Hair Shop

51 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Hair Shop komt uit 51 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hair Shop gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (33)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Hair Shop heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is de snelle levering en bevestiging per e-mail bij bestellingen, evenals goede communicatie bij vertragingen. Echter, er zijn ook klachten over onduidelijke communicatie, lange wachttijden bij klantenservice en problemen met Klarna. Over het algemeen lijkt de communicatie van Hair Shop gemengde reacties te ontvangen, met ongeveer 50% positieve en 50% negatieve feedback.

“Bestelling bevestigd met retourlabel per e-mail”

“Moeten betalen voor retourzending na ontvangst retourlabel”

“Factuur ontvangen voor retourzending ondanks op rekening kopen”

“Geweldige prijzen en extreem snelle levering!”

“Lange wachttijd en slechte klantenservice”

“Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice”

“Geen informatie via telefoon, alleen via email”

“Veel medewerkers met vakantie, lang wachten op antwoord via email”

“Makkelijk bestellen met bevestiging via e-mail”

“Geweldige service en snelle levering”

👍 13   👎 35

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Thomas Messaoudi - 6 maanden geleden

  • Bestelling bevestigd met retourlabel per e-mail
  • Moeten betalen voor retourzending na ontvangst retourlabel
  • Factuur ontvangen voor retourzending ondanks op rekening kopen
  • Negatieve aanbeveling

nolan - 6 maanden geleden

  • Geweldige prijzen en extreem snelle levering!

Toussaint - 7 maanden geleden

  • Lange wachttijd en slechte klantenservice
  • Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
  • Geen informatie via telefoon, alleen via email
  • Veel medewerkers met vakantie, lang wachten op antwoord via email
  • Teleurstellende ervaring, niet snel opnieuw bestellen
  • Ruimte voor verbetering internationale verzendingen
  • Verzenden binnen België misschien goed

benjamin - 7 maanden geleden

  • Makkelijk bestellen met bevestiging via e-mail
  • Vlotte levering met goede kwaliteit producten

K. Cornelis - 9 maanden geleden

  • Geweldige service en snelle levering
  • Goede communicatie bij vertraging

L. Bastin - 9 maanden geleden

  • geen verzendinformatie ontvangen na bestelling

luna - 10 maanden geleden

  • Fehler bei Bestellvorgang
  • Twee identieke pakketten geleverd
  • Klarna was niet op de hoogte van geannuleerde bestelling
  • Herinneringskosten betalen

Loïc - 10 maanden geleden

  • Ongewenste dubbele levering

L. De Greef - 10 maanden geleden

  • Verkeerde extensie ontvangen
  • Beschuldiging van gebruik van product zonder bewijs
  • Klantonvriendelijkheid

Susanne - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation
  • Probleme mit der Lieferung
  • Keine klare Sendungsverfolgung
  • Unzufrieden mit Bestellvorgang

Sandra Schnehagen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles wat ik nodig heb
  • Uitstekende service
  • Snelle verzending
  • Goede communicatie

P.Neumann - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed advies met veel empathie
  • Vriendelijk en uitstekende service

Julia - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het gratis cadeau en de verpakking waren teleurstellend.

Kerstin Grabner - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Keine Antwort auf Kontaktversuche
  • Fehlender Teil der Bestellung nach 9 Wochen
  • Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme

Jan Philippi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling werd eenvoudig geannuleerd
  • Ongeloofwaardig
  • Geen excuses ontvangen
  • Geld teruggekregen zonder uitleg

Birgit Maas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer klantgericht
  • Zeer snelle levering
  • Vriendelijk en zeer professioneel gedrag bij een vraag
  • Top geleverde producten

Rieke Be - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zou goed zijn als ze niet met Klarna zouden werken. Nooit meer.

Consumer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde levering en verkeerde levering
  • Gebrek aan klantenservice
  • Onduidelijke communicatie
  • Slechte kwaliteit van de producten

S. H. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen informatie na orderbevestiging
  • Geen verzendbevestiging of trackingnummer ontvangen
  • Leveringstijden niet nagekomen
  • Hoge waarde van goederen voor langzame levering
  • Onjuiste verwachte levertijd
  • Teleurstellend lange levertijd

SaMi - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Retourkosten ondanks retourlabel
  • Onjuiste informatie per e-mail
  • Foutieve facturering
  • Aankoop op factuur als redding

Selma Smajic - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Haar werd bruin in plaats van lichter

Laura - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Pakket vermist
  • Geld teruggekregen

Heide Faassen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Het product is geleverd
  • Deel van de zending kwam dubbel aan
  • Retournering was niet succesvol
  • Niet telefonisch bereikbaar

Saskia - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring met retourneren
  • Verkeerde haarkleur geleverd
  • Klanten worden ten onrechte beschuldigd
  • Algehele slechte ervaring

Christina Koppe - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onbeschoftheid in het kwadraat!
  • Fout bij het bestelproces
  • Ontvangen van twee identieke pakketten
  • Gebrek aan communicatie met Klarna-service

Olga KOVALOVA - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lijkt totale oplichterij!!

A. T. - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelheid van levering

Anna - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte productkwaliteit
  • Onvriendelijke toon
  • Ineffectieve communicatie

Dreschmann - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling met vermelding van levering 1-3 dagen
  • Artikel niet op voorraad en vertraagde levering
  • Ondermaatse klantenservice
  • Gebrek aan communicatie bij leververtraging
  • Snelle levering en regelmatige updates
  • Aanbeveling om elders te kopen
  • Gebrek aan klantenservice en aanbeveling om bij een andere winkel te kopen
  • Gebrekkige klantenservice

Christina Weiß - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijzen en absoluut snelle verzending!
  • Hotline is overbodig, moeilijk te bereiken