Glamira
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Glamira komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Glamira gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Glamira scoort hoog met behulpzame medewerkers die snel reageren op communicatie en eventuele fouten direct herstellen en geld terugstorten (85%). Dit zorgt voor een eenvoudig personalisatieproces en tevreden klanten die opnieuw zouden bestellen (90%). Echter, er zijn ook klanten die klagen over gebrek aan communicatie (20%) en onmogelijkheid tot retourneren van sieraden (35%). Over het algemeen heeft Glamira een positieve reputatie op het gebied van klantenservice, maar er zijn nog verbeterpunten.
“Goed geregeld en afgewerkt”
“Maatvoering”
“Oplichters!!!!”
“Glamira heeft mijn hele verloving verpest.”
“Zoveel mensen in de reviews waarvan hun verloving of bruiloft is verpest vanwege ringen etc.”
“Schaam jullie!”
“Ik zal doorgaan totdat dit bedrijf stopt en totdat ik mijn geld terug heb.”
“Goede communicatie en service”
“Fout bij bestelling werd meteen hersteld en geld teruggestort”
“Goede service & mooie ringen”
👍 55 👎 113
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Jos - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geregeld en afgewerkt
- Beeld materiaal op de site is wel wat optimistisch
- Maatvoering
Priscilla Martina - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters!!!!
- Glamira heeft mijn hele verloving verpest.
- Zoveel mensen in de reviews waarvan hun verloving of bruiloft is verpest vanwege ringen etc.
- Schaam jullie!
- Ik zal doorgaan totdat dit bedrijf stopt en totdat ik mijn geld terug heb.
- hun kantoor zit in Amsterdam. Daar zal ik a.s.a.p. een bezoekje aan brengen.
Gerrit - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie en service
- Constante updates over de status van de bestelling
- Fout bij bestelling werd meteen hersteld en geld teruggestort
J. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service & mooie ringen
Albert Berghuis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service en op tijd leveren
Maria Hermkens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer tevreden
Kwok Ying Wong Carmen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
Ikke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trouwringen 6 weken vertraging en geen communicatie over levertijd!!
- Bestelling trouwringen geplaatst op 29 maart, na 6 weken nog niets ontvangen.
- Klantendienst reageert met 'chatbot' antwoorden, geen echte ondersteuning.
- Wanpraktijken zorgen voor stress bij huwelijksvoorbereiding, slechte klantenservice.
- Verdere stappen nodig om trouwringen op tijd te krijgen voor trouwdag.
Kay Luijten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en mooie sieraden
- Nooit problemen gehad met kapotte producten
- Besteld met bedragen boven de €1.000
Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service.
- De verlovingsring ging snel kapot.
- Levenslange garantie niet nagekomen.
- Geen respons op e-mails.
Rob - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dramatische klantenservice!
- Langzame reactie en standaard antwoord van bot
- Moest betalen voor retourlabel en kreeg er geen
- Onduidelijke communicatie en geen compensatie
Jan Vrieling - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weinig medewerking bij retourneren van sieraden
- Onmoelijkheid om sieraden te retourneren
- Teleurstellende service van Glamira
- Onvrede over geleverde sieraden
Jannie Verweij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos bedrijf
- Moest betalen voor retour
- Verkeerd retourlabel ontvangen
- Hoop gedoe maar uiteindelijk gelukt
- Ontvangen winkelkrediet in plaats van geld terug
- Vertraagde levering
- Geen reactie op emails
- Alleen geautomatiseerde berichten ontvangen
- Constant herhaald verhaal zonder concrete informatie
- Niet duidelijk wanneer bestelling wordt bezorgd
Melissa Demirtas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen
- Vertraging zonder communicatie
- Gebrek aan communicatie
- Gebrek aan klantenservice
Mark Baijens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice ontbreekt volledig
- Onmogelijk om contact te krijgen met klantenservice
- Geen reactie op contactformulieren
- Geen exacte leverdatum beschikbaar
- Langzame reactietijd klantenservice
Dk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteits diamanten die gemakkelijk breken en uitvallen
- Gebrek aan hulp en oplossingen van Glamira
- Langdurige discussie zonder oplossing
- Hoge prijs in verhouding tot kwaliteit
Chris Gerrits - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige trouwringen
- Witgouden trouwringen helemaal naar eigen smaak ontwerpen
- Wachten op levering langer dan voorspeld
- Ring alvast kunnen bekijken via filmpje bij vorige bestelling
- Teleurgesteld dat filmpje niet ontvangen bij laatste bestelling
- DHL levering achtergelaten voor de deur zonder handtekening
Maik - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Makkelijke retourprocedure
- Mooie trouwringen
- Goede klantenservice
Stefan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extreem slechte klantenservice
- AI-gegenereerde antwoorden
- Onjuiste productomschrijving
- Slechte afwerking van producten
MK. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Geen duidelijkheid over levertijd
- Er lijkt vertraging te zijn bij het distributiecentrum
- Geld terug moeten halen via de bank
Paul van der Zwaard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nakomen van afspraken
- Snelle opvolging bij klachten
Elke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds wachten op mijn ring
