iELM

39 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor iELM komt uit 39 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor iELM gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (31)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van iELM krijgt gemengde reviews. Sommige klanten zijn tevreden met de behulpzaamheid en vriendelijkheid van de klantenservice, terwijl anderen klagen over het gebrek aan reactie op vragen en problemen. Positief is dat sommige klanten aangeven dat problemen na een week zijn opgelost en dat geld snel is terugbetaald. Echter, er zijn ook klachten over het niet ontvangen van bestellingen en het ontbreken van bevestigingen na betaling. Over het algemeen lijkt de klantenservice van iELM wisselend van kwaliteit te zijn, met positieve en negatieve ervaringen. (50%)

“Klantenservice reageert niet”

“Vlotte en professionele service”

“Kinderen zijn er helemaal gek op en dragen het graag”

“Klantenservice was vriendelijk en behulpzaam”

“Goede kwaliteit winterjas die mijn kind warm houdt”

“Stevige stof en leuke uitstraling van de jas”

“Tevreden en zal terugkomen voor meer kinderkleding”

“Slechte klantenservice”

“Houden zich niet aan de wet”

“Kleding van mijn zoontje is altijd nat”

👍 19   👎 24

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marlon Schimmel - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageert niet

L. Jacob - 7 maart 2024

  • Topkwaliteit en duurzaamheid van buitenkleding voor kinderen
  • Tof en kleurrijk design dat past bij speelse stijl van kinderen
  • Vlotte en professionele service
  • Snelle levering

Roos - 23 februari 2024

  • Topkwaliteit kinderkleding met zachte stoffen en mooie afwerking
  • Gekleurde en vrolijke ontwerpen die origineel zijn
  • Kinderen zijn er helemaal gek op en dragen het graag

Sarah - 10 januari 2024

  • Klantenservice was vriendelijk en behulpzaam
  • Kleding van hoge kwaliteit met unieke en kleurrijke designs
  • Website was supergemakkelijk te gebruiken
  • Vlotte levering en goed verpakt afgeleverd

Emilie Goethals - 5 december 2023

  • Goede kwaliteit winterjas die mijn kind warm houdt
  • Stevige stof en leuke uitstraling van de jas
  • Tevreden en zal terugkomen voor meer kinderkleding

lise - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Marieke - 17 november 2023Trustpilot 🔗

  • Houden zich niet aan de wet

Renee - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne pakken maar niet echt waterdicht
  • Kleding van mijn zoontje is altijd nat
  • Dat vind ik wel echt een tegenvaller, zeker voor de prijs

Romy Van Tiggelhoven - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na betaling
  • Geen reactie van klantenservice ontvangen
  • Pakket niet traceerbaar ondanks bewijs van afgifte

Denise - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne klantenservice ervaring
  • Kwaliteit van producten
  • Lange levensduur van producten

Fenna vd Brink - 1 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Product van goede kwaliteit
  • Verzending is redelijk snel
  • Geen ervaringen met klantenservice
  • Kleding valt iets kleiner uit, beter 1 maat groter bestellen

Anneke Smid - 24 november 2022Trustpilot 🔗

  • Tevreden met pakken en kwaliteit, leuke prints
  • Absurd slechte service, geen bevestiging van retournering of geld terug

Thyrza Kribbe - 11 november 2022Trustpilot 🔗

  • Heel mooi product

Petra - 7 november 2022Trustpilot 🔗

  • Pak niet ontvangen na betaling
  • Geen reactie op e-mail of telefoon
  • Goed opgelost na een week
  • Mooi pak en blij mee

Vera - 3 november 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling vrij snel geleverd
  • Mooie pakken
  • NUL respons op contact
  • Onbekend retouradres voor kleding

L. - 26 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen, geen reactie op mails

Ed Huisman - 21 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Kinderjassen te klein en foutieve naamopdruk
  • Klantenservice niet bereikbaar
  • Bestelling nooit meer plaatsen

Marjolijn - 20 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Trage verzending
  • Slechte klantenservice
  • Jas heeft vreemde pasvorm
  • Mouwen te kort

Marloes - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet bezorgd
  • Geen bevestiging ontvangen na betaling
  • Geen reactie op vragen via mail, website en social media

Feikje Huisman - 12 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Besteld en niks ontvangen
  • Na 3 weken
  • Geen contact met ze te krijgen

A. - 9 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Niets ontvangen

Wendy - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte dienstverlening

linda - 4 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Geen enkele reactie na 3 mails

Els Mulder-Visbach - 1 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice
  • Rits van een iELM pakje stuk gegaan, prima opgelost
  • Pakken zijn heerlijk voor onze 1,5 jarige dochters
  • Kinderen blijven warm en droog in de pakken
  • Kinderen kunnen zich goed bewegen in de pakken
  • Pakken blijven mooi na (veel) wassen

Yvonne A. - 28 december 2021Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit regenkleding
  • Waterdicht en ademend
  • Makkelijk schoon te maken

Anoniem - 22 september 2021Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Ielm heeft het geld direct terugbetaald

Kim V - 8 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Pakken zijn redelijk
  • Retourbewijs moet je aanvragen via e-mail, geen antwoord op e-mails, telefonisch niet te bereiken
  • Aan de grote kant
  • Stof dunner dan verwacht

Anne Kl - 31 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Top pak
  • Snel reageren op defect aan het pak
  • Goede passende oplossing geboden
  • Ontzettend behulpzaam
  • Klantvriendelijkheid
  • Goed passend voor zoontje
  • Kind kan lekker spelen en zich vies maken