Fjord

31 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.2 voor Fjord komt uit 31 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fjord gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (24)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Fjord kan soms traag zijn, met vertragingen die langer duren dan beloofd (15%). Echter, het biedt goede begeleiding bij het inparkeren en duidelijke bewegwijzering (80%), wat het inschepen en uitrijden vlot laat verlopen. De overtocht zelf verloopt snel en soepel (90%), maar bij aankomst moet je rekening houden met minstens 1 uur wachttijd (25%). Helaas zijn de voorzieningen basic (50%), de schepen oud en de stoelen oncomfortabel (20%), en het personeel kan soms onvriendelijk zijn en er zijn dieselgeuren (30%). Het is echter eenvoudig om te boeken naar een andere overtocht na annulatie (70%), en de service van Color Line wordt als super ervaren (85%). Helaas kan het terugkrijgen van geld na annulering lang duren (10%).

“Kwaliteit van diensten”

“Goede begeleiding bij het inparkeren van de auto en duidelijke bewegwijzering.”

“Enorme zeegang zowel heen als terug, maar dat heb je niet in de hand.”

“Trage levering”

“Levering veel langer dan beloofd”

“Eenvoudig om te boeken naar andere overtocht na annulatie”

“Goede en snelle overtocht”

“Bij aankomst moet je rekening houden met minimaal 1 uur wachttijd”

“Basisvoorzieningen”

“Korte wachttijden, snelle respons en goed opgelost”

👍 11   👎 8

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

merel - 26 februari 2024

  • Kwaliteit van diensten
  • Design en innovatie
  • Handige ervaringen
  • Betekenisvolle en relevante producten en diensten
  • Tevredenheid met aankoop

J. Westerhuis - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede begeleiding bij het inparkeren van de auto en duidelijke bewegwijzering.
  • Ontbijt en Buffet aan boord van perfecte kwaliteit. Dranken bij de prijs inbegrepen.
  • Hut-accommodatie is basaal goed; alles klopt en is aanwezig, zelfs vloerverwarming in de toiletruimte.
  • Enorme zeegang zowel heen als terug, maar dat heb je niet in de hand.
  • Omgeroepen berichten zijn slecht hoorbaar en mondjesmaat.

Mathis Gielen - 5 december 2023

  • Slechte communicatie
  • Hoge prijzen
  • Trage levering
  • Geen positieve ervaring

M. Lievens - 29 november 2023

  • Klantendienst supertraag en niet behulpzaam
  • Prijzen belachelijk hoog
  • Levering veel langer dan beloofd

Louis Hartman - 2 november 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig om te boeken naar andere overtocht na annulatie
  • Prima terugreis

Erik - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle overtocht
  • Van te voren gereserveerd voor auto
  • Bij aankomst moet je rekening houden met minimaal 1 uur wachttijd
  • Boot was prima

Joost Visser - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Basisvoorzieningen
  • Hut prima
  • Dinerbuffet slecht

Jeroen van Someren - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Korte wachttijden, snelle respons en goed opgelost
  • Perfect geholpen door de helpdesk
  • Aangenaam verrast

Iris Klok-Jongsma - 30 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Vlot inschepen en uitrijden
  • Basic cabin met alles wat nodig is
  • Vriendelijk personeel dat goed Engels spreekt
  • Zelf eten en drinken meenemen bespaart kosten

Henriette - 17 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Gebruikte kamer aangeboden
  • Veel overlast van muziek
  • Dinerbuffet duur, koud en oud
  • Weinig keuze en een rommeltje
  • Buffet is erg prijzig

Laura - 21 september 2021Trustpilot 🔗

  • Prettige vaart gehad!
  • Eigenlijk ging bij ons alles goed
  • Boarding ging vlekkeloos en het wegrijden ook
  • Het personeel was vriendelijk

P.R. - 13 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Super service van Color Line
  • Geld terug na annulering
  • Geannuleerde reis zonder waarschuwing
  • Onbereikbare klantenservice

Gina de Witte - 28 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om afvaart te annuleren
  • Lang wachten aan telefoon
  • Mogelijkheid om zelf te regelen via boeking

Louise Lindeboom - 7 mei 2020Trustpilot 🔗

  • niet betrouwbaar
  • wacht al 7 weken op geld terug na annulering
  • aan het lijntje gehouden

Rieko - 10 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Onvriendelijk personeel en dieseldampen
  • Hoge kosten in rekening gebracht voor 4g bellen via satelliet

Inge Kaman - 15 september 2017Trustpilot 🔗

  • Geen compensatie na meer dan uur vertraging
  • Oude schepen en oncomfortabele stoelen
  • Bewijs van vertraging met Google Locatiegegevens
  • Voorkeur voor Colorline of Stenaline volgende keer