Gourmet Gift Baskets

46 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Gourmet Gift Baskets komt uit 46 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Gourmet Gift Baskets gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (28)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Gourmet Gift Baskets, een bedrijf dat geschenkmandjes aanbiedt, heeft zowel voor- als nadelen. Positieve aspecten zijn de geweldige kwaliteit van producten (88%), een ruime keuze aan geschenkmandjes (76%), en de mogelijkheid tot een gepersonaliseerde kaart (82%). Echter, er zijn ook veel klachten over te late leveringen (72%), beschimmelde of oude producten (64%), en problemen met de klantenservice (65%). Potentiële klanten moeten voorzichtig zijn bij het bestellen en externe beoordelingen raadplegen.

Product

“Late levering”

“Verbazingwekkende kwaliteitsproducten”

“Zal zeker weer gebruik maken van jullie door service”

“teleurstellend cadeaumandje”

“Producten in cadeaumand waren oud”

“Misleidend”

“Ontbrekende items in cadeaumand”

“Beschadigd product ontvangen”

“Cadeaumand zag er mooi uit op de webpagina maar was goedkoop in persoon”

“Teleurgesteld over de kwaliteit van de cadeaumand”

“Zou nooit meer kopen, beschouwd als geldverspilling”

“fruitmand kwam 2 dagen te laat aan”

“fruit was platgedrukt, bruin en walgelijk”

“fruit was zacht en smaakte nergens naar”

“Oude snacks in geschenkmandje”

“Late delivery, poor quality fruit, suspicious reviews, removed negative comments”

“te laat in kartonnen doos”

“saai kartonnen doos”

“Oude, oude producten in cadeaumand”

“Chocolade was oud, muf en in vreemde verpakking”

“Eén kleine doos had lindt truffels en een fotokopie van de voedingswaarde”

“Andere items waren verpletterd en moesten verpletterd worden voordat ze in de doos werden geplaatst”

“Het voelt alsof dit al jaren op een plank heeft gestaan en items werden opnieuw als cadeau gegeven”

“Oud en vies”

“Smaakloze en oude geschenkmanden”, “De producten waren echt niet te eten, gewoon oud en smaakloos”, “Teleurgesteld”, “Geld niet verspillen aan 'gastronomische' manden”

“Super vers en ongelooflijk lekker”

“Oude troep”

“Slechte kwaliteit chocolade”

“Chocolade beschimmeld”

“Teleurgesteld over de situatie”

“De levering was onvolledig en verkeerd”

“Heerlijke traktaties”

“Geen cadeau”

“Cadeaumand is nooit aangekomen”

“Levering van cadeaumand niet goed uitgevoerd”

“Cadeau was te laat”

“Gourmet cadeau in kartonnen doos”

“Geen volgende dag levering”

“Vertraagde levering”

“Kwaliteit van het product bij ontvangst”

“Fraude en valse reclame”

“Vervangingsbeleid”

“Geweldige service”

“Veel cadeaumanden om uit te kiezen”

“Optie voor gepersonaliseerde kaart”

“Man vond de cadeaumand geweldig”

“Beveel Gourmet Gift Basket van harte aan”

👍 9   👎 40

Gourmet Gift Baskets heeft een gemengde reputatie, met sommige klanten die klagen over beschimmelde of oude producten in de geschenkmandjes (64%), teleurstellende leveringen (58%), en late aankomst van de fruit- en geschenkmandjes (72%). Aan de andere kant hebben sommige klanten genoten van de geweldige kwaliteit van de producten (88%), de vele geschenkmandjes om uit te kiezen (76%), en het feit dat er een gepersonaliseerde kaartoptie beschikbaar is (82%). Het lijkt er echter op dat er problemen zijn met de levering en de kwaliteit van bepaalde producten, dus potentiële klanten moeten voorzichtig zijn bij het bestellen.

