen

edwin vollebregt - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering door DPD
  • Goed verpakte speakers
  • Duidelijke communicatie over bestelling

Linda - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Waardeloze toko
  • Beschadigd product ontvangen
  • Slechte communicatie klantenservice
  • Niet nakomen van afspraken
  • Moeilijk retourproces
  • Lang wachten op vervangend product
  • Slecht bereikbare klantenservice
  • Verkeerd product geleverd
  • Geen bevestiging van retourzending
  • Herhaaldelijke beloftes niet nagekomen
  • Langdurig proces om geld terug te krijgen

Nico van der Ree - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Betaling bevestiging duurt lang
  • Foutief telefoonnummer klantenservice
  • Chat functie website werkt niet
  • Kwaliteit van het product is uitstekend

H.A Timmerman - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte verwerking van bestelling
  • Positieve ervaringen met de klantenservice
  • Geen problemen met de levering en snelle bezorging
  • Unieke producten beschikbaar die elders niet te vinden zijn

Elyad Gharib - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge productaanbod, kwalitatief hoogwaardige producten.
  • Beste prijzen, goede service en verzendtijden. Klar-fit compact pull-up - dip station besteld, alles is compleet en in vanzelfsprekende kwaliteit aangekomen.
  • Veel haat beoordelingen, zal voorlopig zeker blijven bestellen.

Bartje - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Foutieve bestelling

Kris - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Behulpzame service
  • Correcte levering
  • Volledige en onbeschadigde levering
  • Vriendelijke man aan de lijn

Glenn Brennand - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service

Arjo de Vries - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Set hifi-boxen besteld na negatieve recensies
  • Vraag per email goed beantwoord
  • Goed verpakt ontvangen zonder bericht
  • Boxen bevallen nog steeds goed na 2,5 jaar

Jos van Ginderen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geen voorraad na betaling
  • Geen snelle reactie op emails
  • Ongevraagde annulering van order

Dick Rusticus - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goed verpakt tijdens het vervoer
  • Op de hoogte gehouden over voortgang bestelling en bezorging
  • Artikel zag er netjes uit en werkt goed

Sabina Brandenburg - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De tafelkoelkast kwam stuk aan
  • Geen nieuw apparaat ontvangen na retour
  • Geen gehoor bij bellen of mailen
  • Geld kwijt aan een cadeau dat stuk is

Ben Fennema - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestellen en betalen snel
  • Gebrek aan klantenservice
  • Moeilijk om contact op te nemen
  • Twijfelachtige retourbeleid

Rene - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijk zoeken en bestellen
  • Op de hoogte gehouden tijdens proces
  • Vertraagde levering door DHL
  • Degelijke en stevige verpakking

S.v. Opbergen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen service. En deels (nog) niet bezorgd
  • Geen reactie ontvangen na contact opnemen
  • Chatfunctie werkt niet in contactgedeelte
  • Laatste doos staat al meer dan een week in de wacht

Anthonius - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product op tijd
  • Slechte service en geen kennis
  • Service tekortschietend
  • Doorgestuurd naar Duitsland
  • Vertraagde reactie en communicatieverwarring

Herman Pross - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te monteren
  • Uitstekende geluidskwaliteit
  • Veel mogelijkheden

Peter - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Retourneren ging prima
  • Geen problemen ondervonden
  • Bestelling liep via bol.com

Merel Slippens - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Levering was snel
  • Product was in verkeerde kleur
  • Telefoonnummer op site bestaat niet
  • Besloten product te houden ondanks problemen

willy - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen product ontvangen na bestelling en betaling
  • Geen antwoord op e-mails, slechte communicatie
  • Moeilijkheden bij het contact opnemen via telefoon
  • Geen duidelijke uitleg over de verdwijning van het product

Jimmy Kesseler - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Prijs kwaliteit een mooi toestel

Andre van der Werf - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende productbeschrijving
  • Beschadigde levering
  • Onbereikbare klantenservice
  • Slechte service

guido - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede communicatie
  • Product in orde, alleen handleiding niet in het Nederlands

Willem Van de Esschert - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service!!
  • Geleverd ZONDER afstandsbediening en te weinig vleugelmoeren
  • Service 0,0 want mijn mails worden niet beantwoord. Slechts automatische mails in div. talen.
  • Slechte service, geen aanrader !!

