Foto de Vakman

76 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Foto de Vakman komt uit 76 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Foto de Vakman gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (68)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Foto de Vakman scoort hoog op klantenservice met een efficiënte garantieafhandeling (80%), snelle reparatie (85%), en goede uitleg en hulp bij aankoop (90%). Het personeel is goed geïnformeerd (85%) en vriendelijk en behulpzaam (95%), en er wordt persoonlijke service geboden (90%). Echter, er zijn ook enkele klachten over slechte service zoals geen reactie op vragen (40%) en gebrek aan opvolging na betaling (50%). Over het algemeen wordt Foto de Vakman aanbevolen vanwege hun geweldige klantenservice (95%) en vlotte leveringen naar België (90%).

“goed geholpen”

“Geen antwoord op een vraag”

“snelle en nette levering”

“Goede ervaring met dit bedrijf”

“vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Klantenservice reageert niet”

“SLECHTE service”

“goede service”

“Goede klantenservice”

“Persoonlijke service”

👍 73   👎 28

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Cees - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • goed geholpen
  • inruil van mijn oude camera met lens
  • opmerkzaak gemaakt van de leuke actie van Nikon

Margo Franssen - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen antwoord op een vraag

Hannah - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelle en nette levering

Femke - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring met dit bedrijf

Pauwels - 30 maart 2024

  • goede combinatie van online en fysieke winkel
  • scherpe prijzen en pro-dealer voor verschillende merken
  • vriendelijk en behulpzaam personeel

Alexander - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageert niet
  • Leveren geen factuur

Gemma - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • SLECHTE service

Anja - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • goede service

L. Sahin - 9 februari 2024

  • Goede klantenservice
  • Persoonlijke service
  • Efficiënte garantieafhandeling
  • Snelle reparatie

MA AK - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk personeel
  • Snelle levering

wendy pruimboom - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede uitleg
  • Vriendelijk personeel
  • Spullen op voorraad

Kaya - 23 januari 2024

  • Goed geholpen en goede uitleg bij aankoop
  • Verkoper heeft creditcardkosten probleem netjes opgelost
  • Camera is online €10 goedkoper

Arian - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • vakkundig personeel
  • goede adviezen
  • snelle levering

Lebrun - 15 januari 2024

  • goedkoop
  • geweldige klantenservice

Hendrik - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • slechte website
  • als je service wilt zijn ze niet thuis

ruupherd - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Erg tevreden over de vlotte leveringen naar België
  • Tot 2x een Sony lens besteld en die werden telkens binnen 2 werkdagen geleverd
  • Foto De Vakman is soms straffer geprijsd op Bol.com dan op de eigen webshop

Consumer - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • goed verpakt
  • Order proces gaat lekker soepel
  • de lijst was super goed verpakt
  • Henzo lijst was slecht verpakt
  • blij

E. Lebrun - 11 december 2023

  • snelle en behulpzame klantenservice

Jelle Marchal - 18 november 2023

  • Blij met Sony-lens aankoop
  • Snelle levering naar België
  • Ontvangen binnen 2 werkdagen
  • Soms goedkopere producten op Bol.com
  • Tevreden met service en producten

Lejeune - 8 november 2023

  • Goed geïnformeerd personeel
  • Snelle levering
  • Concurrerende prijzen
  • Geweldige deal voor hoge kwaliteit camera

David Andries - 2 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice.
  • Snelle levering.
  • Scherpe prijs.
  • Positieve ervaring.

J kremer - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Topservice na fout van mijzelf

112 Elburg - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service!
  • Camera kort achtergehouden.
  • Snel en goed contact over reparatie.
  • Snel ter reparatie aangeboden en teruggezonden.
  • Enorm gewaardeerde service.
  • Een echte aanrader.