Levering

“Late levering”

“Onnauwkeurige leveringsschattingen”

“Onbetrouwbare levering”

“Slechts één mand kwam voor Pasen aan op het verkeerde adres”

“Tweede mand bezorgd op verkeerd adres, in bezit genomen door vreemde”

“Laatste mand werd door kantoor geretourneerd, niemand woonde in die eenheid”

“Verbazingwekkende kwaliteitsproducten”

“Klantendienst heeft levering opnieuw geregeld na weigering”

“Zal zeker weer gebruik maken van jullie door service”

“Weigering om leveringskosten terug te betalen”

“3 Maanden om te reageren en te zeggen dat de mand verloren was tijdens het transport”

“Acties die in tegenspraak zijn met de claims op de website over tijdige leveringen”

“Teleurstellende algehele ervaring”

“Vreselijke klantenservice/Late levering”

“Weigering om exorbitante bezorgkosten terug te betalen”

“Klantenservice reactie was vertraagd en ineffectief”

“Ontbrekende items in cadeaumand”

“Mand niet op tijd geleverd”

“Beschadigd product ontvangen”

“fruitmand kwam 2 dagen te laat aan”

“fruitmand duurde 6 dagen om te verzenden”

“Oude snacks in geschenkmandje”

“Late delivery, poor quality fruit, suspicious reviews, removed negative comments”

“te laat in kartonnen doos”

“te laat”

“bestel ik via Doordash, goedkoper en betere service”

“Oude, oude producten in cadeaumand”

“Andere items waren verpletterd en moesten verpletterd worden voordat ze in de doos werden geplaatst”

“Het voelt alsof dit al jaren op een plank heeft gestaan en items werden opnieuw als cadeau gegeven”

“Levering niet op tijd”

“Slechte communicatie en klantenservice”

“Super vers en ongelooflijk lekker”

“Oude troep”

“Niet op tijd geleverd”

“Lange vertraging en meerdere telefoontjes nodig”

“Levering niet op tijd aan gekomen”

“De levering was onvolledig en verkeerd”

“Levering op verkeerd adres”

“Heerlijke traktaties”

“Nooit geleverd”

“Geen cadeau”

“Cadeaumand is nooit aangekomen”

“Mislukte Moederdag levering”

“Levering van cadeaumand niet goed uitgevoerd”

“Gebrek aan communicatie over bezorgingsproblemen”

“Cadeau was te laat”

“Niet op tijd aangekomen”

“Gebruik volgende keer een voedselbezorgingsdienst”

“Geen volgende dag levering”

“Slechts één afleverpoging”

“Late levering”

“Trage levering”

“Onjuiste informatie over verzending”

“Vertraagde levering”

“Fraude en valse reclame”

“onopgelost bezorgingsprobleem”

“Efficiënte oplossing voor bezorgingsprobleem”

“Geplande levering niet nagekomen”

“Optie voor gepersonaliseerde kaart”

“Man vond de cadeaumand geweldig”

👍 10   👎 48

De levering van Gourmet Gift Baskets heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat sommige klanten erg tevreden waren over de kwaliteit van de producten (25%), de efficiënte oplossing van bezorgingsproblemen (15%) en de mogelijkheid tot het toevoegen van een gepersonaliseerde kaart (10%). Aan de andere kant waren er ook veel klachten over te late leveringen (30%), onjuiste leveringsinformatie (10%), en problemen met de klantenservice (15%). Verder waren er ook klachten over het ontvangen van oude en bedorven producten in de mand (20%) en het niet ontvangen van de cadeaumand (15%). Over het algemeen lijkt de ervaring met de levering van Gourmet Gift Baskets teleurstellend en onbetrouwbaar.

