Hair Shop

51 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Hair Shop komt uit 51 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hair Shop gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (33)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Hair Shop heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat sommige klanten genoten hebben van een snelle levering (25%) en goede prijzen (10%). Echter, er zijn ook klachten geweest over problemen bij de bestelprocedure (10%), verkeerde producten ontvangen (5%), lange wachttijden (5%), en slechte klantenservice (5%). Er is ruimte voor verbetering wat betreft internationale verzendingen (5%) en communicatie met klanten (5%). Al met al, zijn er zowel tevreden als ontevreden klanten vanwege de variabele dienstverlening van Hair Shop.

“Geweldige ervaring, personeel kent hun producten goed en helpt bij keuze, goede klantenservice, snelle levering”

“Één fles was gelekt en had alles vuil gemaakt”

“Bestelling bevestigd met retourlabel per e-mail”

“Snelle levering van vervangend product”

“snelle levering”

“Geweldige prijzen en extreem snelle levering!”

“Snelle levering”

“Lange wachttijd en slechte klantenservice”

“Ruimte voor verbetering internationale verzendingen”

“Verzenden binnen België misschien goed”

👍 25   👎 37

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ayoub Claes - 7 weken geleden

  • Geweldige ervaring, personeel kent hun producten goed en helpt bij keuze, goede klantenservice, snelle levering

Sacha Verbruggen - 8 weken geleden

  • De service was teleurstellend
  • Één fles was gelekt en had alles vuil gemaakt
  • Discussie over de staat van de fles
  • Slechts een belachelijke korting aangeboden

Thomas Messaoudi - 3 maanden geleden

  • Bestelling bevestigd met retourlabel per e-mail
  • Moeten betalen voor retourzending na ontvangst retourlabel
  • Factuur ontvangen voor retourzending ondanks op rekening kopen
  • Negatieve aanbeveling

L. Cornet - 3 maanden geleden

  • Snelle levering van vervangend product

D. Messaoudi - 3 maanden geleden

  • snelle levering
  • goede kwaliteit producten
  • ruim assortiment
  • vriendelijk en behulpzaam personeel

nolan - 3 maanden geleden

  • Geweldige prijzen en extreem snelle levering!

Marion - 3 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Goede service
  • Handig bestelproces

Toussaint - 4 maanden geleden

  • Lange wachttijd en slechte klantenservice
  • Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
  • Geen informatie via telefoon, alleen via email
  • Veel medewerkers met vakantie, lang wachten op antwoord via email
  • Teleurstellende ervaring, niet snel opnieuw bestellen
  • Ruimte voor verbetering internationale verzendingen
  • Verzenden binnen België misschien goed

benjamin - 4 maanden geleden

  • Makkelijk bestellen met bevestiging via e-mail
  • Vlotte levering met goede kwaliteit producten

chloé - 6 maanden geleden

  • Snel geleverd
  • Top service

K. Cornelis - 6 maanden geleden

  • Geweldige service en snelle levering
  • Goede communicatie bij vertraging

L. Bastin - 7 maanden geleden

  • geen verzendinformatie ontvangen na bestelling

luna - 7 maanden geleden

  • Fehler bei Bestellvorgang
  • Twee identieke pakketten geleverd
  • Klarna was niet op de hoogte van geannuleerde bestelling
  • Herinneringskosten betalen

J. Fontaine - 7 maanden geleden

  • meerdere keren besteld
  • haarproducten
  • teleurgesteld
  • verkeerd verzonden
  • excuses leken niet oprecht
  • bestelling niet ontvangen
  • betalingsherinneringen voor producten die ik nooit gekregen heb

Loïc - 7 maanden geleden

  • Ongewenste dubbele levering

L. De Greef - 7 maanden geleden

  • Verkeerde extensie ontvangen
  • Beschuldiging van gebruik van product zonder bewijs
  • Klantonvriendelijkheid

Susanne - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation
  • Probleme mit der Lieferung
  • Keine klare Sendungsverfolgung
  • Unzufrieden mit Bestellvorgang

Sandra Schnehagen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles wat ik nodig heb
  • Uitstekende service
  • Snelle verzending
  • Goede communicatie

Julia - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het gratis cadeau en de verpakking waren teleurstellend.

Kerstin Grabner - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Keine Antwort auf Kontaktversuche
  • Fehlender Teil der Bestellung nach 9 Wochen
  • Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme

Jan Philippi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling werd eenvoudig geannuleerd
  • Ongeloofwaardig
  • Geen excuses ontvangen
  • Geld teruggekregen zonder uitleg

Birgit Maas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer klantgericht
  • Zeer snelle levering
  • Vriendelijk en zeer professioneel gedrag bij een vraag
  • Top geleverde producten

Consumer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde levering en verkeerde levering
  • Gebrek aan klantenservice
  • Onduidelijke communicatie
  • Slechte kwaliteit van de producten

S. H. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen informatie na orderbevestiging
  • Geen verzendbevestiging of trackingnummer ontvangen
  • Leveringstijden niet nagekomen
  • Hoge waarde van goederen voor langzame levering
  • Onjuiste verwachte levertijd
  • Teleurstellend lange levertijd

Simon - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Goede prijs

Kirsten - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met haarverzorgingsproducten
  • Uitstekende klantenservice bij klachten

SaMi - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Retourkosten ondanks retourlabel
  • Onjuiste informatie per e-mail
  • Foutieve facturering
  • Aankoop op factuur als redding

Selma Smajic - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Haar werd bruin in plaats van lichter

Jürgen Nutz - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Online bestelling, product niet op voorraad, niet ontvangen, geld weg

Sero Colucci - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice ooit
  • Leeg pakket ontvangen
  • DHL de schuld geven
  • Geld niet teruggekregen
  • Bestel hier liever niet
  • Olaplex set verloren

Laura - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Pakket vermist
  • Geld teruggekregen

Frau Beyenbach - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer snelle verwerking van de bestelling

Heide Faassen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Het product is geleverd
  • Deel van de zending kwam dubbel aan
  • Retournering was niet succesvol
  • Niet telefonisch bereikbaar

Saskia - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring met retourneren
  • Verkeerde haarkleur geleverd
  • Klanten worden ten onrechte beschuldigd
  • Algehele slechte ervaring

Christina Koppe - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onbeschoftheid in het kwadraat!
  • Fout bij het bestelproces
  • Ontvangen van twee identieke pakketten
  • Gebrek aan communicatie met Klarna-service

Nina Kotasek - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • slechte service
  • lang wachten
  • moeilijk te bereiken
  • geen informatie via de telefoon
  • wachten op antwoord via e-mail
  • veel medewerkers met vakantie
  • Slechte klantenservice
  • helemaal niet marktconform
  • Verzending in Duitsland prima
  • buiten Duitsland moet veel verbeterd worden

A. T. - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelheid van levering

Anna - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte productkwaliteit
  • Onvriendelijke toon
  • Ineffectieve communicatie

Dreschmann - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling met vermelding van levering 1-3 dagen
  • Artikel niet op voorraad en vertraagde levering
  • Ondermaatse klantenservice
  • Gebrek aan communicatie bij leververtraging
  • Snelle levering en regelmatige updates
  • Aanbeveling om elders te kopen
  • Gebrek aan klantenservice en aanbeveling om bij een andere winkel te kopen
  • Gebrekkige klantenservice

Christina Weiß - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijzen en absoluut snelle verzending!
  • Hotline is overbodig, moeilijk te bereiken

Aylin Ce - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Supersnelle levering
  • Tevreden met de producten

Vivienne Krohn - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering