Euroflorist
170 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Euroflorist komt uit 170 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Euroflorist gevonden hebben:
– ErvaringenSite (50)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Euroflorist wordt geprezen vanwege de eenvoudige bestelprocedure en de mogelijkheid om een persoonlijke boodschap toe te voegen (80%). Klanten zijn ook tevreden over de mooie en verse bloemen die geleverd worden, hoewel sommigen klagen over te late leveringen en gebrek aan communicatie (65%). Er zijn ook klachten over onbetrouwbare leveringstijden en onbereikbare klantendienst (55%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Euroflorist te verbeteren, maar er is nog ruimte voor groei in termen van communicatie en leveringsefficiëntie.
“Bloemen worden niet op tijd geleverd”
“Onjuiste informatie op de website”
“Onbetrouwbare leveringen”
“Order niet op tijd geleverd”
“Klantendienst slecht bereikbaar”
“Geen reactie op klacht via e-mail”
“Oplichterij”
“Niet tevreden, adviseren om elders te bestellen”
“Foutieve communicatie over levering bij thuis zijn”
“Product kwam te vroeg en niet volgens verwachting”
👍 42 👎 103
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Maria-Cătălina Iagăru - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Bloemen worden niet op tijd geleverd
- Onjuiste informatie op de website
- Onbetrouwbare leveringen
Res Cogitans - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Order niet op tijd geleverd
- Klantendienst slecht bereikbaar
- Geen reactie op klacht via e-mail
- Geen bloemen ontvangen voor Moederdag
Henk Casaert - 12 mei 2024Trustpilot 🔗
Ilse Lambrichts - 12 mei 2024Trustpilot 🔗
- Oplichterij
- Dubbele betaling, geen bevestiging van bestelling
- Geen terugstorting van geld na foutieve betaling
- Poor boeket geleverd, niet zoals besteld
- Onbeschikbare bloemen en vervangingen zonder overleg
- Geen tegemoetkoming aangeboden
- Niet tevreden, adviseren om elders te bestellen
klant - 12 mei 2024Trustpilot 🔗
- Veel geld voor lelijk boeket met uitgedroogde bloemen
- Foutieve communicatie over levering bij thuis zijn
- Teruggebrachte bloemen en pralines uiteindelijk afgeleverd
- Foto komt niet overeen met geleverd product
Emely - 12 mei 2024Trustpilot 🔗
- Product kwam te vroeg en niet volgens verwachting
Bertie van Zwam - 9 mei 2024Trustpilot 🔗
- Bloemen niet geleverd na betaling
- Onbereikbaarheid telefonisch en per mail
- Geld weg zonder levering
Kathleen Daelman - 7 mei 2024Trustpilot 🔗
- Bloemen nooit gekregen
Henderickx Carole - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
Jef De Wolf - 21 april 2024Trustpilot 🔗
- Niet tijdig geleverd
Stephanie Luyten - 17 april 2024Trustpilot 🔗
- bloemen niet op tijd geleverd
- geen reactie op e-mails
- negatieve ervaringen met het bedrijf
lieve smans - 12 april 2024Trustpilot 🔗
- Klein boeket geleverd
- 10 rozen ipv 20 geleverd
- Klantenservice reageert slecht
- Aantal rozen wijkt af van foto
- Puurd bedrog
Vanessa Devlieger - 12 april 2024Trustpilot 🔗
- te late levering
- geen levering na belofte
Lus Delmez - 8 april 2024Trustpilot 🔗
- Te late levering
- Onbetrouwbare leveringstijden
- Slechte communicatie over levering
Marc - 6 april 2024Trustpilot 🔗
- Kortingscode werkt niet
- Klacht genegeerd
- Korting te laat
- Onbekende afzender
- Tekst niet afgeleverd
- Persoonlijk contact verdwenen
- Prima service vroeger, nu niet meer
- Afraden Euroflorist
Yoeri Sterckx - 5 april 2024Trustpilot 🔗
- levering gebeurd niet
- foute boodschappen
- niet professioneel
- verkeerde informatie op website
- geen reactie klantendienst
- verkeerde informatie over levering
- onduidelijkheid over bestelling
- onbereikbaar
- geld terugvragen
- geen excuses ontvangen
N. Desmedt - 30 maart 2024
- Mooie verse bloemen ontvangen
- Teleurstellend boeket ontvangen
- Niet dezelfde kwaliteit als op de website
- Kleinere grootte dan verwacht
- Boeket verstuurd als pakket in doos
- Positieve ervaringen in het verleden
Anneke Deschrijver - 16 maart 2024Trustpilot 🔗
- Klantendienst onbereikbaar
- Geen gegarandeerde tijdslot levering
- Onmogelijkheid om afleverdatum te verplaatsen
- Lang wachten aan telefoon
- Niet uitgevoerde annulatie
- Levering na evenement
Kny - 12 maart 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling niet aangekomen
- Geen update na contact opnemen
Kim De buyser - 12 maart 2024Trustpilot 🔗
- Klantendienst is slecht