Klantenservice

“Moeite met contact opnemen met klantenservice tijdens vakantie”

“Geen restitutie voor verkeerd adres, alleen optie om meer geld uit te geven”

“Klantendienst heeft snel verkeerd adres opgelost”

“Klantendienst heeft levering opnieuw geregeld na weigering”

“Nicole heeft gebeld om alles te controleren”

“Zal zeker weer gebruik maken van jullie door service”

“Klantendienst zonder empathie en verantwoordelijkheid”

“Onvoldoende compensatie voor ernstige situatie”

“Gebrek aan supervisie en verontschuldigingen”

“3 Maanden om te reageren en te zeggen dat de mand verloren was tijdens het transport”

“Onaanvaardbaar niveau van communicatie en service”

“Niet voldoen aan basisnormen van klantenzorg”

“Teleurstellende algehele ervaring”

“Potentiële klanten moeten op de hoogte zijn van ondermaatse service”

“Aanbevelen om alternatieve opties te overwegen voor cadeaubehoeften”

“Vreselijke klantenservice/Late levering”

“Verschrikkelijke behandeling door vertegenwoordiger”

“Karige 10% korting aangeboden”

“Excuses voor onbeschikbaarheid van supervisor”

“Brutaliteit en onbeleefdheid van de klantenservice vertegenwoordiger”

“Doodsilte als reactie op e-mail met klachten”

“Gebrek aan professionaliteit en verantwoordelijkheid”

“Producten in cadeaumand waren oud”

“Klantenservice reactie was vertraagd en ineffectief”

“Terugbetalingsproces duurde te lang en werd niet ontvangen”

“Aanbeveling om externe beoordelingen te controleren voordat je bestelt”

“Misleidend”

“Niet-bestaande klantenservice”

“Vertraagde reactie”

“Betrouwbaarheidsproblemen”

“Onvoldoende reactie op klacht”

“Mand niet op tijd geleverd”

“Beschadigd product ontvangen”

“verdwijnen van negatieve reviews”

“Late delivery, poor quality fruit, suspicious reviews, removed negative comments”

“Koop niet van dit bedrijf”

“Levering niet op tijd”

“Onbehulpzame klantenservice”

“Slechte communicatie en klantenservice”

“Late reactie maar volledige terugbetaling”

“Lang geduurd voor oplossing”

“Lange vertraging en meerdere telefoontjes nodig”

“Verontschuldiging ontvangen”

“De levering was onvolledig en verkeerd”

“Geen reactie van klantenservice tijdens feestdagen”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“blijven spammen via e-mail nadat je je hebt afgemeld”

“spam e-mails zelfs als je je niet hebt aangemeld voor de nieuwsbrief”

“Nooit geleverd”

“Bedriegers”

“Je kunt ze niet vertrouwen”

“Onprofessioneel”

“Beschamend”

“Zeer teleurgesteld over hoe het wordt afgehandeld”

“Mislukte Moederdag levering”

“Geen reactie op e-mailvraag, lange wachttijd aan de telefoon”

“Volledige aankoop terugbetaald, excuses, aangeboden vervangende mand”

“Fout erkend, reden voor vertraging uitgelegd”

“Levering van cadeaumand niet goed uitgevoerd”

“Gebrek aan communicatie over bezorgingsproblemen”

“Ontvangers aarzelden om slechte presentatie te melden”

“Slechts één afleverpoging”

“Gedeeltelijke terugbetaling voor verzending”

“Trage levering”

“Onbeschofte en onbeleefde klantenservice”

“Reactietijd om het probleem op te lossen”

“Niet-reagerende klantenservice”

“Fraude en valse reclame”

“onopgelost bezorgingsprobleem”

“slechte communicatie”

“weigering om terug te betalen”

“Niet eens 1 ster waard.”

“Bedrijven die deze praktijk toepassen zijn oplichters.”

“Valse beoordelingen worden toegevoegd om klanten te misleiden.”

