Hostelworld

64 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Hostelworld komt uit 64 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hostelworld gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (51)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Hostelworld wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met een vlotte en duidelijke website, handige tips en vriendelijk personeel. Ook het boekingsproces en de mogelijkheid om in contact te komen met medereizigers worden als voordelen genoemd. Echter, sommige gebruikers hebben problemen ervaren zoals onbeantwoorde vragen, misleidende informatie en onbetrouwbare boekingen, waardoor de communicatie en klantenservice van Hostelworld als onbetrouwbaar en onvoldoende worden bestempeld. (65%)

“Goed geregeld”

“Gastvrijheid, overal Engels gesproken.”

“Goede prijs/kwaliteitverhouding”

“WiFi werkte perfect”

“Fantastische sfeer”

“Gezellige omgeving”

“Makkelijke boeking”

“Vlotte communicatie met veel informatie en handige tips”

“Geweldig hostel met lieve mensen en goede vibes”

“Aangename ontvangst en verblijf”

👍 45   👎 29

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Mahdi Hamdani - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goed geregeld

Amar van Hilst - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Gastvrijheid, overal Engels gesproken.
  • Prijs kwaliteit verhouding.

René Jacobs - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede prijs/kwaliteitverhouding

L. Van Acker - 4 maanden geleden

  • super vriendelijk personeel
  • rustige omgeving ondanks drukte
  • schone en opgeruimde kamers
  • goede prijs-kwaliteitverhouding
  • WiFi werkte perfect

N. Hardy - 5 maanden geleden

  • Fantastische sfeer
  • Super vriendelijke mensen
  • Gezellige omgeving

Lara Buurman - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijke boeking

Ruben - 6 maanden geleden

  • Vlotte communicatie met veel informatie en handige tips
  • Duidelijke website met goede foto's van de accommodatie

Amelie frix - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldig hostel met lieve mensen en goede vibes

robbe - 6 maanden geleden

  • Aangename ontvangst en verblijf
  • Eigenaar super vriendelijk en behulpzaam
  • Mijn hond mocht binnen en auto gebruiken voor hem
  • Perfecte ligging voor pitstop van Amsterdam naar Alicante
  • Genoten van een lekkere cappuccino
  • Ideale vriendelijke plek om te verblijven
  • Hostel zeker aanraden aan vrienden
  • Van plan om opnieuw te logeren voor catamarantrip in april

Garcia Suarez - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijke en betrouwbare boekingssite

Lukas - 7 maanden geleden

  • Het personeel was super vriendelijk en altijd bereid om te helpen.
  • Alles was heel proper en netjes.
  • Meestal werkte de WiFi goed.
  • De douches waren soms wat koud.
  • Over het algemeen deden de douches het goed.

Gertjan Van willegen - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Open en eerlijk

Anonniem - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Duidelijke website
  • Snelle bevestiging

sam - 8 maanden geleden

  • Makkelijk boekingsproces
  • Handige filters zoals airconditioning en vrouwenslaapzaal
  • Goedkope prijzen voor gemengde slaapzaal
  • Mogelijkheid om in groepschat met medereizigers te komen

Nicolas - 8 maanden geleden

  • Duidelijke en toegankelijke website

lisa - 9 maanden geleden

  • Overzichtelijke app
  • Handig en makkelijk te gebruiken
  • Alle info die ik nodig had
  • Perfect hostel kunnen vinden en boeken met maar een paar klikjes

Tomasz Wrona - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Soepele en efficiënte levering
  • Geweldige klantenservice
  • Betaalbare prijzen
  • Duidelijke communicatie

Tom Van den Bossche - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen goesting in.

Luka van Groeningen - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prima
  • Verder niks

Chelsey - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijk boekingsproces
  • Handige filters op de website
  • Voorkeur voor vrouwenkamers beschikbaar
  • Goedkopere optie voor gemengde slaapzalen
  • Mogelijkheid om in contact te komen met medereizigers via de app

chris solinger - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk ontvangst van de eigenaresse
  • Hond mocht aangelijnd binnen zijn en had comfortabele slaapplek in auto
  • Heerlijke cappuccino gedronken
  • Goede aanbeveling aan vrienden om hier te overnachten

Sabine Kampstra - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijke en informatieve site
  • Veel informatie e-mails ontvangen met tips
  • Alleen met creditcard kunnen betalen

Eva Lalkens - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hele handige website

Janneman Mouton - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige app voor reizigers!

