Euroflorist
170 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Euroflorist komt uit 170 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Euroflorist gevonden hebben:
– ErvaringenSite (50)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Euroflorist wordt geprezen vanwege de eenvoudige bestelprocedure en de mogelijkheid om een persoonlijke boodschap toe te voegen (80%). Klanten zijn ook tevreden over de mooie en verse bloemen die geleverd worden, hoewel sommigen klagen over te late leveringen en gebrek aan communicatie (65%). Er zijn ook klachten over onbetrouwbare leveringstijden en onbereikbare klantendienst (55%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Euroflorist te verbeteren, maar er is nog ruimte voor groei in termen van communicatie en leveringsefficiëntie.
“Bloemen worden niet op tijd geleverd”
“Onjuiste informatie op de website”
“Onbetrouwbare leveringen”
“Order niet op tijd geleverd”
“Klantendienst slecht bereikbaar”
“Geen reactie op klacht via e-mail”
“Oplichterij”
“Niet tevreden, adviseren om elders te bestellen”
“Foutieve communicatie over levering bij thuis zijn”
“Product kwam te vroeg en niet volgens verwachting”
👍 42 👎 103
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Maria-Cătălina Iagăru - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bloemen worden niet op tijd geleverd
- Onjuiste informatie op de website
- Onbetrouwbare leveringen
Res Cogitans - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Order niet op tijd geleverd
- Klantendienst slecht bereikbaar
- Geen reactie op klacht via e-mail
- Geen bloemen ontvangen voor Moederdag
Henk Casaert - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
Ilse Lambrichts - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichterij
- Dubbele betaling, geen bevestiging van bestelling
- Geen terugstorting van geld na foutieve betaling
- Poor boeket geleverd, niet zoals besteld
- Onbeschikbare bloemen en vervangingen zonder overleg
- Geen tegemoetkoming aangeboden
- Niet tevreden, adviseren om elders te bestellen
klant - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel geld voor lelijk boeket met uitgedroogde bloemen
- Foutieve communicatie over levering bij thuis zijn
- Teruggebrachte bloemen en pralines uiteindelijk afgeleverd
- Foto komt niet overeen met geleverd product
Emely - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product kwam te vroeg en niet volgens verwachting
Bertie van Zwam - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bloemen niet geleverd na betaling
- Onbereikbaarheid telefonisch en per mail
- Geld weg zonder levering
Kathleen Daelman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bloemen nooit gekregen
Henderickx Carole - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
Jef De Wolf - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet tijdig geleverd
Stephanie Luyten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bloemen niet op tijd geleverd
- geen reactie op e-mails
- negatieve ervaringen met het bedrijf
lieve smans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klein boeket geleverd
- 10 rozen ipv 20 geleverd
- Klantenservice reageert slecht
- Aantal rozen wijkt af van foto
- Puurd bedrog
Vanessa Devlieger - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te late levering
- geen levering na belofte
Lus Delmez - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te late levering
- Onbetrouwbare leveringstijden
- Slechte communicatie over levering
Marc - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kortingscode werkt niet
- Klacht genegeerd
- Korting te laat
- Onbekende afzender
- Tekst niet afgeleverd
- Persoonlijk contact verdwenen
- Prima service vroeger, nu niet meer
- Afraden Euroflorist
Yoeri Sterckx - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- levering gebeurd niet
- foute boodschappen
- niet professioneel
- verkeerde informatie op website
- geen reactie klantendienst
- verkeerde informatie over levering
- onduidelijkheid over bestelling
- onbereikbaar
- geld terugvragen
- geen excuses ontvangen
N. Desmedt - 6 maanden geleden
- Mooie verse bloemen ontvangen
- Teleurstellend boeket ontvangen
- Niet dezelfde kwaliteit als op de website
- Kleinere grootte dan verwacht
- Boeket verstuurd als pakket in doos
- Positieve ervaringen in het verleden
Anneke Deschrijver - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantendienst onbereikbaar
- Geen gegarandeerde tijdslot levering
- Onmogelijkheid om afleverdatum te verplaatsen
- Lang wachten aan telefoon
- Niet uitgevoerde annulatie
- Levering na evenement
Kny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet aangekomen
- Geen update na contact opnemen
Kim De buyser - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantendienst is slecht
- Geen reactie op telefoon, e-mail of chat
- Bestelling niet compleet dus moeilijk om je geld terug te krijgen zonder reactie
- Datum van de chocolade was verlopen bij de eerste bestelling
- Bestelling niet compleet bij nieuwe bestelling
- Wees gewaarschuwd
Helena De Maertelaere - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dode lelijke bloemen en niemand te bereiken
- Klantenservice rampzalig en geen geld terug na late levering
Ellen Kempenaers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te late levering
- Geen respons op contactformulier
- Verslechte staat van bloemen bij levering
BART CLEMENT - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd leveren
- Waardeloze service
- Geen reactie op berichten
- Slechte reviews
Timmy Oliviers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverd & GEEN REACTIE KLANTENDIENST!