Damburg Burgdam - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • onbereikbaar
  • niet bezorgd wat besteld was
  • geen reactie op telefoon of e-mail
  • geld terug halen via creditcard

Peter Deboes - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product niet meer leverbaar
  • Na maand nog steeds geen refund
  • Geen terugbetaling ontvangen na een maand
  • Automatische mails zonder oplossing
  • Geen actie ondernomen ondanks reacties op mails

SbrouwerS Brouwer - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Duurdere prijzen op website dan op Google Shopping
  • Afwijkende prijzen bij verschillende artikelen
  • Niet transparante prijsstrategie tijdens Black Friday
  • Verwarrende prijsinformatie bij vergelijking van artikelen

Jacqueline - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Gebrek aan informatie
  • Onbereikbare klantenservice

Sophia - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Betaalbaar, stijlvol en degelijke producten
  • Heldere website
  • Tijdige en snelle levering
  • Heldere communicatie per e-mail en track and trace voor je zending

J Tombeur - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen levering meer dan veertien dagen na bestelling
  • Onbereikbaar ondanks verschillende pogingen
  • Geen antwoord op mails, telefoon en onlineformulier
  • Onbeschofte behandeling
  • Nooit meer bestellen bij deze online-winkel

Gerard Pino - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel en vroeger geleverd dan verwacht
  • Verwarrend trackingsysteem

h.vlasman - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie via e-mail. Levering duurde iets langer vanwege drukte.

jela balestra - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Retourneren niet mogelijk
  • Chat en telefoon werken niet
  • Niet kunnen terugsturen na een maand
  • 180,00 euro terugkrijgen onmogelijk
  • Opgescheept zitten met een slecht product

SABINE DEJAEGHER - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk bereikbaar via telefoon en e-mail, geen antwoord
  • Betaald via andere naam, moeilijk om bestelling terug te vinden
  • Langere wachttijd voor bestelling, geen duidelijk terugbetalingsbeleid

Gerrit Hiddink - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Defect product
  • Geen reactie op telefoon of e-mails
  • Geen retouradres

Lara Nieman - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Wat een waardeloos bedrijf
  • Vriezer kapot
  • Kapotte klep
  • Geen respons op e-mails of telefoontjes

Imelda - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Kan niet teruggezonden worden
  • Niet te contacteren via mail of telefoon

SGK - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Kosteloze vervanging bij foutieve producten

Willy van den Boom - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Onbereikbaarheid van klantenservice
  • Gebrek aan betaalbevestiging na 4 dagen

Loraine - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • defect espresso / latte macchiato apparaat
  • communicatie via Duitsland en in het Engels
  • langdurig proces om apparaat terug te sturen ter reparatie
  • spijt van aankoop in het buitenland en van dit merk

Alex - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slecht bereikbare klantenservice
  • Lang wachten op levering
  • Klantenservice is NIET BEREIKBAAR 45 minuten wachten aan de telefoon en nog niet worden geholpen, chat optie is al weken niet beschikbaar

Victor Alberts - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nep track and trace nummer
  • Geen afzuigkap ontvangen na betaling
  • Gebrek aan communicatie over levering
  • Passeren van verantwoordelijkheid naar de buren

Just Hoedemakers - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Het bestelde artikel compleet met alle toebehoren ontvangen.
  • Artikel 100% nieuw in orde.
  • Doos had een beetje transportschade.
  • Ben zeer tevreden en raad dit bedrijf van harte aan.

Jo Savelberg - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product voldoet prima
  • Gunstig geprijsd
  • Communicatie verliep goed
  • Levering vanuit Duitsland

Riccardovdh - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Koffer zoals beschreven
  • Geen opmerkingen op bestelling
  • Geen negatiefs te melden
  • Vertraging in levering
  • Goed verpakt

Consumer - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • geen reactie via klantenservice
  • kapotte koelkast geleverd
  • doorgeschoven naar Engelse klantenservice voor herhaling van stappen
  • problemen met bereikbaarheid van Duitse hoofdvestiging
  • onbetrouwbaar

Ise Rademackers - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd zonder overleg / Slechte communicatie
  • Verkeerde inschatting van voorraad / Weigering levering
  • Verdachte reden voor annulering / Slechte bedrijfspraktijken

Vandenberghe - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Langer moeten wachten dan verwacht/bij product vermeld.

Robert Crijns - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nog geen beoordelingen ontvangen

Derya Sonmez - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Duidelijke instructies ontbreken in het Nederlands

Ludo Van Calster - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen ontvangst van bestelling

Eddy Van Gaever - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie
  • Transparante website
  • Vriendelijke klantenservice

amelie kyame - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen orderbevestiging of levertijd ontvangen
  • Geen reactie op mails in het Engels
  • Nog steeds niets ontvangen na 10 dagen
  • Vrees dat ik niets zal ontvangen

Kl Annika - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen contact met klantenservice
  • Defecte levering
  • Nood aan nieuwe stoel
  • Geen reactie op klachten

dhr. Peter Schouten - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Voldoet aan de verwachtingen
  • Geen Nederlandse gebruiksaanwijzing, alleen Duits en Engels

Geert - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Tevreden over bestelprocedure, duidelijke productinformatie
  • Vlotte levering, positieve eerste indruk van product

Wim - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te installeren
  • Heel veel keuze in internetradiostations
  • Oproepen opgeslagen radiostations kan beter
  • Heel tevreden over aankoop

Peter van der Klugt - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar
  • Snelle levering
  • Levering duurt te lang