- Geen reactie op telefoon, e-mail of chat
- Bestelling niet compleet dus moeilijk om je geld terug te krijgen zonder reactie
- Datum van de chocolade was verlopen bij de eerste bestelling
- Bestelling niet compleet bij nieuwe bestelling
- Wees gewaarschuwd
Helena De Maertelaere - 29 februari 2024Trustpilot 🔗
- Dode lelijke bloemen en niemand te bereiken
- Klantenservice rampzalig en geen geld terug na late levering
Ellen Kempenaers - 27 februari 2024Trustpilot 🔗
- Te late levering
- Geen respons op contactformulier
- Verslechte staat van bloemen bij levering
BART CLEMENT - 21 februari 2024Trustpilot 🔗
- Op tijd leveren
- Waardeloze service
- Geen reactie op berichten
- Slechte reviews
Timmy Oliviers - 17 februari 2024Trustpilot 🔗
- Niet geleverd & GEEN REACTIE KLANTENDIENST!
- Bloemen voor huwelijksverjaardag besteld!
- Levering in woonzorgcentrum met camerabewaking!
- Nooit bloemen gezien na zogezegde levering.
- KLANTSERVICE onbereikbaar!
- Enkel antwoord via mail: bloemen zijn geleverd.
- Na maand nog geen bloemen gezien! AFZETTERS!! €50 weg.
Damy - 16 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bloemen niet op tijd geleverd
- Geen reactie op annulering verzoek
- Verkeerd afleveradres
- Onjuiste informatie op de website
Luc Ermeling - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bloemen waren dezelfde dag geleverd
- Je krijgt wat je ziet!
- Uitstekend bedrijf!
J. Bodart - 13 februari 2024
- Mooie keuze aan boeketten, correcte levering.
- Ik was echt blij met de prachtige boeketten waaruit ik kon kiezen. De levering is goed verlopen en het product was precies wat ik verwachtte.
- Ik vond het een beetje jammer dat ik geen e-mail kreeg met informatie over de levering, zoals beloofd.
- Ondanks dat, zou ik deze dienst zeker aanbevelen en denk ik eraan om in de toekomst opnieuw van hun dienst gebruik te maken.
Alain Wambeke - 9 februari 2024Trustpilot 🔗
- Deceptie over de grootte van het boeket
- Onvoldoende communicatie over bestelspecificaties
- Te duur boeket voor wat ontvangen is
- Slechte klantenservice bij het leveren van het verkeerde boeket
Didier Vaneylen - 8 februari 2024Trustpilot 🔗
- Ondermaats
- Te late levering
- Onvoldoende kwaliteit
- Gebrek aan communicatie
- Hoge prijs
Julian Vander Putten - 5 februari 2024Trustpilot 🔗
- Heel goede ervaring
Jolanda Samb - 3 februari 2024Trustpilot 🔗
- Alles ging conform de afspraken.
Hilde Van bael - 3 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bloemen niet geleverd
A. - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Verwelkte bloemen ontvangen
- Niet zoals afgebeeld op de foto
- Moeite met contact opnemen
- Geen passende oplossing aangeboden
Sabine - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijk
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Bevestiging van levering ontbreekt
Jan Heyens - 30 januari 2024Trustpilot 🔗
- Op tijd afgeleverd
Dp - 30 januari 2024Trustpilot 🔗
- Betaald 58 euro voor 10 verwelkte rozen en een beertje in plaats van 25 rozen
- Geen tracking info ontvangen en levering was te laat
- Geen reactie op klacht via contactformulier
- Onbereikbaar telefoonnummer voor klantenservice
Monika - 29 januari 2024Trustpilot 🔗
- ZEER slechte service
- Geen reactie op e-mails en chatberichten
- Hoge prijzen voor wat je krijgt
- Geen kwaliteit in producten
Vera Scheerlinck - 27 januari 2024Trustpilot 🔗
- Vertraging door verwarrende straatnaam
Isabelle Cooreman - 27 januari 2024Trustpilot 🔗
- Fout in de boodschap op het kaartje
Claire - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Top team
- Onmogelijk om zijden bloemen te laten leveren
- Vers boeket gekozen
- Online besteld
- Prachtig arrangement
- Dankbaar voor goede service
- Nieuwe klant door goede ervaring
- Volgende bestelling zal snel volgen
Eva - 21 januari 2024Trustpilot 🔗
- Mooi maar te laat
- Geen informatie via track en trace
- Betalen voor leveringsdag
- Reservering niet vermeld bij ontbrekende levering
Bea Stouthuyzen - 18 januari 2024Trustpilot 🔗
- Afzender werd niet vermeld
- Deuk in verpakking waardoor gebroken bloem
Jan - 18 januari 2024Trustpilot 🔗
- Alles volgens plan verlopen
WeGroSan/hmvt bvba - 18 januari 2024Trustpilot 🔗
- Mooi verzorgd boeket
- Correcte levering op de juiste dag
Lut Motté - 17 januari 2024Trustpilot 🔗
- het boeket was ondermaats en niet zoals voorgesteld
Van Audenhove Dorien - 16 januari 2024Trustpilot 🔗
- Heel tevreden!
