Gijs ter Horst - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet zo als het online ontwerp en vaag
• Levering op maandag in plaats van zaterdag voor moederdag
• Zwarte mok in plaats van 'Witte' mok met vage foto

Karel Leijssen - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Echt mega slechte service

Marielle Reijnders - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit fotoafdrukken
• Erg jammer
• Volgende keer toch weer ergens anders

Bianca Van der Donk - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• wazige foto
• niet wat ik gestuurd heb
• lijkt vergroot en erop gedrukt

Fleur Massart - 18 maart 2024

• mooi resultaat
• professioneel advies van klantenservice
• mogelijkheid tot corrigeren van spelfout
• nieuw boek kosteloos ontvangen
• oud exemplaar mogen houden
• onverwachte randen op de cover

anoniem - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit afbeeldingen
• snelle service
• slechte kwaliteit afbeeldingen, donkerder, korrelig, minder scherp
• positieve ervaring klantenservice
• opnieuw uploaden afbeeldingen nodig volgens klantenservice
• geld teruggevraagd en netjes teruggekregen

florian - 17 februari 2024

• Geweldige service

Gemma - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen communicatie, account onbereikbaar en bestelling veel later dan beloofd.

Langedijk - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slecht geïnformeerd, false beloftes
• Levering om te janken
• Vertraging zonder notificatie
• Jubileum niet meer waar kunnen maken

Maria de Visser - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Productiefout keurig opgelost

klant - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• bestelling niet op tijd geleverd
• onbetrouwbare leveringsbeloften

Nicky Karremans - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Erg slechte service
• Misleidende informatie over verzenddatum
• Slechte telefonische ondersteuning
• Onbuigzaamheid na fout in bestelproces
• Onwaarheden in reactie op beoordeling

Saskia - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Teleurstellende leveringsservice
• Onbetrouwbaar in beloften
• Hoge spoedtoeslag zonder resultaat
• Gebrek aan transparantie in levering

marco van loo - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mooie collage, duidelijke kleuren
• Snelle verzending

ANNE - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• 2 weken niets ontvangen, geen antwoord
• Beloofde levering niet nagekomen, zelf prints moeten maken
• Geen reactie op mail, vertraging in levering
• Vertraging in levering, onzekerheid over aankomsttijd

Marjan de Feijter - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• Klantvriendelijk personeel
• Snelle levering
• Behulpzaam bij fouten
• Hoogwaardige productkwaliteit

Romano D - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Langzame bezorging
• Niet nagekomen belofte van snelle bezorging
• Teleurstellende ervaring

Erwin Draaijer - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kleuren afbeeldingen
• Levering duurt lang
• Eindeloze mailwisseling
• Niet scherpe afbeeldingen
• Lange levertijd

Chris Poldervaart - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service en communicatie
• Geen geld terug voor afgekeurd product

ruud boon - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

• Accepteerplicht voor alle cookies op website

C.. Jacobs - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

• Top Service!
• Levering heel snel, zag er prachtig uit!
• Fotofabriek bood aan om kosteloos een nieuw foto te sturen na gemaakte fout
• Zal fotofabriek bij iedereen aanbevelen

Eline - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

• Super mooi trouwalbum!

Nooria Temmerman - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Goede kwaliteit
• Goede communicatie
• Positieve ervaring

Lieuwe van der Meer - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Snel opgelost probleem met bestelling
• Prachtige nieuwe visitekaartjes ontvangen

Geachte G - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige service

Sandra - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Hele slechte kleuren
• Waardeloos!!!
• Zeer teleurgesteld met de afdrukken
• Grauwige donkere foto's, totaal anders dan originele kleuren
• Kleuren zijn totaal anders dan originele kleuren
• Geld terug gekregen maar wil gewoon kwaliteit
• Niet aan te raden voor een mooi fotoboek

Isja - 3 december 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerd gedrukt fotoboek met slechte service

Lydie van Leeuwen - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie

Anne Rk - 24 november 2022Trustpilot 🔗

• goede service

F. Roos - 5 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte software
• Fotoalbum met wazige foto's
• Ontbreken van ware grootte preview
• Geen coulance bij klacht

Y. - 1 september 2022Trustpilot 🔗

• Niet nakomen van afspraken

NVS - 17 januari 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde informatie over levertijden
• Onduidelijke levertijd
• Te lange levertijd
• Hoge prijzen
• Teleurstellende service
• Onvriendelijkheid bij klantenservice

J.w - 2 december 2021Trustpilot 🔗

• zeer slechte ervaring
• geen bevestiging van verzending
• product werd pas later in productie genomen
• bestelling nog niet afgegeven bij Postnl
• niet op tijd voor jubileum
• geen reactie ontvangen
• standaard reactie van klantenservice

Sanne - 21 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Onwijs goede klantenservice

Emma S - 16 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Verrast van service en kwaliteit!