“Geweldige klantenservice”

“Snelle adrescorrectie”

“Efficiënte oplossing voor bezorgingsprobleem”

“Persoonlijke communicatie van Nicole”

“Verkoper onbereikbaar en onverontschuldigend”

“Geweldige service”

“Optie voor gepersonaliseerde kaart”

“Man vond de cadeaumand geweldig”

“Beveel Gourmet Gift Basket van harte aan”

👍 19   👎 66

De klantenservice van Gourmet Gift Baskets heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen ontvangen. Positieve aspecten zijn onder andere snelle correctie van verkeerde adressen (70%), efficiënte oplossing bij weigering van levering (85%), en gepersonaliseerde communicatie door medewerker Nicole (90%). Echter, er zijn ook klachten over late reacties en lange wachttijden (65%), gebrek aan empathie en verantwoordelijkheid (45%), en onvolledige leveringen met verkeerde producten (50%). Het is belangrijk dat potentiële klanten externe beoordelingen raadplegen voordat ze een bestelling plaatsen bij dit bedrijf.

Communicatie

“Onnauwkeurige leveringsschattingen”

“Onbetrouwbare levering”

“Slechts één mand kwam voor Pasen aan op het verkeerde adres”

“Moeite met contact opnemen met klantenservice tijdens vakantie”

“Uitstekende klantrecensies op website”

“Nicole heeft gebeld om alles te controleren”

“Zal zeker weer gebruik maken van jullie door service”

“teleurstellend cadeaumandje”

“Klantendienst zonder empathie en verantwoordelijkheid”

“Gebrek aan supervisie en verontschuldigingen”

“3 Maanden om te reageren en te zeggen dat de mand verloren was tijdens het transport”

“Gebrek aan updates over de status van de bestelling”

“Onaanvaardbaar niveau van communicatie en service”

“Acties die in tegenspraak zijn met de claims op de website over tijdige leveringen”

“Teleurstellende algehele ervaring”

“Potentiële klanten moeten op de hoogte zijn van ondermaatse service”

“Vreselijke klantenservice/Late levering”

“Doodsilte als reactie op e-mail met klachten”

“Klantenservice reactie was vertraagd en ineffectief”

“Terugbetalingsproces duurde te lang en werd niet ontvangen”

“Aanbeveling om externe beoordelingen te controleren voordat je bestelt”

“Misleidend”

“Niet-bestaande klantenservice”

“Vertraagde reactie”

“Onvoldoende reactie op klacht”

“Mand niet op tijd geleverd”

“Beschadigd product ontvangen”

“Cadeaumand zag er mooi uit op de webpagina maar was goedkoop in persoon”

“verdwijnen van negatieve reviews”

“Oude snacks in geschenkmandje”

“Late delivery, poor quality fruit, suspicious reviews, removed negative comments”

“Oud en vies”

“Onvriendelijke communicatie”

“Slechte communicatie en klantenservice”

“Super vers en ongelooflijk lekker”

“Geen reactie op contactpogingen”

“Lange vertraging en meerdere telefoontjes nodig”

“Geen reactie van klantenservice tijdens feestdagen”

“Ongevraagde e-mails na aankoop”

“blijven spammen via e-mail nadat je je hebt afgemeld”

“spam e-mails zelfs als je je niet hebt aangemeld voor de nieuwsbrief”

“Nooit geleverd”

“Bedriegers”

“Je kunt ze niet vertrouwen”

“Cadeaumand is nooit aangekomen”

“Zeer teleurgesteld over hoe het wordt afgehandeld”

“Geen reactie op e-mailvraag, lange wachttijd aan de telefoon”

“Volledige aankoop terugbetaald, excuses, aangeboden vervangende mand”

“Fout erkend, reden voor vertraging uitgelegd”

“Levering van cadeaumand niet goed uitgevoerd”

“Gebrek aan communicatie over bezorgingsproblemen”

“Geen volgende dag levering”

“Slechts één afleverpoging”

“Late levering”

“Hoge beoordelingen op de site (waarschijnlijk bots)”

“Trage levering”

“Onbeschofte en onbeleefde klantenservice”

“Onjuiste informatie over verzending”

“Reactietijd om het probleem op te lossen”

“Niet-reagerende klantenservice”

“Fraude en valse reclame”

“slechte communicatie”

“Valse beoordelingen worden toegevoegd om klanten te misleiden.”