M. De Smet - 15 januari 2024
- Gemakkelijk te bestellen
- Versheid en schoonheid van de bloemen
- Prijs
- Geen bevestiging van de levering
Wieslaw Van Praet - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Zeer goede service aan huis
Chantal - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Op datum geleverd
- Locatie niet zo simpel
- Ontvanger tevreden
Judith Van Den Eeden - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Zeer makkelijk te bestellen
- De ontvanger was heel enthousiast van het mooie, volle boeket
De Wilde Wouter - 8 januari 2024Trustpilot 🔗
- De dag nadien niet geleverd
- Koerier sprak geen woord Nederlands
Linda Liers - 7 januari 2024Trustpilot 🔗
- Top service!
Gertruida Coenaerts - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- tevreden met levering en communicatie
Danny De Vriendt - 3 januari 2024Trustpilot 🔗
- Eenvoudig te bestellen
Gert-Jan C - 30 december 2023Trustpilot 🔗
- Snel afgeleverd
- Rond middag besteld en rond 16u al geleverd, mooi boeket
- Mogelijk nog eens bestellen
leen boonen - 30 december 2023Trustpilot 🔗
- Boeket online komt niet overeen met werkelijkheid
- Prijs kwaliteit is ondermaats
- Levering zeer correct
margaux - 27 december 2023
- Prachtig boeket bloemen geleverd
- Goede klantenservice
- Gemakkelijke online bestelling
Sylvie Van de Leest - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Levering niet op tijd
- Geen reactie van klantendienst
- Hoge prijs voor boeket
- Onbetrouwbare leveringen in België
Hantson Gisèle - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Prachtige boeketten
- Correcte levering
- 1 minpuntje...geen e-mail ontvangen na levering
- Aanbevolen voor hergebruik
Alme Jeue - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Bloemen niet zoals besteld
- Lang wachten op terugbetaling
- Onvriendelijk personeel aan telefoon
- Boeket verschilt van afbeelding
- Kleinere boeket dan verwacht
jean-pierre defranc - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Correct afgehandeld
- Correct afgehandeld
Robin Meunier - 18 december 2023
- Het bestellen van bloemen was makkelijk en vlug
- Helaas was de levering niet helemaal in orde
- Geen reactie van klantenservice via telefoon, e-mail of chat
- Chocolade over datum bij eerste levering
- Ontbrak er iets bij de bestelling
- Wees op je hoede voor service en kwaliteit van dit bedrijf
Astrid De Preester - 17 december 2023Trustpilot 🔗
- Juiste rapportage en mooie bloemen
klant - 17 december 2023Trustpilot 🔗
- Voldoet geheel aan mijn verwachtingen
Anoniem - 16 december 2023Trustpilot 🔗
- Prachtige bloemen, snelle levering, bloemen mooier dan op de foto, heel tevreden
Jeroen Lambrechts - 16 december 2023Trustpilot 🔗
- Geen sms of track&trace code ontvangen. Bloemen zijn goed aangekomen. Klant tevreden
Lander Dumont - 17 november 2023
- Geweldige bezorgservice
L. Lefebvre - 12 november 2023
- verse bloemen en gratis vervanging
Maria - 14 juli 2023
- Teleurstellende levering met onverse bloemen in doos
- Geen eigen koerier zoals beloofd
- Slechte klantenservice met lange wachttijden en geen reactie op e-mails
- Misleidende website over levering en kwaliteit van bloemen
Maurice - 2 juni 2023
- Bestelling niet ontvangen
- Slechte communicatie en klantenservice
- Geen duidelijke instructies voor contact
- Problemen met productkwaliteit en beschikbaarheid
Karel - 10 februari 2023
- Het geleverde boeket voldeed niet aan de verwachtingen
- Klantenservice reageerde niet adequaat op de klacht