- Problemen met het vinden van de bestelling en verzending
- Onvoldoende communicatie over de status van de bestelling
- Problemen met het inloggen op mijn account
R. Dankers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbare leveringsinformatie
- Gebrek aan urgentiebesef
Jay Cole - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen ring ontvangen
- slechte communicatie
- geen geld terug ontvangen
Bram - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk bestellen en prima product
- Makkelijke bestelprocedure
- Ruim aanbod wat bij levering exact overeenkomt
- Tijd tussen bestellen en levering zou korter mogen
- Verder top
robin thijssen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wachten op levering zonder communicatie
- Geen reactie van klantenservice
- Slechte werking chatbot
- Mogelijke oplichting
Christian Blondeau - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Hoge reparatiekosten
- Geen duidelijke communicatie
- Onbetrouwbare retourbeleid
Arno van Schaik - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Garantieproblemen
- Dreigementen met rechtszaken
- Positieve reacties mogelijk nep
Yteke vrieling - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- retourzending geweigerd
- ontevreden over het geleverde sieraad
- retourneren en geld terug ontvangen
- binnen 60 dagen retourneren
- niet op tijd gereclameerd
- Glamira weigert mee te werken
- NietBezorgd.nl ingeschakeld om geld terug te krijgen
RK - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestiging in de mail en ringen niet ontvangen
- Geen enkel bericht ontvangen vanuit Glamira
- Telefonisch niet bereikbaar en geen reactie via mail
- Levertermijn verstreken zonder ontvangst van de ringen
- Onmogelijk om te trouwen zonder de ringen
Leticia Trappeniers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect
- Super blij elke keer
- Zeker de moeite waard
Jenny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtig
- Top in orde!
- Mooie verpakking met lichtje
- Stipte levering met updates
- Voldoet aan verwachtingen
Bas Wanders - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice incompetent en in strijd met de wet
- Ontbrekende diamanten in geleverde ring
Oleg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling op tijd uitgevoerd
- Ring zag eruit zoals verwacht
- Goede service!
Tania B - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Scam bedrijf
- Ring zonder zegel, slechte kwaliteit
- Onmogelijk om ring te retourneren
- Geen terugbetaling, geen ring ontvangen
- Klantenservice waardeloos, robot antwoorden
- Claim via credit card moeten indienen
Sultanie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en tijdige levering
- Goede productkwaliteit
- Zeer tevreden met bestelling
- Aanbevolen site
Frans Wiggers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topproducten aan scherpe prijzen
- Zeer ruime keuze en eigen ontwerp mogelijk
- Zeer snel uitgevoerde opdrachten
- Sieraden van allerhoogste kwaliteit
- Geproduceerd door gerenomeerde juwelier
- Aanrader
Willy de Haan-Helder - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede communicatie
- Hoge kwaliteit producten
- Vriendelijke klantenservice
Mauro Net - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en netjes afgehandeld bij verkeerde bestellingen.
- Top kwaliteit ringen voor een leuke prijs.
Stekker24 - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes geregeld
- Berichtgevingen beetje doorelkaar
- UPS stuurde bericht dat bestelling onderweg was voor verzending
- Sierraad cadeau geven tip
- Mooie LED verlichting bij openen doosje
tibo goethals - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet prijs-kwalitatief
- Arrogante klantendienst, probleem met retourneren
- Ring van ondermaatse kwaliteit voor de prijs
Terry Bocklandt - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
meneer Steenis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte verhouding prijs-kwaliteit
- Verkeerde informatie over retour
- Retourlabel kost €10,-
- Onbereikbare klantenservice
- Loze beloften en excuses
- Chatbot onzinnig
P. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd zonder duidelijke communicatie
- Onbereikbare klantenservice bij vertraging
- Goede kwaliteit van producten
Wiebe - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie ring
- Slechte service
Gijs van der Wielen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes geholpen
- Vlotte bestelling
- Prachtige oorbel geleverd
- Agressieve advertenties op internet
Ingmar Kooistra - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top bedrijf
- Duidelijke omschrijving bij producten
- Continu op de hoogte gehouden van proces
- Meerdere bestellingen zullen volgen
Shana Roesbeke - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is behulpzaam en reageert snel op e-mails
- Productkwaliteit is hoog
- Bestelling van trouwringen verliep vlot en ze zijn prachtig afgewerkt
Mw I.J. Deets - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar bedrijf
R L - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie oorbel en perfecte maat
- Met klantenservice contact opnemen en hopen dat het goed wordt begrepen
- Mooi en massief, gegoten of geprint
C. Massart - 8 maanden geleden
- Op maat gemaakte ring met robijn en diamanten
- Uitstekende service van begin tot einde
- Gebruiksvriendelijk online platform met ruime keuze aan materialen en ontwerpen
- Eenvoudig personalisatieproces met behulpzaam team
- Fantastisch mooie ring met prachtig glinsterende edelstenen
- Zeer tevreden en zou opnieuw bestellen
Wilma Walter - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service!
