Intermix

79 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.2 voor Intermix komt uit 79 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Intermix gevonden hebben:

ErvaringenSite (20)
TrustPilot (59)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Intermix heeft veel negatieve recensies ontvangen, met klachten over slechte kwaliteit, teleurstellende ervaringen, lange procedures en problemen met terugbetaling. Klanten hebben moeite om producten terug te sturen en geld terug te krijgen, met enkele die nooit een terugbetaling hebben ontvangen of geld hebben verloren. Daarnaast zijn er klachten over misleidende aankoop en retourprocedures, verborgen retourbeleid en weigeringen om retourzendingen te verwerken. Er zijn zelfs klanten die aangeven dat ze nooit meer zullen winkelen bij Intermix vanwege hun slechte ervaringen met het retourbeleid. (23%)

“Lange retourprocedure”

“Geen geld terug na retourzending”

“Misleidende aankoop- en retourprocedure”

“Teleurstellende retourervaring”

“slechte reviews weerhouden van retourneren”

“geen teruggave van promotiebedrag cadeaubon”

“Moeilijkheid om product terug te sturen en geld terug te krijgen”

“Slechte kwaliteit”

“geld terug na 72 werkdagen”

“Geen klachten”

👍 1   👎 52

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

amélie - 27 maart 2024

  • Fantastische kledingstukken
  • Lange retourprocedure
  • Geen geld terug na retourzending
  • Trage klantenservice
  • Misleidende aankoop- en retourprocedure

De Smedt - 24 maart 2024

  • Teleurstellende retourervaring

Inès - 14 maart 2024

  • lang wachten op bestelling
  • gebrek aan communicatie
  • verkeerde maat geleverd
  • slechte reviews weerhouden van retourneren

Robert - 25 februari 2024

  • onprofessionele klantenservice
  • verwarrende communicatie
  • geen teruggave van promotiebedrag cadeaubon

Wauters - 13 januari 2024

  • Product was slecht
  • Geen reactie op e-mails
  • Moeilijkheid om product terug te sturen en geld terug te krijgen

Fien Baert - 12 januari 2024

  • Slechte kwaliteit

Dubois - 11 januari 2024

  • klantenservice is om te huilen
  • lang wachten op bestelling
  • onpersoonlijke reactie op e-mail
  • geld terug na 72 werkdagen

rune - 10 januari 2024

  • Bruidsjurk gekocht
  • Jurk $200 goedkoper dan elders
  • Snelle levering
  • Jurk voldeed aan verwachtingen
  • Geen klachten

lars - 14 december 2023

  • Problemen met terugbetaling

Artemia Quinn - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Accepteerde mijn retour niet
  • Verschrikkelijke ervaring
  • Item van slechte kwaliteit, erg gekreukt en past niet goed
  • Niet aanbevolen
  • Slechte klantenservice

Arita Zeka - 13 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Terugbetaling alleen goedgekeurd voor ruil
  • Out-of-stock items voor gewenste ruilitem
  • Beschadigd item teruggestuurd na overname
  • Slechte klantenservice met trage reactietijd

Elina G - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Frusterend winkelen bij INTERMIX! Regelmatig 'sorry e-mails' ontvangen dat het item niet meer beschikbaar is
  • Promotiecode van 20% die nooit werkt bij het afrekenen

Unhappy customer - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke ervaring met retourbeleid
  • Zal hier niet meer winkelen

customer - 14 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Vermijden

Jax Bayissa - 18 november 2022Trustpilot 🔗

  • Items uitverkocht, Vies item ontvangen, Kwijtgeraakt in de post, Lang onderzoek voor terugbetaling

RCM - 28 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Misleidende promoties en onduidelijk retourbeleid
  • Ineffectieve klantenservice en gebrek aan integriteit
  • Te hoge prijzen in vergelijking met concurrenten
  • Negatieve algehele ervaring en verlies van loyaliteit