Donny Kooyman - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Waardeloze klantenservice
  • Onprofessionele medewerker
  • Teleurstellende ervaring

Maria - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Tekentablet crashte na kalibreren
  • Geen reactie op status update verzoeken

Pascal Zorenc - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service en goede levering

paul rutten - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Onjuiste prijsinformatie en extra betaling vereist
  • Onbeschofte klantenservice
  • Langdurige vertraging en gebrek aan opvolging
  • Slechte communicatie over retourzending

Jolanda - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Verkoper verkocht producten die bijna over de datum waren
  • Hoge prijs voor camera
  • Filmpjes over de datum die foto's doen mislukken
  • Verkoper reageerde niet op klachten
  • Verkoper werkte niet mee bij probleemoplossing
  • Verkoper vindt het allemaal wel best na betaling
  • Slechte dienstverlening van de verkoper

David Desmet - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Verkoopt showmodel zonder toestemming
  • Weigert retour
  • Slechte service

Hans Meijers - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Concurrerende prijs
  • Goed advies bij aankoop
  • Fysiek bezoek mogelijk

cj mijer - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Alles TOP
  • Goede en perfecte service

Anja - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Langere levertijd
  • Slechte communicatie
  • Onbereikbare klantenservice
  • Betaling vooraf

Ethical Print - 25 april 2023Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd
  • Vragen hogere prijs dan verkoopsprijs
  • Geen verantwoordelijkheid

Gerco - 9 april 2023Trustpilot 🔗

  • Nog geen reactie ontvangen om de zonnekap te retourneren

Van der Horst - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede service

Elisa - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service en snel

Jack - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Kundig en vriendelijk personeel

Jorn Thönissen - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Het orderproces verloopt prima
  • Service komt niet na
  • Snel en duidelijk orderproces
  • Hoge restocking fees
  • Aanmelden product na zichttermijn
  • Gebrek aan service na betaling

Christa - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Hele betrouwbare en nette fotozaak

Scarlett - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

  • supersnel
  • ervaren
  • vakkundig
  • persoonlijk
  • staan altijd voor je klaar
  • bieden geweldige service
  • onderscheiden van andere leveranciers

Anique De Wit - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Netjes verzonden en in goede staat
  • Te veel moeite met passende oplossing
  • Geen duidelijke communicatie over fout bij bestellen
  • Voorkeur voor Cameranu of Kameraexpress

WB - 13 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Goede service en Snelle levering
  • Kosteloos vervangend product gekregen voor een product dat niet meer voorradig

Edward - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van het probleem
  • Goede communicatie met de verkoper
  • Efficiënte retourbeleid

Rianne Groenewold - 3 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Camera nog op voorraad en snelle levering

T.C.A. Stamoulis - 30 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Topservice

Sj - 19 april 2022Trustpilot 🔗

  • Geen idee waar mijn pakket blijft
  • Er staat pakket bezorgd
  • Nu ben ik bezorgd want het kost me zomaar honderden euro's

Peter Heins - 29 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Positieve communicatie

Fam. Selten - 14 december 2021Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk, behulpzaam en goede service

Ricon Studio - 23 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • geen correcte levertijden op de website
  • geen excuses en geen geschatte levertijd
  • nog geen reactie mogen ontvangen

Masschelein Thijs - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Topservice!
  • Snelle levering
  • Behulpzaam personeel
  • Goede communicatie
  • Vlotte bestelprocedure

harry - 14 april 2021Trustpilot 🔗

  • scherpe prijs
  • klantvriendelijke behandeling
  • goed advies
  • uitgebreid de tijd om alles uit te leggen

Florestan Korp - 31 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Beste prijs
  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit producten
  • Betrouwbare service

Rick - 31 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Geweldige reactie van de klantenservice
  • Niet meer op voorraad, maar speciaal voor de klant besteld
  • Kan het artikel helaas niet retour nemen
  • Aanbeveling om het artikel op marktplaats te verkopen

Jos - 9 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Dé winkel voor mijn fotogear
  • Als jaren tevreden klant
  • Fysieke fotowinkel slim online
  • Scherpe prijzen en fysieke winkel
  • Relatie met medewerkers
  • Service hoog in het vaandel
  • Pro-dealer voor meerdere merken

P van Hout - 28 november 2019Trustpilot 🔗

  • Snelle levering!
  • Eerlijke prijzen op de site.
  • Kwaliteit en en aftersales's moet ik nog ervaren.
  • Tot nu toe tevreden!

Heer Gülcher - 14 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Hulp en voorlichting, Probleem met creditcardkosten opgelost, Camera online goedkoper

J.J.M. - 17 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Prima ervaring
  • Mooie zaak, straalt vertrouwen uit
  • Online besteld met wat accessoires
  • Werd prima verpakt een dag later bezorgd