Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Grandado's klantenservice heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen. Hoewel sommige klanten problemen hadden met foutmeldingen en gebrek aan reactie op klachten, werden deze uiteindelijk wel opgelost met een keurige afhandeling. De behulpzame en vriendelijke klantenservice werd ook geprezen, maar de lange levertijd en onbehulpzaamheid zorgden voor teleurstelling bij andere klanten. Helaas werd niet op alle e-mails gereageerd en sommige klanten voelden zich misleid. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Grandado gemengde resultaten te hebben, met ruimte voor verbetering. (60%)