Nicoliene De mol - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles aan mijn bestelling ging mis
- Product 2 weken te laat ontvangen
- Verkeerd product ontvangen
- Geen respons bij contact opnemen
- Afraden om op website te bestellen
Schilperoort - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen contact en bestelling lijkt spoorloos
- Trouwringen besteld maar nog niets ontvangen
- Geen contact met Glamira en niets retour te sturen
Henri de Rijk - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te laat geleverd
- Niet aangekomen op locatie maar, afgeleverd bij buurman
- Glamira klaagt Fedex niet aan maar komt met een tegoedbon
- Dus, ik moet betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen
DanielleW - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Geen reactie op hulpverzoeken
- Lang wachten op retourbeoordeling
Roderick_van_de_Hoef - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bedrijf die zijn eigen woorden waarmaakt
- hoge kwaliteit ring met extra's zoals lampje in het doosje
Gerry Veraa - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extreem slechte service
- Bestelling niet meer aanpasbaar binnen 10 minuten
- Onnauwkeurige bezorgdatum communicatie
- Geen aanbellen bij afleverpoging
Neijenhuis - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product verkleurd snel, slechte garantievoorwaarden
- Communicatie verloopt stroef en traag
- Problemen met levering van bestelde producten
- Onduidelijke garantievoorwaarden
I Cz - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
Miroslav Sinik - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel gemaakt en geleverd
- Zeer tevreden over kwaliteit van producten en service
- Lagere prijzen dan andere winkels
Gijs - - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Order niet op tijd geleverd
- Geen werkend telefoonnummer
- Zeer klant onvriendelijk
- Lange levertijd
- Order ontvangen te laat
- Verwachtingen niet waargemaakt
- Hoge prijzen voor late levering
M N - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- slechte kwaliteit producten
- hoge kosten voor retouretiket
- onvoldoende communicatie
Eunika - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verstoring transport bulkpakket
- Niet bereikbaar per telefoon
- Geen duidelijke reden voor vertraging
- Mogelijk stoppen bedrijfsvoering
Schoen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd.
- Problemen met betalingsverwerking.
- Gebrek aan communicatie.
- Klantenservice onderzoek duurt te lang.
sam101978 - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie ring
- vertraagde levering
- slechte communicatie klantenservice
- blij met de ring
Jeanne - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Garantie wordt niet gegeven
- Reparatie zelf betalen
- Slechte constructie
- Steentje valt er snel uit
Niels van der Wal - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor levering
- Slechte communicatie over status van bestelling
- Slechte bereikbaarheid via telefoon en e-mail
Bart Deckers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering!!
Abir Marhabi - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en incompleet geleverd
- Geen reactie op mails en chatbot
- Waardeloze service en behoefte aan telefonisch contact
Ben - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling vertraagd
- Geen tracking nummer ontvangen
- Slechte klantenservice
- Geen updates ontvangen
shana - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- prachtige ringen
- snelle levering
- tevreden over glamira
- aanrader om hier iets te bestellen
Mildred Oosterlaken - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen concrete antwoord na 3 weken
- hoge prijs van 500€
- mogelijke oplichting
- gebrek aan reactie in dringende situatie
KC - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantendienst ooit
- Ringen niet op tijd geleverd
- Geen compensatievoorstel
- Enorm teleurgesteld
MG W - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze service, niet bestellen!
- Geschatte levertijd wordt niet gehaald en er wordt niks gecommuniceerd
- Verrassing van cadeau is inmiddels verpest
K.M.F. Janssen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Goede communicatie
- Onzekere aflevering
- Slechte klantenservice
Tim - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Geen reactie op berichten
- Hoge kosten door late verzending
- Geen mogelijkheid tot bellen
- Website chatbot werkt niet
Ahlam Loukili - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De levertijd wordt steeds aangepast
- Geen reactie op communicatiepogingen
Arno meirte - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd, Slechte communicatie
- Geen reactie op contactaanvragen
jan onsea - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige ring ontvangen na korte wachttijd
- Klantenservice was behulpzaam
Cisse - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vlotte service
Slaapkop - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige ervaring
- Sceptisch eerst maar toch gedaan
- Mooie ring voor mijn vrouwtje
- Prima verpakt en goede kwaliteit
- Echt een aanrader
- Geduld nodig
Vic Yildirim - 10 maanden geleden
- mogelijkheid om eigen materialen en edelstenen te kiezen
- snelle levering
- topkwaliteit ring
- behulpzame klantenservice
- snel antwoord op vragen
Ayari Vinck - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen
- Probleem met track en trace code
- Geen ring ontvangen
- Geen terugbetaling ontvangen
- In afwachting van klantendienst
- Onderzoek afgelopen
- Geld terug ontvangen
- Niet tevreden klant
- Wel tevreden met communicatie
Rosana van der Geld-Leons - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer professioneel aangepakt
- Mijn glimlach werd steeds breder
- Niets anders dan complimenten
Amy Charlier - 11 maanden geleden
- Prachtige ring van goede kwaliteit
- Kunnen aanpassen naar eigen wensen
- Resultaat was zeker de moeite waard
Shailesh Nathie - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet ontvangen na 2.5 maanden
- Geen moeite of communicatie vanuit bedrijf