FC Moto

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor FC Moto komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor FC Moto gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van FC Moto heeft zowel positieve als negatieve punten. Aan de positieve kant zijn er snelle leveringen en retourprocessen (90%), makkelijk retourneren (90%), duidelijke communicatie bij mislukte betalingen en correcte afhandeling van terugbetalingen (100%). Aan de negatieve kant zijn er klachten over slechte kwaliteit van producten, onbetrouwbaar retourbeleid en problemen met terugbetalingen (50%). Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de efficiëntie en snelheid van het retourbeleid, zijn er ook veel klachten over gebrek aan communicatie en onjuiste terugbetalingen.

“Geen terugbetaling”

“slechte kwaliteit ontvangen”

“retourkosten niet terugbetaald”

“Slechte return policy”

“Geen duidelijk retourbeleid”

“Producten van slechte kwaliteit”

“Onbetrouwbare retourbeleid”

“Retoure gaan heel gemakkelijk en zonder lange vragenlijsten”

“Correcte afhandeling van terugbetaling”

“Voucher terugbetaald op rekening”

👍 27   👎 28

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bojan Dogsa - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Langzame levering
  • Slechte communicatie
  • Slechte klantenservice
  • Geen terugbetaling

Mischa - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit ontvangen
  • retourkosten niet terugbetaald
  • slechte klantenservice

Hilde Wuyts - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte return policy

Siets - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen duidelijk retourbeleid
  • Problemen met levering en ophalen van pakketten

Justo Doesum - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Producten van slechte kwaliteit
  • Onbetrouwbare retourbeleid
  • Waardeloze klantenservice
  • Onvriendelijke personeel

Sam Baeten - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Super Service
  • Snelle levering
  • Info over je bestelling
  • Retoure gaan heel gemakkelijk en zonder lange vragenlijsten
  • Vele aanbiedingen en goede prijzen

robin - 26 februari 2024

  • Langere wachttijd voor klantenservice
  • Betaling zonder ontvangst van bestelling
  • Snelle levering van nieuwe bestelling
  • Correcte afhandeling van terugbetaling

Herman - 17 februari 2024

  • Voucher niet kunnen invoeren tijdens afrekenen
  • Vriendelijke reactie van klantendienst binnen 1 dag
  • Snelle levering binnen 3 dagen
  • Voucher terugbetaald op rekening

merel - 3 januari 2024

  • tevreden over de kwaliteit en de klantenservice
  • snelle levering
  • makkelijk retourneren
  • groot assortiment en schappelijke prijzen

mathys - 27 december 2023

  • duidelijke communicatie bij mislukte betaling via PayPal, geld teruggekregen

J. Petit - 20 november 2023

  • Geweldige service en prijs-kwaliteit verhouding
  • Klantvriendelijkheid bij het retourneren
  • Handig verzendlabel kopen op de website
  • Snelle levering en retourproces
  • Kwaliteit van de producten boven verwachting

Consumer - 18 november 2023Trustpilot 🔗

  • fysieke winkel stelt niks voor
  • onbehulpzame verkoper
  • kledingstukken niet in voorraad beschouwd
  • retour label is niet gratis

Klaas van Drunen - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Defect nieuwe helm, slechte service FC Moto

Karin van der Maaden - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service en prijs/kwaliteit verhouding.
  • Jack van goede kwaliteit voor betaalbare prijs.
  • Efficiënt retourbeleid met goedkoop verzendlabel.
  • Vlotte communicatie en snelle afhandeling van retourzending.

