Glamira

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Glamira komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Glamira gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Glamira wordt als zeer gemengd ervaren. Klanten vinden het makkelijk om items te retourneren, maar klagen over de kosten van retourzendingen en het ontvangen van winkelkrediet in plaats van geld terug (45%). Sommigen hebben moeite gehad met het terugkrijgen van hun geld of het ontvangen van een verkeerd retourlabel (30%). Er zijn klachten over de slechte kwaliteit van de producten en de service, met problemen zoals gebrek aan hulp bij retourzendingen en verschil in informatie over retourneren (25%). Over het algemeen lijkt Glamira's retourbeleid onbetrouwbaar en onduidelijk, met veel klanten die klagen over slechte service, gebrek aan communicatie en problemen met retourzendingen (65%).

“Ik zal doorgaan totdat dit bedrijf stopt en totdat ik mijn geld terug heb.”

“Fout bij bestelling werd meteen hersteld en geld teruggestort”

“Zeer slechte service.”

“De verlovingsring ging snel kapot.”

“Levenslange garantie niet nagekomen.”

“Dramatische klantenservice!”

“Moest betalen voor retourlabel en kreeg er geen”

“Weinig medewerking bij retourneren van sieraden”

“Onmoelijkheid om sieraden te retourneren”

“Onvrede over geleverde sieraden”

👍 9   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Priscilla Martina - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichters!!!!
  • Glamira heeft mijn hele verloving verpest.
  • Zoveel mensen in de reviews waarvan hun verloving of bruiloft is verpest vanwege ringen etc.
  • Schaam jullie!
  • Ik zal doorgaan totdat dit bedrijf stopt en totdat ik mijn geld terug heb.
  • hun kantoor zit in Amsterdam. Daar zal ik a.s.a.p. een bezoekje aan brengen.

Gerrit - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie en service
  • Constante updates over de status van de bestelling
  • Fout bij bestelling werd meteen hersteld en geld teruggestort

Consumer - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service.
  • De verlovingsring ging snel kapot.
  • Levenslange garantie niet nagekomen.
  • Geen respons op e-mails.

Rob - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Dramatische klantenservice!
  • Langzame reactie en standaard antwoord van bot
  • Moest betalen voor retourlabel en kreeg er geen
  • Onduidelijke communicatie en geen compensatie

Jan Vrieling - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Weinig medewerking bij retourneren van sieraden
  • Onmoelijkheid om sieraden te retourneren
  • Teleurstellende service van Glamira
  • Onvrede over geleverde sieraden

Jannie Verweij - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Waardeloos bedrijf
  • Moest betalen voor retour
  • Verkeerd retourlabel ontvangen
  • Hoop gedoe maar uiteindelijk gelukt
  • Ontvangen winkelkrediet in plaats van geld terug
  • Vertraagde levering
  • Geen reactie op emails
  • Alleen geautomatiseerde berichten ontvangen
  • Constant herhaald verhaal zonder concrete informatie
  • Niet duidelijk wanneer bestelling wordt bezorgd

Dk - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteits diamanten die gemakkelijk breken en uitvallen
  • Gebrek aan hulp en oplossingen van Glamira
  • Langdurige discussie zonder oplossing
  • Hoge prijs in verhouding tot kwaliteit

Maik - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Makkelijke retourprocedure
  • Mooie trouwringen
  • Goede klantenservice

Stefan - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Extreem slechte klantenservice
  • AI-gegenereerde antwoorden
  • Onjuiste productomschrijving
  • Slechte afwerking van producten

MK. - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geen duidelijkheid over levertijd
  • Er lijkt vertraging te zijn bij het distributiecentrum
  • Geld terug moeten halen via de bank

Jay Cole - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • geen ring ontvangen
  • slechte communicatie
  • geen geld terug ontvangen

Christian Blondeau - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Hoge reparatiekosten
  • Geen duidelijke communicatie
  • Onbetrouwbare retourbeleid

Yteke vrieling - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • retourzending geweigerd
  • ontevreden over het geleverde sieraad
  • retourneren en geld terug ontvangen
  • binnen 60 dagen retourneren
  • niet op tijd gereclameerd
  • Glamira weigert mee te werken
  • NietBezorgd.nl ingeschakeld om geld terug te krijgen

Marije borgman - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • mooie ringen
  • makkelijk besteld
  • gebrek aan communicatie tijdens levering
  • verkeerde bezorging met verzonnen naam
  • beschadigde ring ontvangen na retourzending

Bas Wanders - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice incompetent en in strijd met de wet
  • Ontbrekende diamanten in geleverde ring

Tania B - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Scam bedrijf
  • Ring zonder zegel, slechte kwaliteit
  • Onmogelijk om ring te retourneren
  • Geen terugbetaling, geen ring ontvangen
  • Klantenservice waardeloos, robot antwoorden
  • Claim via credit card moeten indienen

Ramona Bircea de la Vieter - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijke retourprocedure
  • Snelle levering van vervangend product
  • Mooi product, tevreden met aankoop

tibo goethals - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet prijs-kwalitatief
  • Arrogante klantendienst, probleem met retourneren
  • Ring van ondermaatse kwaliteit voor de prijs

Terry Bocklandt - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

meneer Steenis - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte verhouding prijs-kwaliteit
  • Verkeerde informatie over retour
  • Retourlabel kost €10,-
  • Onbereikbare klantenservice
  • Loze beloften en excuses
  • Chatbot onzinnig

Wiebe - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie ring
  • Slechte service

Mw I.J. Deets - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar bedrijf

C. Massart - 5 maanden geleden

  • Op maat gemaakte ring met robijn en diamanten
  • Uitstekende service van begin tot einde
  • Gebruiksvriendelijk online platform met ruime keuze aan materialen en ontwerpen
  • Eenvoudig personalisatieproces met behulpzaam team
  • Fantastisch mooie ring met prachtig glinsterende edelstenen
  • Zeer tevreden en zou opnieuw bestellen

Ann - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Netjes toegestuurde ring
  • Gebrek aan reactie bij retourzending
  • Nog steeds niets ontvangen na aanvraag kleinere ringmaat
  • Geld armer zonder ring

Wilma Walter - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service!

Schilperoort - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen contact en bestelling lijkt spoorloos
  • Trouwringen besteld maar nog niets ontvangen
  • Geen contact met Glamira en niets retour te sturen

Henri de Rijk - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Te laat geleverd
  • Niet aangekomen op locatie maar, afgeleverd bij buurman
  • Glamira klaagt Fedex niet aan maar komt met een tegoedbon
  • Dus, ik moet betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen

DanielleW - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geen reactie op hulpverzoeken
  • Lang wachten op retourbeoordeling

Neijenhuis - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product verkleurd snel, slechte garantievoorwaarden
  • Communicatie verloopt stroef en traag
  • Problemen met levering van bestelde producten
  • Onduidelijke garantievoorwaarden

Jeanne - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Garantie wordt niet gegeven
  • Reparatie zelf betalen
  • Slechte constructie
  • Steentje valt er snel uit

Stein - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling verliep perfect
  • Ring voldeed min of meer aan verwachting
  • Correcte en vroege levering
  • Teruggestuurd vanwege persoonlijke smaak