Gymshark
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor Gymshark komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Gymshark gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Gymshark krijgt gemengde beoordelingen. De klantenservice wordt geprezen om behulpzaamheid en vriendelijkheid, met snelle reactietijden, maar sommige klanten klagen over onpersoonlijke interacties en gebrek aan updates. De levering kan langzaam zijn zonder tracking, wat voor frustratie zorgt. Over het algemeen lijkt de communicatie efficiënt en vriendelijk te zijn, maar er zijn verbeteringen nodig wat betreft persoonlijke interactie en duidelijkheid over bestellingen. (50%)
“Communicatie met bots in plaats van echt persoon”
“Langzame levering, geen tracking”
“Geen status updates”
“product geannuleerd zonder uitleg”
“Snelle communicatie over vertraagde bezorging en compensatie van verzendkosten”
“Onbetrouwbare terugbetalingen en slechte communicatie”
“Communicatie was onduidelijk”
“onprofessionele klantenservice”
“Traagheid bij levering”
“Inklaringskosten betalen terwijl niet van toepassing zou zijn”
👍 29 👎 83
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.As - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Compleet andere bestelling ontvangen
- Bestelling niet op voorraad
- Onzekerheid over nieuwe bestelling
- Communicatie met bots in plaats van echt persoon
Sami Motamedi nia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering, geen tracking
- Geen status updates
Angele Scheefers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- product geannuleerd zonder uitleg
Joyce Van den berg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle communicatie over vertraagde bezorging en compensatie van verzendkosten
Stephanie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige producten, maar problematisch retourbeleid
- Beschuldiging van diefstal en onterechte betaling
- Oneerlijke behandeling en verlies van vertrouwen
- Onbetrouwbare terugbetalingen en slechte communicatie
Hamza - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling werd niet op tijd geleverd
- Communicatie was onduidelijk
DvA - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen retourbeleid voor zwemkleding
- onprofessionele klantenservice
- te grote zwemshorts voor hoge prijs
Anja bakker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Traagheid bij levering
- Foutieve levering
- Gebrek aan opvolging retour
- Slechte ervaring
Renée van Schaik - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren kost geld en is een drama
- Inklaringskosten betalen terwijl niet van toepassing zou zijn
Richard Deelstra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele goede klantenservice en snelle reactie.
- Klacht goed afgehandeld. Zeker een aanrader om hier wat te bestellen.
Anouk Lenaerts - 6 maanden geleden
- 2 items besteld 1 ontvangen
- Niemand heeft me laten weten dat het andere item niet op voorraad was
- Lang wachten op gedeeltelijke terugbetaling
- Nog niet mijn volledige geld terug na 10 dagen
Mariëlle - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige coulance
- Onpersoonlijk
- Automatisering van chat
- Onpersoonlijk retourneringsproces
- Gebrek aan live chatfunctie
Bo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele goede klantenservice met goede probleemoplossingen
- Snelle levering, zelfs tijdens Black Friday
- Efficiente oplossing voor kapot artikel
Roza - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigering retourbedrag terug te storten en zeer ongepaste reactie
- Te erg achteruit gegaan klantenservice
- Te weinig geld geretourneerd en beschuldigingen van diefstal
- Geen manier om een klacht in te dienen
L. Bernard - 7 maanden geleden
- Behulpzame klantenservice
- Goede kwaliteit producten
- Onpersoonlijke chatfunctie
Camille Renard - 7 maanden geleden
- Positieve klantenservice
- Efficiënte probleemoplossing
- Snel nieuwe pakketontvangst
- Tevredenheid over service
Mark Van Baaren - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd wegens vermoedelijke fraude
- Klantenservice adviseert om een vriend te laten bestellen
- Terugbetaling duurt 3 tot 5 dagen
Gérard - 7 maanden geleden
- klantendienst was behulpzaam en vriendelijk
- snelle afhandeling van retouren
- altijd tevreden met bestellingen
- sommige negatieve reviews begrijp ik niet
Marianne Gort - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen retourzending, geen geld terug!!