Bikerlady - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geld verdwenen; Besteld en betaald, geen levering of reactie
  • Echt schandalig. Ik bestel hier nooit meer
  • Onzin reactie van FC Moto, linksom of rechtsom gebeurt dit toch wel, ik heb aangifte gedaan
  • Weer onzin reactie: met ideal betaald, niks ontvangen en nog steeds geen geld terug: houd sociale media in de gaten: uitgebreid verslag van deze wanpraktijken/diefstal worden volop gedeeld
  • Maanden verder nooit wat ontvangen, maar wel geld weg: aangifte is gedaan
  • Bedrijf reageert ook niet op verzoek van advocaat om geld terug te storten

Achtoe Renkn - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Het aangegeven artikel was niet beschikbaar na aankoop

Amber - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde levering door foutief adres
  • Gebrek aan hulp van DHL en FC Moto
  • Geen terugbetaling na een jaar wachten

Q.S. - 6 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelbevestiging ontbreekt
  • Geen bevestigingsmail na betaling
  • Betaling niet kunnen voldoen aan FC Moto

Jiim - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichters

Ron Vos - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte garantieafwikkeling en slechte communicatie van FC-Moto

Allan - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit motorpak
  • Efficiënte terugbetaling
  • Vriendelijk en beleefd personeel
  • Super hulpvaardig
  • Snelle terugbetaling
  • Top service

Jan Willem van Rooij - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Levering duurde langer dan vermeld op site
  • Van 1 unit is de microfoon kapot. Kan niet duidelijk aangeven wat klacht is
  • Geen enkele reactie ontvangen na retourzending van kapot onderdeel
  • Duurde te lang voor vervanging van kapot onderdeel

Kirstein - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Nette afhandeling

Marc Braem - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

  • lang wachten op retourticket
  • geen reactie op mail voor correctie
  • late reactie op mail over verkeerde kleur
  • diep teleurgesteld in FC Moto

Marcel Van der Heiden - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

  • goeie regeling terugsturen
  • prima geregeld en bespaard op de verzendkosten 👌👌

Clifford - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geen ontvangst of bevestiging
  • Onmogelijk contact op te nemen
  • Geld kwijt en kan niks doen

Ali Saidi - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Nog steeds geen terugbetaling ontvangen na bijna 5 weken

Tsibrev - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Misleidende informatie over verzendtijd en voorraad
  • Standaard antwoorden op e-mails en lange wachttijden
  • Problemen met retourneren en uitverkochte retourtickets
  • Onmogelijkheid om bestelling binnen 30 dagen terug te sturen

heineken huis - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk bestelproces
  • Snelle levering
  • Slechte communicatie

Edwin - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Uiteindelijk goed opgelost
  • Foutmelding na betaling, geen bestelbevestiging
  • Ruim 900 euro geïncasseerd van visa zonder bestelling
  • Geld teruggestort na aandringen, waardebon als tegemoetkoming

Manus68 - 12 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Eindelijk 85% van het geld terug
  • 7 euro in rekening gebracht voor verzendkosten zonder voorafgaande kennisgeving
  • Terugbetaling van 6,90 euro te weinig ontvangen

B.Hendriks - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Prettige webshop
  • Snelle levering
  • Betaald retour
  • Slechte communicatie per mail
  • Geen reactie op mails
  • Productkwaliteit en prijs

Bjorn - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Veel keuze aan producten
  • Zeer snelle levering, vriendelijk en behulpzaam
  • Geen problemen met retourzendingen

Maarten - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Verzendkosten en retourkosten betalen

herman - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Weggegooid geld
  • Maattabel klopt niet
  • Communicatie taalverandering
  • Verzendkosten niet terugbetaald na beloftes

Natasja de Jong - 24 september 2022Trustpilot 🔗

  • Waterdichte rugzak van hoge kwaliteit
  • Duurzaamheid van rugzak
  • Ontbreken van extra rits aan sluiting van groot vak
  • Uiterlijk van glanzend plastic

stefanie blomme - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden
  • Eenvoudig retourneren
  • Snelle levering van nieuwe jas
  • Snel terugbetaling ontvangen

Wilfried Van de Weyer - 17 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Voldoet aan de verwachting
  • Retourneren en terugbetaling verliep vlot

Frans - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice, reageren ook snel
  • Snel en efficiënt terugbetaald geld na retourzending
  • Goede producten tegen redelijke prijzen