Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van HockeyDirect heeft enkele sterke punten, zoals het bijvoegen van een retourlabel om kosten te beperken (80%), en snelle verzending van dit label bij de bestelling. Echter, er zijn ook negatieve aspecten, zoals trage terugbetalingen (60%), moeite om geld terug te krijgen na niet-levering (50%), en onduidelijke oplossingen aangeboden voor problemen met producten (70%). Over het algemeen lijkt de retourprocedure van HockeyDirect gemengde resultaten op te leveren voor klanten.