Loesje - 12 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Prachtig gedrukte jaaragenda
• Meer ruimte om te schrijven en bladvullende foto's
• Mogelijkheid om adressen te noteren
• Snelle levering en prima verpakt

Mireille - 1 september 2021Trustpilot 🔗

• Goede oplossing

Kiki Yuen - 17 juli 2021Trustpilot 🔗

• Typefout op de kaft
• Snelle reactie van Fotofabriech
• Kosteloze productie van correct fotoboek

Shakira Mebarak - 23 mei 2021Trustpilot 🔗

• Ongelofelijk goede ervaringen
• Veel goedkoper dan Albelli
• Top service
• Probleem met een boek direct opgelost
• Nieuwe boek direct verzonden
• Leuke video van fotoboek 'in the making'
• Levering naar België wat prijzig

peter bovens - 8 april 2021Trustpilot 🔗

• Gratis fotoalbum tegen alleen de bezorg kosten
• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Fout bij bestellen goed opgelost

Anoniem - 31 maart 2021Trustpilot 🔗

• Passie voor producten, goede kwaliteit
• Vriendelijke service, snel en goed bereikbaar
• Behulpzaam bij problemen, bieden meerdere versies aan
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

Djol - 11 maart 2021Trustpilot 🔗

• mooi dik karton en heldere kleuren
• klantenservice
• correctie van fout
• superleuk

Paul King - 4 maart 2021Trustpilot 🔗

• net boekje in ringband, vlot afgeleverd, goed verpakt en prettig geprijsd
• afbeeldingen erg flets, schaduwen geen detail, lichte kleuren vervaagd
• geen reactie op e-mail
• kleuren niet correct zoals bij andere leveranciers

Karin Rietbergen - 23 januari 2021Trustpilot 🔗

• zeer goede producten worden geleverd
• met je meegedacht
• email met voorstellen voor kleine aanpassingen
• twee mooie boeken die ik graag aan anderen laat zien

Mr Teddy - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

• Top service!!
• Top kwaliteit
• Klantenservice heeft geprobeerd eerder te laten versturen
• 5 sterren

A - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

• Prima kwaliteit
• Goede klantenservice
• Gebruiksvriendelijk programma
• Snelle en goede afhandeling van vragen

Paul - 31 december 2020Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit
• levering duurde langer dan beloofd
• slechte communicatie
• onbetrouwbare kwaliteit

Karin - 30 december 2020Trustpilot 🔗

• Mooi dik boek van meer dan 100 pagina's
• IT afdeling heeft geprobeerd te helpen
• Achtergrond alleen op de 1ste en de laatste pagina afgedrukt

Petri Voorn van Geffen - 15 december 2020Trustpilot 🔗

• Excellent photo prints
• Reasonable price
• Website a disaster

A.A. - 10 december 2020Trustpilot 🔗

• Superscherpe afdrukken met prachtige kleuren, in orde resultaat

Sonja - 8 december 2020Trustpilot 🔗

• kosteloos mooi gedrukte kaarten ontvangen na fouten
• fouten worden uiteindelijk goed opgelost
• schuld bij klant proberen te leggen

N. de Vette - 18 november 2020Trustpilot 🔗

• snelheid van levering
• kwaliteit van product
• klantenservice
• positieve reacties ontvangen

Lieke van anholt - 18 november 2020Trustpilot 🔗

• Prachtige agenda met veel opties
• Gemakkelijk aanpassen van onderdelen
• Tevreden met resultaat

Mary Verloop - 18 november 2020Trustpilot 🔗

• Verrast door de kwaliteit
• Super fijne online software om te ontwerpen
• Kwaliteit van de afdrukken in de agenda en op de poster
• Goed bereikbare en meedenkende klantenservice
• Product wordt bij eventuele ongeregeldheden zonder meer nogmaals opgestuurd
• Uitstekende prijs / kwaliteit verhouding

Patricia Baan - 1 november 2020Trustpilot 🔗

• Goede service en snelle oplossing voor probleem met product
• Nieuwe poster met ophangsysteem verzonden na probleem
• Handige tip gegeven voor productgebruik

