Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hotellook heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Sommige klanten ervaren een gebrek aan vertrouwen in de website (50%), terwijl anderen het als betrouwbaar beschouwen na een negatieve ervaring met Agoda (25%). Er zijn echter klachten over het onvermogen om fouten te corrigeren (25%) en een algemeen gebrek aan klantenzorg (75%).