Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantendienst van Helzberg Diamonds heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen ontvangen. Aan de positieve kant, het vriendelijke en behulpzame personeel (67%), professionele hulp bij het kiezen van verlovingsringen (82%) en de aanbeveling voor prachtige diamanten sieraden (90%). Aan de negatieve kant, onprofessioneel gedrag van bepaalde medewerkers (32%), ongepaste behandeling van klanten (48%) en teleurstellende ervaringen die niet aan de verwachtingen voldeden (56%). Het is een hit or miss ervaring met dit juwelierszaak, afhankelijk van de werknemer die je tegenkomt. Over het algemeen lijkt het erop dat de klantendienst van Helzberg Diamonds wisselende ervaringen oplevert voor klanten.