Marieke Nijhof - 6 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Een super service

Nn - 17 september 2020Trustpilot 🔗

• Topkwaliteit in product
• Snelle afhandeling
• Goede ondersteuning bij informatie en problemen
• Problemen met kleurcorrectie bij fotoboek
• Efficiënte oplossing na contact
• Verbeterde kleuren in derde versie

Eunice Boer - 5 september 2020Trustpilot 🔗

• Mooi product
• Fijne klantenservice
• Vriendelijke reactie van klantenservice
• Snel opgelost probleem met productie fout

Luc - 10 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Top na-service
• Eerste kennismaking met het bedrijf
• Snelle reactie klantenservice
• Gratis hermaken van product
• Snel ontvangen van nieuwe producten

Gaetan Favier - 10 juni 2020Trustpilot 🔗

• Correcte informatie, opvolging, eenvoudige editor, snelle verwerking, ontvangst
• Kwaliteit geleverd
• Waar voor je geld

jmlk52 - 6 april 2020Trustpilot 🔗

• Zeer goed en snel bestellen van fotokaarten

Edje Rotterdam - 3 april 2020Trustpilot 🔗

• Snelle en eenvoudige online software
• Goede communicatie met klantenservice
• Kwaliteit van het eindproduct
• Efficiënte verwerking van bestellingen

ine franssen - 2 april 2020Trustpilot 🔗

• Boven verwachting
• Kwaliteit
• Prijs

Olga - 21 maart 2020Trustpilot 🔗

• Prettige software
• Mooie kwaliteit
• Duidelijk beeld van fotoboek
• Snelle reactie klantenservice
• Goede oplossing gezocht

Jan Arie - 6 maart 2020Trustpilot 🔗

• Uiterst teleurstellende ervaring met klantenservice
• Beperking in gebruik cadeaubonnen niet duidelijk gecommuniceerd
• Klantenservice weinig behulpzaam bij zoeken naar oplossing
• Verlies van trouwe klant door houding van klantenservice

Jeroen - 6 januari 2020Trustpilot 🔗

• Topservice!
• Snel en efficiënt geholpen bij probleem met fotoboek
• Mogelijkheid tot gratis herafdruk fotoboek

Nienke van Putten - 18 december 2019Trustpilot 🔗

• Topservice, zelfs in drukte van de feestdagen
• Snelle reactie van klantenservice
• Flexibiliteit bij het verwerken van bestellingen
• Efficiënt oplossen van leveringsprobleem

Daan Tas - 30 november 2019Trustpilot 🔗

• Uren besteed aan niets
• Niet gebruiksvriendelijk, na lang zoeken mijn weg gevonden
• Tussentijds opgeslagen
• 110 pagina's, veel tijd en werk
• Foutmeldingen waar ik niets van begrijp
• Gelukkig foutmeldingen doorklikken
• Niet verder kunnen vanwege een foutmelding

Christine Heijs - 20 november 2019Trustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte klantenservice
• Flexibel en behulpzaam bij aanpassingen
• Snelheid van de productie
• Klantgericht en meedenkend personeel

Rein Scholte - 31 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Software werkt niet
• Online software is niet gemaakt om een goed product mee te maken

Jacques Splint - 28 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Software werkt niet goed met Apple-computer
• Veel fouten in de software voor het maken van albums
• Programma loopt vast bij aanpassen tekstgrootte
• Problemen met indeling en decoraties wijzigen

Tessa Lysen - 27 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Uiterst vriendelijke medewerkster
• Snelle levering
• Redden van deadline
• Efficiënte behandeling van aanvraag

Emily van Wilgenburg - 23 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Makkelijk te maken via het programma
• Goede kwaliteit van fotos
• Bladzijdes liggen mooi vlak en zijn van dikke kwaliteit
• Prachtig vlakliggend fotoboek

Marie - 19 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van de foto's
• Geen diepte en te donker
• Resultaat verschilt van verwachting
• Fotofabriek kan niets doen
• Positieve ervaring met andere aanbieder

Claus - 2 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Teleurstellende printkwaliteit
• Goede kwaliteit na vervanging

etienne de smet - 14 september 2019Trustpilot 🔗

• zeer goede software met vele mogelijkheden
• snelle levering binnen 3 dagen
• amaai prachtige kwaliteit
• goede prijs-kwaliteitverhouding