Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Electronic Star heeft een retourbeleid dat gemengde gevoelens oproept. Klanten hebben moeite met het retourproces en het krijgen van geld terug (57%), maar vinden de klantenservice uitstekend en de vervanging van foutieve producten kosteloos (43%). Er zijn echter klachten over de lange wachttijd voor terugbetalingen en het ontbreken van een duidelijk retouradres. Het retourneren van producten kan een uitdaging zijn, maar sommige klanten hebben positieve ervaringen gehad en vonden de retourprocedure efficiënt.