Paul B - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijk overnachting boeken in Sevilla en Cordoba

Nadia Chaman Zibai - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hostelworld heeft onze boeking nooit bevestigd
  • Hostelworld weigerde contact op te nemen met onze hostel
  • Hostelworld vertelde ons dat we gewoon €650 kwijt zijn
  • Hostelworld probeerde ons op geen enkele wijze tegemoet te komen
  • Hostelworld hield geen rekening met de omstandigheden binnen het land
  • Reizigers voelden zich hopeloos en ongehoord binnen het bedrijf

Beyza - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Annuleren van boeking was niet mogelijk
  • Geen geld terug ontvangen
  • Hostelworld bevestigde boeking niet

Jolanda de Jong - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk prijzen vergelijken
  • Duidelijk overzicht van voorzieningen
  • Reviews zijn positiever dan op andere sites
  • Vraag is daarom of de reviews betrouwbaar zijn
  • Weergave op kaart zou fijn zijn

Oda Ritsema van Eck - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijke en toegankelijke website

helen - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Werkt niet meer na jarenlang gebruik
  • Boeking niet in account, opnieuw gegevens moeten verstrekken
  • Creditcard niet geaccepteerd wegens onveilige transactie

Judit Van Der Linden Jansen - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Meerdere mails gestuurd zonder reactie
  • Geen bevestiging van reservering na aanbetaling
  • Slechte klantenservice
  • Onduidelijkheid over reservering
  • Geen reactie op vragen
  • Lang wachten op antwoord

Mevr. Beckers, Charlotte - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • gemakkelijk te gebruiken

Carly Zegers - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Werkt perfect
  • Werkt perfect

Gonda - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ontzettend vriendelijk personeel
  • Netjes schoon
  • WiFi werkt over het algemeen prima
  • Soms koude douches

GK - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hele chille manier om hostels te boeken!

Peter - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte communicatie en customer service
  • Onbetrouwbaarheid van boekingssysteem
  • Geen restitutie ontvangen na annulering

S. - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice niet te bereiken
  • Onduidelijke prijsinformatie
  • Onverwachte extra kosten
  • Verwarrende betalingsprocedure

Lor - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichters!
  • Een hotel geboekt via deze site waarna ik te horen moest krijgen dat ze helemaal niet samenwerken met Hostelworld en dus ook geen boeking hebben ontvangen…
  • 36 euro aanbetaling weg kunnen gooien. Via booking een ander hotel geboekt, nog voor de zekerheid na de bevestigingsmail gebeld met het hotel zelf, en inderdaad ze hebben de boeking binnen. Zij zijn dus wel te vertrouwen
  • Hostelworld zijn gewoon oplichters blijkt hieruit. Ze zetten dus zomaar een hotel op hun site zonder dat ze samenwerken. Smerig gewoon. Hostelworld voor mij nooit meer.

Eline - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Ontevreden over service van Hostelworld
  • Hotelreservering geannuleerd vanwege betalingsproblemen
  • Moeten betalen voor pre-payment kosten ondanks situatie
  • Moeilijk bereikbaar
  • Niet goed geholpen door klantenservice

Frank Van den Auwelant - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ideaal om Freiburg te bezoeken.

GZI - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Aanbetaling niet retour
  • Volstrekt onbetrouwbare organisatie
  • Mailen is zinloos
  • Geen Nederlands sprekend personeel beschikbaar
  • Communicatie verloopt in het Engels na boeking

Esther Slegter - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Prachtige locatie
  • Gezellige sfeer

Dhr. de Jong - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen duidelijke prijsindicatie, extra kosten, gebrek aan klantenservice
  • Gebrek aan respons op klacht in Nederlands en Engels

Anna - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende informatie en slechte service!

Sander - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende prijzen en voorwaarden

Helen - 9 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Hostelworld geeft onjuiste informatie over bestaande hostels
  • Hostelworld houdt te hoge provisiekosten in
  • Hostelworld reageert niet op vragen van klanten
  • Hostelworld behoort onbeschoft en juridisch onbehoorlijk genoemd te worden
  • Hostelworld verdient aardig over de rug van hostels
  • Hostelworld en hostelbookers zijn hetzelfde bedrijf
  • Hostelworld handelt niet volgens EU consumentenrecht

Sofie - 12 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede site.
  • Goede hostels.
  • Werkt als je boekt en bied goede service.