Hostelworld
64 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Hostelworld komt uit 64 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Hostelworld gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (51)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Hostelworld wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met een vlotte en duidelijke website, handige tips en vriendelijk personeel. Ook het boekingsproces en de mogelijkheid om in contact te komen met medereizigers worden als voordelen genoemd. Echter, sommige gebruikers hebben problemen ervaren zoals onbeantwoorde vragen, misleidende informatie en onbetrouwbare boekingen, waardoor de communicatie en klantenservice van Hostelworld als onbetrouwbaar en onvoldoende worden bestempeld. (65%)
“Goed geregeld”
“Gastvrijheid, overal Engels gesproken.”
“Goede prijs/kwaliteitverhouding”
“WiFi werkte perfect”
“Fantastische sfeer”
“Gezellige omgeving”
“Makkelijke boeking”
“Vlotte communicatie met veel informatie en handige tips”
“Geweldig hostel met lieve mensen en goede vibes”
“Aangename ontvangst en verblijf”
👍 45 👎 29
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Mahdi Hamdani - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geregeld
Amar van Hilst - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gastvrijheid, overal Engels gesproken.
- Prijs kwaliteit verhouding.
René Jacobs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs/kwaliteitverhouding
L. Van Acker - 5 maanden geleden
- super vriendelijk personeel
- rustige omgeving ondanks drukte
- schone en opgeruimde kamers
- goede prijs-kwaliteitverhouding
- WiFi werkte perfect
N. Hardy - 6 maanden geleden
- Fantastische sfeer
- Super vriendelijke mensen
- Gezellige omgeving
Lara Buurman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke boeking
Ruben - 7 maanden geleden
- Vlotte communicatie met veel informatie en handige tips
- Duidelijke website met goede foto's van de accommodatie
Amelie frix - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig hostel met lieve mensen en goede vibes
robbe - 8 maanden geleden
- Aangename ontvangst en verblijf
- Eigenaar super vriendelijk en behulpzaam
- Mijn hond mocht binnen en auto gebruiken voor hem
- Perfecte ligging voor pitstop van Amsterdam naar Alicante
- Genoten van een lekkere cappuccino
- Ideale vriendelijke plek om te verblijven
- Hostel zeker aanraden aan vrienden
- Van plan om opnieuw te logeren voor catamarantrip in april
Garcia Suarez - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke en betrouwbare boekingssite
Lukas - 9 maanden geleden
- Het personeel was super vriendelijk en altijd bereid om te helpen.
- Alles was heel proper en netjes.
- Meestal werkte de WiFi goed.
- De douches waren soms wat koud.
- Over het algemeen deden de douches het goed.
Gertjan Van willegen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Open en eerlijk
Anonniem - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website
- Snelle bevestiging
sam - 9 maanden geleden
- Makkelijk boekingsproces
- Handige filters zoals airconditioning en vrouwenslaapzaal
- Goedkope prijzen voor gemengde slaapzaal
- Mogelijkheid om in groepschat met medereizigers te komen
Nicolas - 9 maanden geleden
- Duidelijke en toegankelijke website
lisa - 10 maanden geleden
- Overzichtelijke app
- Handig en makkelijk te gebruiken
- Alle info die ik nodig had
- Perfect hostel kunnen vinden en boeken met maar een paar klikjes
Tomasz Wrona - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Soepele en efficiënte levering
- Geweldige klantenservice
- Betaalbare prijzen
- Duidelijke communicatie
Tom Van den Bossche - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen goesting in.
Luka van Groeningen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima
- Verder niks
Chelsey - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk boekingsproces
- Handige filters op de website
- Voorkeur voor vrouwenkamers beschikbaar
- Goedkopere optie voor gemengde slaapzalen
- Mogelijkheid om in contact te komen met medereizigers via de app
chris solinger - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk ontvangst van de eigenaresse
- Hond mocht aangelijnd binnen zijn en had comfortabele slaapplek in auto
- Heerlijke cappuccino gedronken
- Goede aanbeveling aan vrienden om hier te overnachten
Sabine Kampstra - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke en informatieve site
- Veel informatie e-mails ontvangen met tips
- Alleen met creditcard kunnen betalen
Eva Lalkens - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele handige website
Janneman Mouton - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige app voor reizigers!
