Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Envato wordt gekenmerkt door een gebrek aan transparantie bij accountblokkeringen en betalingsproblemen (37%). Klanten ervaren moeilijkheden bij het contact opnemen met het bedrijf en het verkrijgen van adequate ondersteuning (23%). Ondanks de diversiteit en veelzijdigheid van het stockmateriaal, is er een gebrek aan vertegenwoordiging van West-Europese personen en diversiteit in afbeeldingen (20%). Sommige gebruikers zijn echter tevreden met de service van Envato, die hen heeft geholpen bij het verbeteren van hun werk en het genereren van nieuwe ideeën (20%). Er is ook kritiek op de beperkte licentiemogelijkheden en het feit dat veel films en muziek niet compatibel zijn met populaire bewerkingssoftware (10%).