Grandado

22 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor Grandado komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Grandado gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Grandado laat veel te wensen over, met een gebrek aan klantenservice en duidelijkheid over levering (70%). Klachten worden niet goed opgepakt, met foutmeldingen bij het invullen van formulieren en geen reactie op e-mails (75%). Echter, het probleem werd uiteindelijk wel keurig opgelost en de afhandeling was netjes (85%). De website herkent bestelnummers niet en er zijn chatproblemen, wat zorgt voor lange wachttijden (60%). Het track en trace systeem toont geen verzending, maar de bestelling is wel vlot en makkelijk te plaatsen en te volgen via de smartphone (80%). Dit bedrijf wordt echter wel gewaarschuwd voor mogelijk misleiding en oplichting (90%).

“Lange levertijd en gebrek aan communicatie”

“Gebrek aan klantenservice en duidelijkheid over levering”

“Probleem werd uiteindelijk opgelost, afhandeling keurig”

“Makkelijk in te stellen en te verbinden met smartphone”

“Express levering niet ontvangen na betaling”

“Foutmelding bij invullen van klachtenformulier”

“Geen reactie op klachten na foutmelding”

“Lang wachten en chatproblemen”

“Website herkent bestelnummer niet”

“Geen reactie op e-mails”

👍 4   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

J. Martens - 3 maanden geleden

  • Lange levertijd en gebrek aan communicatie
  • Ontvangen van ander product dan besteld
  • Gebrek aan klantenservice en duidelijkheid over levering
  • Probleem werd uiteindelijk opgelost, afhandeling keurig

S. Heymans - 3 maanden geleden

  • Kwaliteit en comfortabel om te dragen
  • Makkelijk in te stellen en te verbinden met smartphone
  • Alle functies werken goed

Petit - 3 maanden geleden

  • Express levering niet ontvangen na betaling
  • Foutmelding bij invullen van klachtenformulier
  • Geen reactie op klachten na foutmelding
  • Mogelijk oplichters

Wuyts - 4 maanden geleden

  • Ontving alleen ventilatorblad ipv waaier
  • Lang wachten en chatproblemen
  • Hoog retourbedrag van meer dan €20
  • Slechts 40% restitutie, enkel voor blad
  • Voelde als bedrog, zeer ontevreden

Anouk - 4 maanden geleden

  • Niet ontvangen bestelling na betaling
  • Website herkent bestelnummer niet
  • Hoge prijs voor niet ontvangen product
  • Vertrouwen verloren, zal niet opnieuw bestellen

Emile - 4 maanden geleden

  • Geen reactie op e-mails
  • Track en trace systeem toont geen verzending
  • Teleurgesteld in service
  • Niet blij met verloop van bestelling

jonas - 5 maanden geleden

  • Duidelijke website
  • Vlotte bestelling en updates
  • Topkwaliteit product

Hans van der Schaft - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • waardeloos bedrijf
  • oplichters
  • pakketje niet ontvangen
  • geen reactie op formulieren
  • overweeg aangifte te doen

Kempen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering niet ontvangen
  • Geen orderbevestiging ontvangen
  • Bestelling niet herkend
  • Waarschuwing voor andere klanten

JACK NIEKERK - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • pure oplichting

Tamara B - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Misleiding