- Update: Geen actie ondernomen na doorsturen.
- Bank begrijpt 'toelatingssleutel' niet.
- Deel van bestelling ontbrak eerst, later ontvangen. Geen geld terug na retourzending.
- Instructie om contact op te nemen met bank, nog steeds geen geld terug.
vera - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigde flessen
Julian - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen na betaling
- Onpersoonlijke klantenservice via chat
- Duur
- Reactieve actie na klacht
Luc - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd levering
Bram Bastiaansen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze aftersales
- 60 e-mails verder en nog geen stap verder
- Voor 1 bestelling 2 keer betaald, teveel geld niet teruggekregen
- Niet direct contact kunnen maken
Consumer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Direct geholpen
- Nieuwe legging snel ontvangen
- Snelle levering
- Vlotte communicatie
Mika - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen terugbetaling op goedgekeurde retourzending
Wendy - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lang wachten op terugbetaling
- Onbetrouwbare communicatie
- Onduidelijke retourbeleid
Isolde Otten - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang moeten wachten op terugbetaling
Mark - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice reageert niet
Mw Esther Postma - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket verloren gegaan
- Belofte van korting niet nagekomen
- Mislukt teruggestuurd pakket
- Geen geld terug na 6 weken
Dimphy Smeets - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Geen contactmogelijkheden
- Geen terugbetaling ontvangen
Madelene - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan communicatie en klantenservice
- Onbetaalde producten geretourneerd
- Probleem na betaling is niet opgelost
Iris - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice na lang wachten
- Problemen met retourzending
- Vertraging bij ruiling en betaling
klant - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd product
- Super service
Nina kniknie - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie van klantenservice in het weekend
- Correct geholpen door klantenservice
- Verkeerd artikel geleverd
- Juiste artikel wordt naar mij verzonden
Carla - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super vriendelijke klantenservice
- Snel en adequaat opgelost
- Nieuw pakket ontvangen zonder gedoe
- Efficiënte oplossing via e-mailcontact
Marte - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Gebrek aan klantenservice
- Geen reactie op klachten
- Niet naleven van retourbeleid
Mariska - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet vriendelijk
- Vertraagde levering en verplichte retournering voor korting
- Productkwaliteit lijkt goed
- Nog niet uitgeprobeerd
Annemarie Litjens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retouren niet goed verwerkt
- Te veel betalen
- Herhaaldelijk gemaild en geen reactie
- Zure nasmaak en zal hier nooit meer bestellen
- Wordt opgelicht
- Dure kleding
alex - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd vanwege 'fraude'
- Geld wordt pas na 2-3 werkdagen teruggestort
- Onzekerheid over de betrouwbaarheid van de webshop
Rebecca - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geholpen door Gymshark.
- Uitstekend geholpen na zoekgeraakt pakket en artikel niet meer beschikbaar.
- Onzekerheid en lange wachttijd voor pakket.
- Hoopvol dat pakket voor kerst aankomt.
Lien - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet ontvangen na bestelling op Black Friday
- Track and trace werkte niet goed
- Verzoek om reviews voor producten die niet ontvangen zijn
- Klantenservice zei bestelling kwijt te zijn
Linde - 10 maanden geleden
- Behulpzame klantenservice die snel reageert
Amy - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle reactie van de klantenservice en proberen je echt goed te helpen!
