Gourmet Gift Baskets

46 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Gourmet Gift Baskets komt uit 46 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Gourmet Gift Baskets gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Gourmet Gift Baskets wordt sterk beïnvloed door gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de service en het klantenservicepersoneel zoals Nicole prijzen, zijn er ook veel klachten over gebrek aan responsiviteit en ongepaste communicatie. De klantendienst lijkt inconsistent en onbetrouwbaar te zijn, met problemen zoals vertraagde leveringen, beschadigde producten en gebrek aan verontschuldigingen en opvolging. Het bedrijf lijkt ook te kampen met valse reclame en spam-e-mailproblemen, wat de totale ervaring van de klant negatief beïnvloedt. (59%)

“Inaccurate delivery estimates”

“Unreliable delivery”

“Only one basket arrived before Easter at the wrong address”

“Difficulty in contacting customer service during holiday”

“Excellent customer reviews on website”

“Nicole heeft gebeld om alles te controleren”

“Zal zeker weer gebruik maken van jullie door service”

“teleurstellend cadeaumandje”

“Klantendienst zonder empathie en verantwoordelijkheid”

“Gebrek aan supervisie en verontschuldigingen”

👍 13   👎 58

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

G.M. - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Late delivery
  • Inaccurate delivery estimates
  • Unreliable delivery

Maria Anderson - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Only one basket arrived before Easter at the wrong address
  • Difficulty in contacting customer service during holiday
  • No refund for wrong address, only option to spend more money
  • Second basket delivered to wrong address, kept by stranger
  • Last basket was returned by office, no one lived in that unit

Michele - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Amazing quality products
  • Excellent customer reviews on website

Alexis - 3 maanden geleden

  • Klantendienst heeft snel verkeerd adres opgelost
  • Klantendienst heeft levering opnieuw geregeld na weigering
  • Nicole heeft gebeld om alles te controleren
  • Zal zeker weer gebruik maken van jullie door service

H. Verhaegen - 3 maanden geleden

  • teleurstellend cadeaumandje

Giulia Van Damme - 3 maanden geleden

  • Klantendienst zonder empathie en verantwoordelijkheid
  • Onvoldoende compensatie voor ernstige situatie
  • Gebrek aan supervisie en verontschuldigingen
  • Weigering om leveringskosten terug te betalen

Laura Manrique - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 3 Months to reply and say the Basket was lost in transit
  • Lack of updates on order status
  • Unacceptable level of communication and service
  • Failure to meet basic standards of customer care
  • Actions contradicting website claims about timely deliveries
  • Disappointing overall experience
  • Potential customers should be aware of lackluster service
  • Recommend considering alternative options for gift-giving needs

Ana Vasquez - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Awful Customer Service/Late Delivery
  • Abysmal treatment from representative
  • Paltry 10% discount offered
  • Excuses for unavailability of supervisor
  • Refusal to refund exorbitant delivery fee
  • Audacity and rudeness of customer service representative
  • Deafening silence in response to email of grievances
  • Lack of professionalism and accountability

Cindy Boo Boo - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Products in gift basket were stale
  • Customer service response delayed and ineffective
  • Refund process took too long and was not received
  • Recommend checking external reviews before ordering

Barbara Pagonis - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleading
  • Non existent customer service
  • Delayed response
  • Missing items in gift basket
  • Reliability issues
  • Inadequate response to complaint

Lara Janssen - 4 maanden geleden

  • Mand niet op tijd geleverd

margaux - 5 maanden geleden

  • Beschadigd product ontvangen

Nickster K - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gift basket looked nice on web page but was cheap in person
  • Disappointed with the quality of the gift basket
  • Would never purchase again, considered a waste of money

Victoria - 5 maanden geleden

  • fruitmand kwam 2 dagen te laat aan
  • fruitmand duurde 6 dagen om te verzenden
  • fruit was platgedrukt, bruin en walgelijk
  • fruit was zacht en smaakte nergens naar
  • verdwijnen van negatieve reviews

A. Pirotte - 5 maanden geleden

  • Oude snacks in geschenkmandje

Chuck Odorizzi - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering was te laat en duurde 6 dagen om te verzenden.
  • De vruchten waren gekneusd, bruin en walgelijk.
  • De vruchten waren zacht en melig.
  • De recensies moeten allemaal bots zijn.
  • Een negatieve beoordeling werd verwijderd.

Brian E. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Stale and gross

sarah - 6 maanden geleden

  • Levering niet op tijd
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Hoge prijs voor levering
  • Onvriendelijke communicatie

victoria - 7 maanden geleden

  • Slechte communicatie en klantenservice

Arthur - 7 maanden geleden

  • Super vers en ongelooflijk lekker

Van den Bossche - 7 maanden geleden

  • Niet op tijd geleverd
  • Chocolade beschimmeld
  • Geen reactie op contactpogingen
  • Late reactie maar volledige terugbetaling
  • Lang geduurd voor oplossing

julia - 8 maanden geleden

  • Lange vertraging en meerdere telefoontjes nodig
  • Verplichte nieuwe betaling voor verzending

Simon - 8 maanden geleden

  • De levering was onvolledig en verkeerd
  • Geen reactie van klantenservice tijdens feestdagen
  • Levering op verkeerd adres
  • Geen terugbetaling ontvangen

B. Bodart - 8 maanden geleden

  • Ongevraagde e-mails na aankoop

Logan McFarland - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • keep spamming email after unsubscribing
  • spam emails even if don’t opt in to newsletter

Santo Lumia - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Never delivered
  • Phonys
  • You can’t trust them

Catherine DeLalla - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No gift
  • Gift basket never arrived
  • Unprofessional
  • Embarrassing

Priscilla Walton - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Very disappointed about how it's being handled

yappledapple - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Failed Mothers Day delivery
  • No response to email inquiry, long wait time on hold
  • Refunded full purchase, apologized, offered replacement basket
  • Acknowledged fault, explained reason for delay

Zenful Zodiac - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Delivering gift basket not done properly
  • Lack of communication regarding delivery issues

for your order - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No next day delivery
  • Only one delivery attempt
  • Late delivery
  • Partial refund for shipping

Angie Banaag - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • High reviews on site (probably bots)
  • Slow delivery
  • Nasty and rude customer service
  • Wrong information about shipping

Alison - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Response time to resolve issue
  • Delayed delivery
  • Quality of product upon receipt
  • Non-responsive customer service

Susan Infeld - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fraude en valse reclame

Ansal “Peace” - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • unresolved delivery issue
  • poor communication
  • refusal to refund

Mo She - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great customer service
  • Quick address correction
  • Efficient delivery issue resolution
  • Personalized communication from Nicole

Trevor Vickey - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Scheduled delivery not met
  • Seller unresponsive and unapologetic

Maria - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great service
  • Many gift baskets to choose from
  • Customized card option
  • Husband loved gift basket
  • Highly recommend Gourmet Gift Basket