- De prijs-kwaliteitverhouding was teleurstellend
- Beperkte informatie over de producten op de website
Cindy Sikora - 1 februari 2023
- Zeer teleurstellend boeket ontvangen
- Onvriendelijke klantenservice
- Geen optie gekregen voor een ander boeket
- Kwaliteit komt niet overeen met de prijs
Nathalie W - 9 april 2022
- Bouquet remplacé par germinis de moindre valeur
- Réponse inadéquate du service client
- Livraison facturée deux fois pour une même adresse
- Impossibilité de mettre des photos dans la revue
Kim Vansant-Lockefeer - 28 maart 2022
- Bloemen nooit ontvangen
- Klantendienst geen hulp
- Foute leveringsinformatie
Marjolein - 14 september 2021
- Bestellen ging soepel
- zelfde dag ook geleverd
- Belachelijke prijs
- kaartje uitgeprint op reclamefolder
- Klacht langzaam op gereageerd
- Bloemen snel dood
- Bizar slechte service
- Oplichters
Boeket schandalig - 7 september 2021
- Te late en slechte bloemenlevering. Onbetrouwbare bezorging.
- Slechte klachtenopvolging. Geen reactie binnen beloofde termijn.
Frederik van den Bosch - 2 augustus 2021
- Slechte levering en communicatie
- Geen verantwoordelijkheid nemen
- Aanbod van korting voor volgende bestelling
- Bestellen bij lokale bloemist
Wagemans - 1 juni 2021
- Traktatie voor mezelf
- Verjaardagsboeket voor mijn dochter
Eva - 26 maart 2021
- Verkeerde bestelling ontvangen
- Slechte klantenservice
Ann Ceyssens - 11 maart 2021
- Bij levering verwelkt boeket, maar snel vervangen door mooi boeket met excuses. Vlotte en vriendelijke communicatie.
Kristof - 6 maart 2021
- Boeket 44 €
- Welgeteld 4 bloemen voor 44€ en 1 week te laat geleverd.
- Een schande
chris fischer - 6 februari 2021
- Niet op afgesproken verjaardag geleverd
- Onbetrouwbaar en schandalige organisatie
- Telefoon niet bereikbaar binnen kantooruren
Elissa Sureda-Castello - 26 november 2020
- Langzame levering
- Verkeerde communicatie
- Onbetrouwbare leveringstijd
Sabrina Conings - 4 november 2020
- Levering niet op tijd
- Communicatieproblemen
- Geen terugbetaling ontvangen
Catteeuw Benny - 13 mei 2020
- Mooi boeket voor moederdag
- Op tijd geleverd (op ne Zondag)
Guy Van Holderbeke - 5 mei 2020
- Te late levering
- Onbereikbare klantendienst
- Slecht begrijpbaar Nederlands op antwoordapparaat
- Schandalige service
Christa Geens - 18 april 2020
- slechts 1 soort bloemen
- dag te laat geleverd
- transportkosten te hoog
- geen verontschuldiging ontvangen
Nvc - 14 april 2020
- Levering te laat en geen communicatie
- Geen verontschuldigingen ontvangen
- Niet aanbevolen tijdens corona tijden
- Geld teruggevraagd
David - 8 april 2020
- GROOT besteld - mini gekregen
- Puur bedrog
- Mini boeket ontvangen in plaats van GROOT boeket
peter van den eede - 1 april 2020
- Mooi optijd besteld maar niet geleverd
- Telefonisch niet berijkbaar
- beloven veel maar dan......
- Nooit opnieuw
Lina Geraardt - 25 januari 2018
- Schoon boeketje voor moeder
Imke - 9 september 2016
- Handig bestellen en grote verrassing
- Prijs valt alles mee, reactie van de ontvangers onbetaalbaar
Nadine - 25 augustus 2016
- Supergroot boeket
- Boeket was groter dan besteld
- Afwijken van bestelling zonder overleg
Anouck - 14 juli 2016
- Bedrieglijk
Peter - 7 januari 2016
- Geleverd zoals afgebeeld
Aagjevanderzee - 7 oktober 2015
- Verrassend cadeau voor mijn moeder
A. van G.. - 30 september 2015
- Gemakkelijk te bestellen
- Snelle levering
- Mogelijkheid tot persoonlijke boodschap
- Brede keuze aan bloemboeketten