Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van iELM wordt door veel klanten bekritiseerd vanwege de slechte klantenservice, hoge retourkosten en problemen met retourprocedure, zoals het ontbreken van bevestiging van retour of geld terug. Sommige klanten hebben zelfs aangegeven dat ze een foutief item hebben ontvangen en problemen hadden met foutieve naamopdruk op kinderjassen. Echter, sommige klanten vinden het wel makkelijk om de producten schoon te maken. In het algemeen lijken veel klanten ontevreden te zijn over de retourbeleid van iELM. (20%)