Laura Perrier - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op levering
- Onjuiste informatie van klantenservice
- Slechte systeemorganisatie
Renate - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Bestelde artikelen niet op voorraad
- Onbetrouwbare leverancier
Kelly L. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor levering
- Bestelling geannuleerd zonder uitleg
- Lange wachttijd voor levering
- Slechte klantenservice
Merel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meest slechte klantenservice ooit
- Waterfles vervormd en gekrompen na vaatwasser
- Geen waarschuwing over vaatwasser op doos
- Hoge prijs voor waardeloos product
Project Postive - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foute artikelen
- Geen geld terug ontvangen
- Nergens klantenservice te vinden
- Geen reactie online
- Investeer in beter personeel
- Bestel via otrium
Lenie Heikoop - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bestelbevestiging ontvangen
- Onduidelijke reactie klantenservice
- Niet ontvangen bestelling
- Slechte communicatie over bestelling
Jessy - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevredenheid over de kleding
- Ongelukkige ervaring met Budbee bezorging
Dylan vs - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling gedeeltelijk terugbetaald zonder notificatie
- Langzaam terugbetalingsproces
robbie afca - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor klantenservice, geen compensatie voor recente korting
- Ontevreden met klantenservice reactie, gebrek aan communicatie
- Moeilijkheden bij retourneren van producten, geen duidelijk retourbeleid
Dylan • - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch geholpen
- Snel vervangen van kapot product
Louis - 11 maanden geleden
- Super klantenservice
- Snel antwoord in het weekend
- Probleem snel opgelost
- Correcte verzending na bestelfout
Isabelle Van Beek - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestiging van retourzending ontvangen
- Waardeloze chat bot en herhalende vragen
- Klant onvriendelijk en slechte service
Remo Prins - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging bij verwerking retourzending
- Gebrek aan communicatie over de verwerkingstijd
- Onredelijk lange wachttijd voor terugbetaling
Ayse - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eén artikel niet ontvangen na retourzending
- Problemen met restitutie via Klarna
- Lange wachttijd op reactie via e-mail
- Twijfel over toekomstige bestellingen bij Gymshark
Milan Nuis - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorgservice is slecht
Floris Postma - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zit geweldig en kan er comfortabel mee trainen.
Liv Smit - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice, onmogelijk om contact op te nemen en verkeerde bestelling ontvangen. Ook een pakket is zoekgeraakt.
Noa Sopamena - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niks ontvangen en slechte klantenservice
Paul - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverde producten
- Foutieve levering bij meerdere AH vestigingen
- Onjuiste postcode ingevoerd
- Terugstorting van aankoopbedrag
- Kwaliteit/prijs van producten goed
- Leveringsfouten bij Gymshark
Lotte De Vries - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retour geld niet ontvangen
Michiel H - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering
- Liegen medewerker
- Geen update na bestelling
- Niet tevreden met service voor prijs
- Onjuiste informatie over levering
- Onbetrouwbare klantenservice
- Onbetrouwbare leverancier
- Goede kwaliteit kleding
Marc - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extreem gebrekkige communicatie
- Bestelling nog steeds niet ontvangen
- Aanbieden van tegoedbon in plaats van geld terug
- Lang wachten op bestelling tijdens sale
maarten - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende levertijd en klantenservice
- Productkwaliteit in orde
Mo - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog geen ontvangst na 12 dagen
- Onjuiste informatie van supportmedewerker
- Geen updates in track en trace
Rene Imminga - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds niets ontvangen
- Te lange levertijd
- Klantenservice zegt dat het onderweg is
Linda Slingerland - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice niet behulpzaam bij aanpassen van e-mailadres na typefout
Youri - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Onduidelijke communicatie over levering
- Geen concrete leverdatum ontvangen
- Onhandige track en trace systeem
Judith Roelsma - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levering
- Geen update over bestelling
- Lange wachttijd
- Tegemoetkoming ontvangen
Meagan Simon - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- GIFTCARD WERKT NIET
- NA MAANDEN NOG STEEDS NIET GEHOLPEN
- 20 VERSCHILLENDE MEDEWERKERS GESPROKEN
- GEEN MOEITE ERGENS IN STOPPEN
- 100X DE GEGEVENS VAN DE ORDER MOETEN STUREN
Menno - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer vriendelijk en snel te woord gestaan
- service in een hoog vaandel
Iris - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne klantenservice
- Vertraging bij express verzending ondanks betaling
- Snel contact met klantenservice, zelfs 's avonds
- Snelle oplossing voor terugbetaling van verzending
Maicke Bottinga - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke klantenservice!
- Snelle reactie op vragen over levertijd
- Fout in bezorging snel en vriendelijk opgelost
- Hoogwaardige kwaliteit van producten