- Bloemen voor huwelijksverjaardag besteld!
- Levering in woonzorgcentrum met camerabewaking!
- Nooit bloemen gezien na zogezegde levering.
- KLANTSERVICE onbereikbaar!
- Enkel antwoord via mail: bloemen zijn geleverd.
- Na maand nog geen bloemen gezien! AFZETTERS!! €50 weg.
Damy - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bloemen niet op tijd geleverd
- Geen reactie op annulering verzoek
- Verkeerd afleveradres
- Onjuiste informatie op de website
Luc Ermeling - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bloemen waren dezelfde dag geleverd
- Je krijgt wat je ziet!
- Uitstekend bedrijf!
J. Bodart - 7 maanden geleden
- Mooie keuze aan boeketten, correcte levering.
- Ik was echt blij met de prachtige boeketten waaruit ik kon kiezen. De levering is goed verlopen en het product was precies wat ik verwachtte.
- Ik vond het een beetje jammer dat ik geen e-mail kreeg met informatie over de levering, zoals beloofd.
- Ondanks dat, zou ik deze dienst zeker aanbevelen en denk ik eraan om in de toekomst opnieuw van hun dienst gebruik te maken.
Alain Wambeke - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Deceptie over de grootte van het boeket
- Onvoldoende communicatie over bestelspecificaties
- Te duur boeket voor wat ontvangen is
- Slechte klantenservice bij het leveren van het verkeerde boeket
Didier Vaneylen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ondermaats
- Te late levering
- Onvoldoende kwaliteit
- Gebrek aan communicatie
- Hoge prijs
Julian Vander Putten - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goede ervaring
Jolanda Samb - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles ging conform de afspraken.
Hilde Van bael - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bloemen niet geleverd
A. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verwelkte bloemen ontvangen
- Niet zoals afgebeeld op de foto
- Moeite met contact opnemen
- Geen passende oplossing aangeboden
Sabine - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijk
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Bevestiging van levering ontbreekt
Jan Heyens - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd afgeleverd
Dp - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaald 58 euro voor 10 verwelkte rozen en een beertje in plaats van 25 rozen
- Geen tracking info ontvangen en levering was te laat
- Geen reactie op klacht via contactformulier
- Onbereikbaar telefoonnummer voor klantenservice
Monika - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- ZEER slechte service
- Geen reactie op e-mails en chatberichten
- Hoge prijzen voor wat je krijgt
- Geen kwaliteit in producten
Vera Scheerlinck - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging door verwarrende straatnaam
Isabelle Cooreman - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fout in de boodschap op het kaartje
Claire - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top team
- Onmogelijk om zijden bloemen te laten leveren
- Vers boeket gekozen
- Online besteld
- Prachtig arrangement
- Dankbaar voor goede service
- Nieuwe klant door goede ervaring
- Volgende bestelling zal snel volgen
Eva - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi maar te laat
- Geen informatie via track en trace
- Betalen voor leveringsdag
- Reservering niet vermeld bij ontbrekende levering
Bea Stouthuyzen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afzender werd niet vermeld
- Deuk in verpakking waardoor gebroken bloem
Jan - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles volgens plan verlopen
WeGroSan/hmvt bvba - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi verzorgd boeket
- Correcte levering op de juiste dag
Lut Motté - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- het boeket was ondermaats en niet zoals voorgesteld
Van Audenhove Dorien - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel tevreden!
