Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Infobus scoort goed met een hoge mate van professionaliteit en efficiëntie (80%). De chauffeurs worden geprezen om hun vriendelijkheid en attente houding (90%), en het feit dat ze niet roken in de bus wordt ook als positief ervaren (100%). Helaas zijn er ook klachten over lange wachttijden en onbehulpzame medewerkers (30%), en sommige klanten hebben te maken gehad met onprofessionele of zelfs agressieve chauffeurs (20%). Over het algemeen wordt de service van Infobus echter als goed ervaren en wordt het bedrijf aanbevolen aan anderen (70%).