Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hotwire biedt ruime studio/keukenappartementen voor een langdurig verblijf, met een mooi zwembad en picknick/grill-ruimte (40%). Helaas zijn er klachten over vuile lakens, kakkerlakken en onhygiënische omgevingen, waardoor de hotelervaringen als vreselijk en misleidend worden beschouwd (60%). Het reisbureau heeft een slechte klantenservice en communicatie over geannuleerde vluchten, waardoor het verblijf bij Hotwire wordt afgeraden (20%).

“Slecht reisbureau met slechte klantenservice”

“Geannuleerde vluchten niet goed gecommuniceerd”

“Het hotel voldeed niet aan de verwachtingen”

“Het hotel was van mindere kwaliteit”

“Het hotel was niet wat ik had verwacht”

“Kleine auto ontvangen”

“Oplichterij”

“Inefficiënte installatieservice”

“Vreselijke hotelervaring”

“Misleidende informatie over hotelcategorie”

👍 2   👎 27

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

gilles - 3 april 2024

  • Slecht reisbureau met slechte klantenservice
  • Geannuleerde vluchten niet goed gecommuniceerd
  • Weigering om te vergoeden voor eigen fout
  • Hoge last-minute vluchtkosten door fouten

Roland - 14 maart 2024

  • Het hotel voldeed niet aan de verwachtingen
  • Het hotel was van mindere kwaliteit
  • Ik voelde me bedrogen na mijn verblijf
  • Het hotel was geen goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Het hotel was niet wat ik had verwacht

aya - 3 februari 2024

  • Kleine auto ontvangen
  • Duurdere verzekering afsluiten
  • All-inclusive verzekering geweigerd
  • Oplichting gevoel

niels - 24 januari 2024

  • Oplichterij
  • Moeite met terugbetaling
  • Slechte communicatie
  • Onveilige reisomstandigheden

De Winter - 10 januari 2024

  • Inefficiënte installatieservice
  • Lang wachten op installatie
  • Niet nakomen van afspraken
  • Onjuiste communicatie

Merel Noël - 6 januari 2024

  • Vreselijke hotelervaring
  • Misleidende informatie over hotelcategorie
  • Slechte klantenservice van Hotwire
  • Onhygiënische omgeving in het motel
  • Geen oplossing aangeboden door Hotwire

Mathéo Wauters - 29 december 2023

  • vuil hotelverblijf
  • insecten en schimmel in de kamer
  • kamer niet proper en in slechte staat
  • tv werkte niet en geen hulp
  • geen terugbetaling ondanks klachten

E. Celik - 28 december 2023

  • Vuile lakens en kakkerlakken
  • Oude handdoeken, Slechte service van het huishouden
  • Plaatselijke zwervers, Onaangename langdurige huurders
  • Kamers die meerdere reparaties nodig hebben
  • Oncomfortabel verblijf
  • Kakkerlakken en vuile lakens
  • Vriendelijk personeel aan de receptie, Niet zo professioneel
  • Mooi zwembad en picknick/grill-ruimte
  • Centrale locatie, Dicht bij luchthaven en stadscentrum, Dicht bij snelweg
  • Ruime studio/keukenappartementen voor langdurig verblijf
  • Verblijf voelt als een straf, Genoemde reissites zouden zich moeten schamen
  • Huishouden niet behulpzaam
  • Sterk afgeraden om hier te verblijven

Ferre - 11 december 2023

  • TV werkte niet

Marie - 21 november 2023

  • Slechtste service ooit
  • Liegen over geboekte hotel
  • Hangt gewoon op
  • Verspil van geld

Willem Deijssel - 12 april 2022Trustpilot 🔗

  • oplichters
  • niet te leveren was
  • veel te klein
  • verzekering niet geaccepteerd
  • veel duurdere verzekering
  • geen alternatief