HockeyDirect

47 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor HockeyDirect komt uit 47 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor HockeyDirect gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (28)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. HockeyDirect biedt een groot assortiment aan topkwaliteit hockeyuitrusting met een makkelijk bestelproces en snelle levering van kwaliteitsvolle producten. De behulpzame en vriendelijke klantendienst zorgt voor een goede ervaring met de webshop. Helaas kan het voorkomen dat producten niet op voorraad zijn, bedrukking teleurstellend is of de kwaliteit van de hockeystick niet goed is. Daarnaast kan het voorkomen dat grip snel loslaat en er lange wachttijden zijn voor reactie op mail of terugbetaling. Over het algemeen zijn klanten tevreden met de service en producten van HockeyDirect, maar er zijn ook enkele negatieve ervaringen gemeld. (70%)

“Groot assortiment”

“Slecht product”

“Makkelijk bestelproces”

“Levering op tijd en goede kwaliteit producten”

“Tevreden met aankoop en ervaring met webshop”

“Topkwaliteit hockeyuitrusting”

“Bestelde schoenen”

“Schoenen niet op voorraad en niet ontvangen”

“Makkelijk bestellen, vlotte en duidelijke communicatie”

“niet tevreden met bedrukking”

👍 18   👎 19

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Caroline - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Groot assortiment
  • Snelle bezorging

romane - 20 maart 2024

  • Trage bestelling
  • Slecht product
  • Lang wachten op geld
  • Slechte klantendienst
  • Onbeleefde tegoedbon

Robin Janssens - 20 februari 2024

  • Makkelijk bestelproces
  • Snel geleverd

warre - 29 januari 2024

  • Betaalbare prijzen en snelle levering
  • Levering op tijd en goede kwaliteit producten
  • Tevreden met aankoop en ervaring met webshop

L. Smet - 24 januari 2024

  • Topkwaliteit hockeyuitrusting
  • Teleurstelling over vertraagde levering
  • Minder behulpzame klantenservice

Bertrand - 18 januari 2024

  • Bestelde schoenen
  • Mijn ervaring met de bestelling was echt een ramp
  • Schoenen niet op voorraad en niet ontvangen
  • Duurde lang voor antwoord op e-mail
  • Antwoord niet volledig en geen onmiddellijke oplossing
  • Nog paar weken wachten op creditnota

Emilie Léonard - 4 januari 2024

  • Snel en efficiënt
  • Makkelijk bestellen, vlotte en duidelijke communicatie
  • Op tijd geleverd
  • Retourlabel bijgevoegd om kosten te beperken
  • Geen gebruik moeten maken van retourdienst
  • Tevreden over ervaring

clément - 19 december 2023

  • moeilijke communicatie
  • niet tevreden met bedrukking
  • problemen met levering
  • slechte bedrukking

José Beekhuis - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

xxx - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Verkeerde maat ontvangen
  • Geen opvolging van bestelling via e-mail

maxime - 13 november 2023

  • Grip van hockeystick viel snel los
  • Reactietijd van klantenservice was lang
  • Aanbod om tape te kopen voor fixen grip
  • Kwaliteit van hockeystick niet goed

Sam - 12 november 2023

  • Snelle levering
  • Vlotte bestelling
  • Goede klantenservice
  • Efficiënte oplossing bij vertraging

Elisa - 29 oktober 2023

  • Snelle levering van kwaliteitsvolle hockeyspullen. Behulpzame en vriendelijke klantendienst.

Alexandre De Waele - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte levering en communicatie
  • Geen voorraad en lange wachttijd voor reactie op mail
  • Onprofessioneel en ontwijkend gedrag
  • Vertraagde terugbetaling

Loes - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte producten en service
  • Gebruikt product ontvangen
  • Grip van hockeystick valt los
  • Onvoldoende oplossen van probleem door klantenservice
  • Onduidelijke oplossing aangeboden voor probleem
  • Moeilijk bereikbare klantenservice
  • Onverwachte extra kosten voor reparatie van product
  • Teleurstellende kwaliteit van producten
  • Onprofessioneel gedrag van het bedrijf

Stephan - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk bestelproces en snel geleverd. Prima!
  • Had al eerder bij ze besteld. Ook toen dik in orde.

Chan - 21 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Lange wachttijd voor terugbetaling

KvV - 28 december 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerde producten ontvangen en lang moeten wachten op terugbetaling
  • Klantenservice komt afspraken niet na en reageert vaak niet op mails
  • Groot tijdsverlies voor simpele bestelling
  • Mager compensatie met 5 euro tegoedbon

Julia Noordervliet - 27 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan voorraadupdates
  • Slechte klantenservice
  • Onzekerheid over levering

Kyra Engelbracht - 9 december 2021Trustpilot 🔗

  • Communicatie liep soms wat stroef
  • Bedrukking was teleurstellend
  • Verkeerd bedrukte truien ontvangen
  • Trage levering van correcte bedrukking

Sharon - 13 november 2021Trustpilot 🔗

  • Super snelle levering en netjes verpakt

Ramon - 15 december 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Vlekkeloze bezorging
  • Concurrerende prijzen
  • Goede shop met assortiment

Bo - 14 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Super snelle levering!
  • Pakketje op deurmat binnen 24 uur
  • Artikel goedkoper dan concurrenten
  • Echt super tevreden

Joost - 23 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Goed advies en snelle levering
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

J - 27 juli 2016Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van de juiste producten
  • Goede prijzen (vooral in de uitverkoop)

km - 16 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Komen hun eigen slogan niet eens na!
  • Er wordt zeker niet snel geleverd en je moet dan zelf achter de spullen en informatie aan als je niets ontvangt
  • Onbegrijpelijk dat dit 1 van de verkoop punten moet zijn maar uiterst laks en zonder verdere acties naleeft

Fiem - 15 november 2013Trustpilot 🔗

  • Goede verzending van hockeystick!
  • Fijne website met een groot assortiment hockeyspullen.
  • Hockeystick is binnen een dag geleverd en was keurig verpakt.