envato

41 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor envato komt uit 41 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor envato gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (28)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Envato heeft een verscheidenheid aan producten en diensten om het werk van klanten te verbeteren. De ondersteuning van verkopers wordt als top beoordeeld, met betrouwbare verkopers en een goede afhandeling van aankopen. Echter, er zijn klachten over teleurstellende service, accounts die zonder uitleg worden geblokkeerd en slechte ervaringen met betalingen en klantenservice. (70%)

“account geblokkeerd, onduidelijke reden, geen toegang tot downloads”

“verscheidenheid van producten en diensten”

“top ondersteuning van verkopers”

“Account geblokkeerd zonder uitleg”

“Kort gebruik account na betaling”

“Aankoop geblokkeerd”

“Slechte service bij annuleren abonnement”

“Ongeautoriseerde kosten na annulering”

“Gebrek aan respect voor klantwensen”

“Onbevredigende oplossingen na contact met klantendienst”

👍 9   👎 35

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

guillaume - 8 maart 2024

  • account geblokkeerd, onduidelijke reden, geen toegang tot downloads

A. Heylen - 19 december 2023

  • verscheidenheid van producten en diensten
  • snelheid en efficiëntie van afhandeling
  • top ondersteuning van verkopers

luna - 15 december 2023

  • Account geblokkeerd zonder uitleg
  • Kort gebruik account na betaling

Mats - 9 december 2023

  • Aankoop geblokkeerd

Mathys - 25 november 2023

  • Slechte service bij annuleren abonnement
  • Ongeautoriseerde kosten na annulering
  • Gebrek aan respect voor klantwensen
  • Onbevredigende oplossingen na contact met klantendienst
  • Gebrek aan belang voor klanten

Marion - 15 november 2023

  • Teleurstellende service
  • Niet nakomen van afspraken

eloïse - 15 november 2023

  • groot aanbod digitale producten
  • betrouwbare verkopers
  • gebruiksvriendelijke website
  • altijd mijn go-to

Michaux - 13 november 2023

  • Het heeft mijn werk echt veel gemakkelijker gemaakt en verbeterd.

R. Yildirim - 22 oktober 2023

  • Slechte klantenservice
  • Onverwachte kosten
  • Teleurstellende inhoud

Bianca xxx - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Al wekenlang aan het mailen zonder oplossing
  • Weggegooid geld door verlies van info en data
  • Extra hulp bij inrichten van thema niet bruikbaar
  • Geen juiste inloggegevens ontvangen

Anne Mac - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met betaling
  • Moeilijk te vinden informatie

sweetlake m - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Thomas van der Bruggen - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Betaling geblokkeerd na betaling zonder reden
  • Geen uitleg over geblokkeerd account en behouden geld
  • Slechts 3 uur gebruik kunnen maken van het account na betaling

Sk - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Account geblokkeerd zonder reden
  • Betaling aan het einde

Mozart - 30 december 2022Trustpilot 🔗

  • Niet welkom
  • Account geblokkeerd na inschrijving
  • Geen hulp vanwege privacy redenen
  • Geen Envato Elements meer voor mij

Michiel Petersen - 21 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden
  • Gebruik het veel in allerlei programma's

Ton de Laaf dewebshopfactory.nl - 17 maart 2021Trustpilot 🔗

  • goed aanbod, goede afhandeling, goede ondersteuning

K Verf - 16 januari 2021Trustpilot 🔗

  • account geblokkeerd na invoeren creditcardgegevens
  • gebrek aan transparantie waarom account geblokkeerd is
  • onmogelijk om producten te kopen zonder reden van blokkade
  • slechte ervaring met bedrijf en aanbeveling om direct bij makers te bestellen

Jan Caerels - 8 december 2020Trustpilot 🔗

  • Smerige service
  • Totaal niet behulpzaam
  • Kan facturen niet crediteren
  • Duurt 3 dagen voor antwoord

Erik van Barneveld - 7 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Mijn account zonder reden vergrendeld

Sven Schuurmans - 15 juni 2020Trustpilot 🔗

  • moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf

Nigel 007 - 2 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Beste service

Chop Zakelijk - 4 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Dieven die mijn account hebben vergrendeld zonder reden
  • Weigering om account te ontgrendelen zonder reden
  • Slechte service-ondersteuning neemt geen verantwoordelijkheid

Jacqueline Nieuwendijk - 3 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Geweldige service bij geen problemen
  • Gebrek aan service bij problemen
  • Niet in overeenstemming met Nederlandse garantiewetgeving