M. De Smet - 8 maanden geleden
- Gemakkelijk te bestellen
- Versheid en schoonheid van de bloemen
- Prijs
- Geen bevestiging van de levering
Wieslaw Van Praet - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service aan huis
Chantal - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op datum geleverd
- Locatie niet zo simpel
- Ontvanger tevreden
Judith Van Den Eeden - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer makkelijk te bestellen
- De ontvanger was heel enthousiast van het mooie, volle boeket
De Wilde Wouter - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De dag nadien niet geleverd
- Koerier sprak geen woord Nederlands
Linda Liers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service!
Gertruida Coenaerts - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- tevreden met levering en communicatie
Danny De Vriendt - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig te bestellen
Gert-Jan C - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel afgeleverd
- Rond middag besteld en rond 16u al geleverd, mooi boeket
- Mogelijk nog eens bestellen
leen boonen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Boeket online komt niet overeen met werkelijkheid
- Prijs kwaliteit is ondermaats
- Levering zeer correct
margaux - 9 maanden geleden
- Prachtig boeket bloemen geleverd
- Goede klantenservice
- Gemakkelijke online bestelling
Sylvie Van de Leest - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering niet op tijd
- Geen reactie van klantendienst
- Hoge prijs voor boeket
- Onbetrouwbare leveringen in België
Hantson Gisèle - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige boeketten
- Correcte levering
- 1 minpuntje...geen e-mail ontvangen na levering
- Aanbevolen voor hergebruik
Alme Jeue - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bloemen niet zoals besteld
- Lang wachten op terugbetaling
- Onvriendelijk personeel aan telefoon
- Boeket verschilt van afbeelding
- Kleinere boeket dan verwacht
jean-pierre defranc - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct afgehandeld
- Correct afgehandeld
Robin Meunier - 9 maanden geleden
- Het bestellen van bloemen was makkelijk en vlug
- Helaas was de levering niet helemaal in orde
- Geen reactie van klantenservice via telefoon, e-mail of chat
- Chocolade over datum bij eerste levering
- Ontbrak er iets bij de bestelling
- Wees op je hoede voor service en kwaliteit van dit bedrijf
Astrid De Preester - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Juiste rapportage en mooie bloemen
klant - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voldoet geheel aan mijn verwachtingen
Anoniem - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige bloemen, snelle levering, bloemen mooier dan op de foto, heel tevreden
Jeroen Lambrechts - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen sms of track&trace code ontvangen. Bloemen zijn goed aangekomen. Klant tevreden
Lander Dumont - 10 maanden geleden
- Geweldige bezorgservice
L. Lefebvre - 11 maanden geleden
- verse bloemen en gratis vervanging
Maria - 15 maanden geleden
- Teleurstellende levering met onverse bloemen in doos
- Geen eigen koerier zoals beloofd
- Slechte klantenservice met lange wachttijden en geen reactie op e-mails
- Misleidende website over levering en kwaliteit van bloemen
Maurice - 16 maanden geleden
- Bestelling niet ontvangen
- Slechte communicatie en klantenservice
- Geen duidelijke instructies voor contact
- Problemen met productkwaliteit en beschikbaarheid
Karel - 20 maanden geleden
- Het geleverde boeket voldeed niet aan de verwachtingen
- Klantenservice reageerde niet adequaat op de klacht
- De prijs-kwaliteitverhouding was teleurstellend
- Beperkte informatie over de producten op de website
Cindy Sikora - 20 maanden geleden
- Zeer teleurstellend boeket ontvangen
- Onvriendelijke klantenservice
- Geen optie gekregen voor een ander boeket
- Kwaliteit komt niet overeen met de prijs
Nathalie W - 3 jaren geleden
- Bouquet remplacé par germinis de moindre valeur
- Réponse inadéquate du service client
- Livraison facturée deux fois pour une même adresse
- Impossibilité de mettre des photos dans la revue
Kim Vansant-Lockefeer - 3 jaren geleden
- Bloemen nooit ontvangen
- Klantendienst geen hulp
- Foute leveringsinformatie
Marjolein - 4 jaren geleden
- Bestellen ging soepel
- zelfde dag ook geleverd
- Belachelijke prijs
- kaartje uitgeprint op reclamefolder
- Klacht langzaam op gereageerd
- Bloemen snel dood
- Bizar slechte service
- Oplichters
Boeket schandalig - 4 jaren geleden
- Te late en slechte bloemenlevering. Onbetrouwbare bezorging.