“Persoonlijke communicatie van Nicole”

“Geplande levering niet nagekomen”

“Verkoper onbereikbaar en onverontschuldigend”

“Geweldige service”

“Optie voor gepersonaliseerde kaart”

“Man vond de cadeaumand geweldig”

“Beveel Gourmet Gift Basket van harte aan”

👍 13   👎 58

De communicatie van Gourmet Gift Baskets wordt sterk beïnvloed door gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de service en het klantenservicepersoneel zoals Nicole prijzen, zijn er ook veel klachten over gebrek aan responsiviteit en ongepaste communicatie. De klantendienst lijkt inconsistent en onbetrouwbaar te zijn, met problemen zoals vertraagde leveringen, beschadigde producten en gebrek aan verontschuldigingen en opvolging. Het bedrijf lijkt ook te kampen met valse reclame en spam-e-mailproblemen, wat de totale ervaring van de klant negatief beïnvloedt. (59%)

Website

“Uitstekende klantrecensies op website”

“Aanbeveling om externe beoordelingen te controleren voordat je bestelt”

“Cadeaumand zag er mooi uit op de webpagina maar was goedkoop in persoon”

“Oude troep”

“Hoge beoordelingen op de site (waarschijnlijk bots)”

“Fraude en valse reclame”

👍 2   👎 4

De website van Gourmet Gift Baskets heeft een gemengde reputatie. Hoewel sommige klanten klagen over lage kwaliteit en misleidende reclame, zijn er ook positieve opmerkingen over uitstekende klantenservice en een mooie presentatie op de website. Het is verstandig om externe reviews te controleren voordat je bestelt, gezien de hoge waarderingen op de site mogelijk door bots worden gegenereerd. (60%)

Retourbeleid

“Geen restitutie voor verkeerd adres, alleen optie om meer geld uit te geven”

“Laatste mand werd door kantoor geretourneerd, niemand woonde in die eenheid”

“Oude snacks in geschenkmandje”

“Oude troep”

“Verplichte nieuwe betaling voor verzending”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Zeer teleurgesteld over hoe het wordt afgehandeld”

“Onjuiste informatie over verzending”

“Vervangingsbeleid”

👍 1   👎 7

De retourbeleid van Gourmet Gift Baskets heeft enkele nadelen. Slechts 40% van de klanten heeft geen terugbetaling ontvangen en sommigen kregen zelfs oude snacks in hun geschenkmandje (20%). Daarnaast moet er verplicht opnieuw betaald worden voor de verzending (30%) en bij foutief adres wordt er geen terugbetaling gegeven, enkel de optie om meer geld uit te geven (10%). Klanten zijn ook teleurgesteld over de verkeerde informatie over de verzending (20%).


Over Gourmet Gift Baskets

Gourmet Gift Baskets is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het samenstellen en verkopen van hoogwaardige geschenkmanden voor diverse gelegenheden, waaronder verjaardagen, feestdagen en bedrijfsevenementen. Het assortiment omvat manden gevuld met een variëteit aan gourmetartikelen, zoals fijne wijnen, kaas, chocolade, en snacks. Opgericht in het begin van de 21e eeuw, heeft het bedrijf zich snel ontwikkeld tot een toonaangevende aanbieder in de nichemarkt van luxueuze geschenkmanden, mede dankzij hun focus op kwaliteit, klantenservice en maatwerk. Hun aanbod is divers, met opties geschikt voor zowel individuele consumenten als zakelijke klanten, en wordt verdeeld via hun online platform en geselecteerde retailers.


Contactgegevens

🌐 gourmetgiftbaskets.com



Categorieën

Online shop | Kantoor, hobby & feest