Hostelworld

64 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Hostelworld komt uit 64 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hostelworld gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (51)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Hostelworld heeft enkele positieve aspecten, zoals snelle kosten en terugbetalingen (70%) en gemakkelijke annuleringen. Echter, er zijn ook negatieve aspecten, zoals geen restitutie ontvangen na annulering (10%), onverwachte extra kosten (5%) en misleidende prijzen en voorwaarden (15%). Hoewel ze geen restitutie ontvangen na annulering (10%) aangeven, blijkt uit andere reviews dat aanbetalingen soms wel retour zijn gekomen. In het algemeen lijkt er een gemengde ervaring te zijn met betrekking tot terugbetalingen en kosten bij Hostelworld.

“Snelle kosten en terugbetalingen”

“Geen geld terug ontvangen”

“Geen restitutie ontvangen na annulering”

“Onverwachte extra kosten”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Moeten betalen voor pre-payment kosten ondanks situatie”

“Terugbetalingen niet uitgevoerd”

“Aanbetaling niet retour”

“Misleidende prijzen en voorwaarden”

👍 1   👎 7

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Mathis Pauwels - 7 maanden geleden

  • Flexibel plannen van locaties
  • Snelle kosten en terugbetalingen

Beyza - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Annuleren van boeking was niet mogelijk
  • Geen geld terug ontvangen
  • Hostelworld bevestigde boeking niet

Peter - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte communicatie en customer service
  • Onbetrouwbaarheid van boekingssysteem
  • Geen restitutie ontvangen na annulering

S. - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice niet te bereiken
  • Onduidelijke prijsinformatie
  • Onverwachte extra kosten
  • Verwarrende betalingsprocedure

Eline - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Ontevreden over service van Hostelworld
  • Hotelreservering geannuleerd vanwege betalingsproblemen
  • Moeten betalen voor pre-payment kosten ondanks situatie
  • Moeilijk bereikbaar
  • Niet goed geholpen door klantenservice

Steven Somers - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Terugbetalingen niet uitgevoerd

GZI - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Aanbetaling niet retour
  • Volstrekt onbetrouwbare organisatie
  • Mailen is zinloos
  • Geen Nederlands sprekend personeel beschikbaar
  • Communicatie verloopt in het Engels na boeking

Sander - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende prijzen en voorwaarden