Paul B - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk overnachting boeken in Sevilla en Cordoba
Nadia Chaman Zibai - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hostelworld heeft onze boeking nooit bevestigd
- Hostelworld weigerde contact op te nemen met onze hostel
- Hostelworld vertelde ons dat we gewoon €650 kwijt zijn
- Hostelworld probeerde ons op geen enkele wijze tegemoet te komen
- Hostelworld hield geen rekening met de omstandigheden binnen het land
- Reizigers voelden zich hopeloos en ongehoord binnen het bedrijf
Beyza - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Annuleren van boeking was niet mogelijk
- Geen geld terug ontvangen
- Hostelworld bevestigde boeking niet
Jolanda de Jong - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk prijzen vergelijken
- Duidelijk overzicht van voorzieningen
- Reviews zijn positiever dan op andere sites
- Vraag is daarom of de reviews betrouwbaar zijn
- Weergave op kaart zou fijn zijn
Oda Ritsema van Eck - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke en toegankelijke website
helen - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkt niet meer na jarenlang gebruik
- Boeking niet in account, opnieuw gegevens moeten verstrekken
- Creditcard niet geaccepteerd wegens onveilige transactie
Judit Van Der Linden Jansen - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meerdere mails gestuurd zonder reactie
- Geen bevestiging van reservering na aanbetaling
- Slechte klantenservice
- Onduidelijkheid over reservering
- Geen reactie op vragen
- Lang wachten op antwoord
Mevr. Beckers, Charlotte - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gemakkelijk te gebruiken
Carly Zegers - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkt perfect
- Werkt perfect
Gonda - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontzettend vriendelijk personeel
- Netjes schoon
- WiFi werkt over het algemeen prima
- Soms koude douches
GK - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hele chille manier om hostels te boeken!
Peter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte communicatie en customer service
- Onbetrouwbaarheid van boekingssysteem
- Geen restitutie ontvangen na annulering
S. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice niet te bereiken
- Onduidelijke prijsinformatie
- Onverwachte extra kosten
- Verwarrende betalingsprocedure
Lor - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters!
- Een hotel geboekt via deze site waarna ik te horen moest krijgen dat ze helemaal niet samenwerken met Hostelworld en dus ook geen boeking hebben ontvangen…
- 36 euro aanbetaling weg kunnen gooien. Via booking een ander hotel geboekt, nog voor de zekerheid na de bevestigingsmail gebeld met het hotel zelf, en inderdaad ze hebben de boeking binnen. Zij zijn dus wel te vertrouwen
- Hostelworld zijn gewoon oplichters blijkt hieruit. Ze zetten dus zomaar een hotel op hun site zonder dat ze samenwerken. Smerig gewoon. Hostelworld voor mij nooit meer.
Eline - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen terugbetaling ontvangen
- Ontevreden over service van Hostelworld
- Hotelreservering geannuleerd vanwege betalingsproblemen
- Moeten betalen voor pre-payment kosten ondanks situatie
- Moeilijk bereikbaar
- Niet goed geholpen door klantenservice
Frank Van den Auwelant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ideaal om Freiburg te bezoeken.
GZI - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aanbetaling niet retour
- Volstrekt onbetrouwbare organisatie
- Mailen is zinloos
- Geen Nederlands sprekend personeel beschikbaar
- Communicatie verloopt in het Engels na boeking
Esther Slegter - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige locatie
- Gezellige sfeer
Dhr. de Jong - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen duidelijke prijsindicatie, extra kosten, gebrek aan klantenservice
- Gebrek aan respons op klacht in Nederlands en Engels
Anna - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende informatie en slechte service!
Sander - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende prijzen en voorwaarden
Helen - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hostelworld geeft onjuiste informatie over bestaande hostels
- Hostelworld houdt te hoge provisiekosten in
- Hostelworld reageert niet op vragen van klanten
- Hostelworld behoort onbeschoft en juridisch onbehoorlijk genoemd te worden
- Hostelworld verdient aardig over de rug van hostels
- Hostelworld en hostelbookers zijn hetzelfde bedrijf
- Hostelworld handelt niet volgens EU consumentenrecht
Sofie - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede site.
- Goede hostels.
- Werkt als je boekt en bied goede service.