Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Europ Assistance wordt bekritiseerd vanwege problemen met annulering, afwijzing van claims ondanks bewijs en het weigeren van claims vanwege niet ingevulde medische vragenlijsten. Daarnaast zijn er klachten over het niet ontvangen van vergoedingen voor beschadigde bagage en verloren juwelen, de lange en niet-transparante annuleringsprocessen en de slechte afhandeling van claims. Over het algemeen lijkt Europ Assistance vooral hun eigen belangen te behartigen en is er een langdurig gebrek aan oplossingen of compensaties voor klanten. (70%)