HockeyDirect

47 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor HockeyDirect komt uit 47 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor HockeyDirect gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (28)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. HockeyDirect biedt een snelle leveringsservice met efficiënte oplossingen voor eventuele vertragingen (90%). De bestelprocedure is eenvoudig en de levering van kwaliteitsvolle hockeyspullen is snel en betrouwbaar (85%). Helaas zijn er enkele klachten over trage leveringen, onduidelijke communicatie en foutieve leveringen die voor teleurstelling kunnen zorgen (60%). Over het algemeen biedt HockeyDirect competitieve prijzen en een vriendelijke klantenservice, maar er zijn nog ruimte voor verbeteringen in de leveringservaring (70%).

“Snelle bezorging”

“bestelling niet op tijd ontvangen”

“geen Track en Trace-code ontvangen”

“Slechte communicatie en onduidelijke levering”

“Trage bestelling”

“Supervlotte afhaling en levering”

“Makkelijk bestelproces”

“Snel geleverd”

“Supersnelle levering”

“Betaalbare prijzen en snelle levering”

👍 31   👎 28

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Caroline - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Groot assortiment
  • Snelle bezorging

Jade Delfosse - 2 april 2024

  • bestelling niet op tijd ontvangen
  • geen Track en Trace-code ontvangen
  • geen reactie op e-mail ontvangen
  • teleurgesteld in de ervaring

Emilie - 28 maart 2024

  • Slechte communicatie en onduidelijke levering

romane - 20 maart 2024

  • Trage bestelling
  • Slecht product
  • Lang wachten op geld
  • Slechte klantendienst
  • Onbeleefde tegoedbon

L. Kaya - 1 maart 2024

  • Geweldige service
  • Snelle en nauwkeurige reacties
  • Grote keuze en goede prijzen
  • Supervlotte afhaling en levering

Robin Janssens - 20 februari 2024

  • Makkelijk bestelproces
  • Snel geleverd

Loïc - 12 februari 2024

  • Supersnelle levering
  • Slechte retour beleid
  • Traag terugbetaling
  • Onhandige communicatie

warre - 29 januari 2024

  • Betaalbare prijzen en snelle levering
  • Levering op tijd en goede kwaliteit producten
  • Tevreden met aankoop en ervaring met webshop

L. Smet - 24 januari 2024

  • Topkwaliteit hockeyuitrusting
  • Teleurstelling over vertraagde levering
  • Minder behulpzame klantenservice

merel - 20 januari 2024

  • Niet ontvangen bestelling
  • Moeilijk om geld terug te krijgen na niet-levering

Bertrand - 18 januari 2024

  • Bestelde schoenen
  • Mijn ervaring met de bestelling was echt een ramp
  • Schoenen niet op voorraad en niet ontvangen
  • Duurde lang voor antwoord op e-mail
  • Antwoord niet volledig en geen onmiddellijke oplossing
  • Nog paar weken wachten op creditnota

Emilie Léonard - 4 januari 2024

  • Snel en efficiënt
  • Makkelijk bestellen, vlotte en duidelijke communicatie
  • Op tijd geleverd
  • Retourlabel bijgevoegd om kosten te beperken
  • Geen gebruik moeten maken van retourdienst
  • Tevreden over ervaring

clément - 19 december 2023

  • moeilijke communicatie
  • niet tevreden met bedrukking
  • problemen met levering
  • slechte bedrukking

José Beekhuis - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Chelsea - 3 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service

Remco - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet bezorgd
  • Vertraging in levering
  • Klantenservice onderzoek gestart zonder duidelijke oplossing
  • Geen restitutie ontvangen

Sam - 12 november 2023

  • Snelle levering
  • Vlotte bestelling
  • Goede klantenservice
  • Efficiënte oplossing bij vertraging

Christiaens - 11 november 2023

  • trage levering

Dylan - 3 november 2023

  • Verkeerd geleverd pakket

Elisa - 29 oktober 2023

  • Snelle levering van kwaliteitsvolle hockeyspullen. Behulpzame en vriendelijke klantendienst.

H. Van den Broeck - 26 oktober 2023

  • Snelle levering
  • Goede prijs

Alexandre De Waele - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte levering en communicatie
  • Geen voorraad en lange wachttijd voor reactie op mail
  • Onprofessioneel en ontwijkend gedrag
  • Vertraagde terugbetaling

ferre - 19 oktober 2023

  • lange levertijd
  • moeilijk om contact op te nemen
  • gebrek aan informatie over vertraging

Fam Maas - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Proactieve service
  • Mogelijkheid tot spoedverzending

At - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Foutieve levering

mevrouw De vos - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte leveringstijd

Stephan - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk bestelproces en snel geleverd. Prima!
  • Had al eerder bij ze besteld. Ook toen dik in orde.

Manuel K - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie
  • Eenvoudig bestelproces
  • Duidelijke communicatie omtrent levering
  • Geleverd op afgesproken moment
  • Netjes retourlabel meegezonden

Chan - 21 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Lange wachttijd voor terugbetaling

Dennis van Spreuwel - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering beloven maar niet nakomen
  • Competitieve prijzen en snelle levering

KvV - 28 december 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerde producten ontvangen en lang moeten wachten op terugbetaling
  • Klantenservice komt afspraken niet na en reageert vaak niet op mails
  • Groot tijdsverlies voor simpele bestelling
  • Mager compensatie met 5 euro tegoedbon

Maarten de Jong - 1 september 2022Trustpilot 🔗

  • De bestelling laat lang op zich wachten
  • Klantenservice duurt lang voordat ik iemand krijg te spreken
  • Onhandige magazijnverhuizing zonder mijn order aan te passen

Petra - 31 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte levering

Julia Noordervliet - 27 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan voorraadupdates
  • Slechte klantenservice
  • Onzekerheid over levering

Kyra Engelbracht - 9 december 2021Trustpilot 🔗

  • Communicatie liep soms wat stroef
  • Bedrukking was teleurstellend
  • Verkeerd bedrukte truien ontvangen
  • Trage levering van correcte bedrukking

Sharon - 13 november 2021Trustpilot 🔗

  • Super snelle levering en netjes verpakt

Ramon - 15 december 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Vlekkeloze bezorging
  • Concurrerende prijzen
  • Goede shop met assortiment

Bo - 14 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Super snelle levering!
  • Pakketje op deurmat binnen 24 uur
  • Artikel goedkoper dan concurrenten
  • Echt super tevreden

Marloes van der Meijs - 8 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en klantvriendelijk personeel

Joost - 23 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Goed advies en snelle levering
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Pim - 22 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Topservice!
  • Snelle levering en goede klantenservice!
  • Werd prettig geholpen en mijn pakketje was snel binnen.
  • Omruilen van de schoenen ging erg gemakkelijk en kosteloos!

J - 27 juli 2016Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van de juiste producten
  • Goede prijzen (vooral in de uitverkoop)

km - 16 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Komen hun eigen slogan niet eens na!
  • Er wordt zeker niet snel geleverd en je moet dan zelf achter de spullen en informatie aan als je niets ontvangt
  • Onbegrijpelijk dat dit 1 van de verkoop punten moet zijn maar uiterst laks en zonder verdere acties naleeft

Fiem - 15 november 2013Trustpilot 🔗

  • Goede verzending van hockeystick!
  • Fijne website met een groot assortiment hockeyspullen.
  • Hockeystick is binnen een dag geleverd en was keurig verpakt.