- Slechte klachtenopvolging. Geen reactie binnen beloofde termijn.
Frederik van den Bosch - 4 jaren geleden
- Slechte levering en communicatie
- Geen verantwoordelijkheid nemen
- Aanbod van korting voor volgende bestelling
- Bestellen bij lokale bloemist
Wagemans - 4 jaren geleden
- Traktatie voor mezelf
- Verjaardagsboeket voor mijn dochter
Eva - 4 jaren geleden
- Verkeerde bestelling ontvangen
- Slechte klantenservice
Ann Ceyssens - 4 jaren geleden
- Bij levering verwelkt boeket, maar snel vervangen door mooi boeket met excuses. Vlotte en vriendelijke communicatie.
Kristof - 4 jaren geleden
- Boeket 44 €
- Welgeteld 4 bloemen voor 44€ en 1 week te laat geleverd.
- Een schande
chris fischer - 4 jaren geleden
- Niet op afgesproken verjaardag geleverd
- Onbetrouwbaar en schandalige organisatie
- Telefoon niet bereikbaar binnen kantooruren
Elissa Sureda-Castello - 4 jaren geleden
- Langzame levering
- Verkeerde communicatie
- Onbetrouwbare leveringstijd
Sabrina Conings - 4 jaren geleden
- Levering niet op tijd
- Communicatieproblemen
- Geen terugbetaling ontvangen
Catteeuw Benny - 5 jaren geleden
- Mooi boeket voor moederdag
- Op tijd geleverd (op ne Zondag)
Guy Van Holderbeke - 5 jaren geleden
- Te late levering
- Onbereikbare klantendienst
- Slecht begrijpbaar Nederlands op antwoordapparaat
- Schandalige service
Christa Geens - 5 jaren geleden
- slechts 1 soort bloemen
- dag te laat geleverd
- transportkosten te hoog
- geen verontschuldiging ontvangen
Nvc - 5 jaren geleden
- Levering te laat en geen communicatie
- Geen verontschuldigingen ontvangen
- Niet aanbevolen tijdens corona tijden
- Geld teruggevraagd
David - 5 jaren geleden
- GROOT besteld - mini gekregen
- Puur bedrog
- Mini boeket ontvangen in plaats van GROOT boeket
peter van den eede - 5 jaren geleden
- Mooi optijd besteld maar niet geleverd
- Telefonisch niet berijkbaar
- beloven veel maar dan......
- Nooit opnieuw
Lina Geraardt - 7 jaren geleden
- Schoon boeketje voor moeder
Imke - 9 jaren geleden
- Handig bestellen en grote verrassing
- Prijs valt alles mee, reactie van de ontvangers onbetaalbaar
Nadine - 9 jaren geleden
- Supergroot boeket
- Boeket was groter dan besteld
- Afwijken van bestelling zonder overleg
Anouck - 9 jaren geleden
- Bedrieglijk
Peter - 9 jaren geleden
- Geleverd zoals afgebeeld
Aagjevanderzee - 10 jaren geleden
- Verrassend cadeau voor mijn moeder
A. van G.. - 10 jaren geleden
- Gemakkelijk te bestellen
- Snelle levering
- Mogelijkheid tot persoonlijke boodschap
- Brede keuze aan bloemboeketten