Intens Wonen

27 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Intens Wonen komt uit 27 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Intens Wonen gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (14)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Intens Wonen heeft een breed assortiment met veel keuze (100%), en de klantenservice is vriendelijk, begripvol en coulant (90%). Helaas kunnen ze soms onjuiste informatie verstrekken (30%) en beloftes niet nakomen (40%). De communicatie is duidelijk (80%), maar er kan onduidelijkheid zijn over leveringsdata (70%) en gebrek aan responsiviteit (50%). Over het algemeen biedt Intens Wonen een goede service en snelle levering, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van juiste informatievoorziening en het nakomen van beloftes.

“10% korting aanbieden maar niet nakomen”

“Onjuiste informatie verstrekt door klantenservice”

“Fouten gemaakt op de website”

“Late levering zonder duidelijke communicatie”

“Vlotte levering”

“Uitstekende klantenservice”

“Duidelijke communicatie”

“Beugels licht beschadigd”

“Verkeerde reactie van klantenservice”

“Bijzondere creatieve afwijzing”

👍 12   👎 21

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

L. Robert - 3 april 2024

  • 10% korting aanbieden maar niet nakomen
  • Onjuiste informatie verstrekt door klantenservice
  • Fouten gemaakt op de website

roos - 3 maart 2024

  • Late levering zonder duidelijke communicatie
  • Onzekerheid over leverdatum, annulering van bestelling

Michaux - 28 februari 2024

  • Vlotte levering
  • Goede kwaliteit producten
  • Uitstekende klantenservice

Simone Witte - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke communicatie

noor - 29 januari 2024

  • Beugels licht beschadigd
  • Verkeerde reactie van klantenservice
  • Geen vermelding van schade in productbeschrijving

Onno Tas - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bijzondere creatieve afwijzing
  • Beschadigingen licht vervaagd
  • Reactie producent vintage look
  • Niet correcte omschrijving product
  • Niet betrouwbaar bedrijf

Victoria - 8 januari 2024

  • Kras op TV-meubel
  • Beschuldiging van schade
  • Moeilijkheden bij retourneren
  • Onredelijke aftrek van terug te betalen bedrag

Koen Van Dun - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onredelijke retourvoorwaarden
  • Beschadigd product ontvangen
  • Onbetrouwbare communicatie

mathias - 7 december 2023

  • Stoelen besteld

Lisette - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Komen afspraken niet na
  • Onjuiste informatie over korting

Romane - 19 november 2023

  • Verkeerde afmetingen vaas

Gabriel - 16 november 2023

  • leuke spulletjes
  • super lang op moeten wachten
  • geen antwoord bij informeren
  • nog steeds niks ontvangen na maanden
  • uitleveringsbelofte niet nagekomen

N. Gérard - 5 november 2023

  • geen lift in het gebouw en moest zelf de trap op sjouwen
  • snelle reactie op bericht

Frank D - 4 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering binnen een week
  • Afspraak levering op voorhand en 20 min voor aankomst gebeld
  • Goede klantenservice

Dennis - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende klantvriendelijkheid
  • Bank slechts tot begane grond geleverd
  • Moet zelf de bank optillen
  • Vrij snel antwoord op bericht

g romijn - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Veel keuze

Teus Van Dijk - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Beloven veel maar komen het niet na
  • Geen duidelijke leverdatum
  • Onzekerheid over levering
  • Geannuleerde bestelling

Joffrey - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice, begripvol, meedenkend en coulant.

Niels van Schijndell - 28 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Nooit ontvangen!
  • 4,5 maand later nog niks ontvangen!
  • Geen updates ontvangen na meerdere informatieverzoeken.
  • Belofte van nog een maand wachten, maar al 2 maanden voorbij.
  • Helemaal NIKS ontvangen.

Roos van Putten - 10 december 2022Trustpilot 🔗

  • gebrek aan excuses

Tries Berger Veldhoen - 23 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd zonder trackingnummer
  • Gebrek aan compensatie bij vertraging
  • Onduidelijkheid over voorraadstatus
  • Gebrek aan responsiviteit van klantenservice