Leonie Megirian - 22 september 2022Trustpilot 🔗

  • slechtste online bedrijf
  • 5 weken levertijd
  • ongeopende e-mails
  • verkeerde maat ontvangen
  • beoordelingen weerhielden van retouren
  • gebrek aan betrouwbaarheid en eerlijkheid
  • weinig motivatie om met retouren om te gaan

JJ - 16 september 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en bedrijf
  • Verkeerd item ontvangen en lang moeten wachten op terugbetaling
  • Eerst verkeerde item terugsturen voor juiste verzending
  • Gewenste item niet meer beschikbaar na lange wachttijd voor terugbetaling

Julie Gerg - 6 september 2022Trustpilot 🔗

  • Uiterst onprofessionele klantenservice.
  • Lange wachttijd voor handmatig uitgegeven cadeaubon.
  • Promotionele cadeaubonnen niet te retourneren.
  • Gebrek aan transparantie over uitgifte cadeaubon.

Danya - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke retourzendingen en klantenservice

Leila Ann - 26 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Vertraagd terugbetalingsproces
  • Gebrek aan reactie en oplossing
  • Aankopen bij betrouwbare online aanbieders
  • Geen volledige terugbetaling

MH Private - 11 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om online een retourlabel te genereren
  • Slechte communicatie via e-mail
  • Vertraging bij het verzenden van het retourlabel

Mariela Dobreva - 11 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Items zijn nooit aangekomen, retourproces traag en inefficiënt, niet-reagerende klantenservice, onjuiste informatie over terugbetaling, onethisch bedrijf dat klanten slecht behandelt.

Miriam Zafarani - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Frauduleus gedrag met dubbele kosten en verkeerde bestellingen
  • Moeilijk uitchecken en meerdere keren in rekening gebracht worden
  • Gebrek aan oplossing en onbehulpzame servicevertegenwoordiger

Janis Kupferer - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Prachtige kleding
  • Langzaam retourproces
  • Langzaam terugbetalingsproces
  • Vertraagde levering van koopwaar

Emma-Lee - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Vreselijk bedrijf

Kay Rosenthal - 24 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Bestel niet bij dit bedrijf

Vidge - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Nulsterren indien mogelijk
  • Kwaliteit van gekocht kledingstuk
  • Communicatie met klantenservice
  • Vertraagde reactie van de klantenservice

Lauren - 4 november 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte retour/omruil beleid
  • Moeilijke retourprocedure met vereiste printen
  • Geen omruilingen toegestaan, moet opnieuw aankopen
  • Verloren korting bij omruiling
  • Indruk van onverschilligheid tegenover klanten

Denise McKenzie - 27 december 2020Trustpilot 🔗

  • Verkeerd item ontvangen, Geen retour of omruiling toegestaan, Kostbare fout

Carrie Howard - 21 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Onbehulpzame en vijandige klantenservice
  • Weigering om retourzending of ruiling te verwerken

A Fab Pimster - 23 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • langere levertijd voor onderzoeksproces
  • terugbetalingsproces vertraagd
  • slechte klantenservice
  • lange levertijd
  • slechte communicatie over bestelstatus
  • hoge prijzen

Elena - 7 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • lang wachten op verzending en geannuleerde bestelling
  • genereuze 20% korting aangeboden
  • verschrikkelijk retourbeleid voor afgeprijsde artikelen

RetroGatta - 6 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • misleidende maattabel
  • geen restituties voor defecte uitverkoopartikelen

Tiffany - 30 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Kreeg geen korting op laatste verkoopartikel ondanks recente prijsdaling
  • Klantenservice bood geen korting na recente prijsdaling

Alessandra Gubeissi - 3 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Kon geen winkelmandje sturen bij aankoop van een U$600-rok
  • Brandon van het leiderschapsteam was onbeleefd en respectloos
  • Kon de bestelling niet annuleren 15 minuten na het plaatsen

Zada - 2 mei 2020Trustpilot 🔗

  • nooit een terugbetaling krijgen
  • gemene vreselijke mensen
  • vreselijke klantenservice
  • geld verloren
  • haatte mijn ervaring

Jan Waller - 31 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • absoluut slechtste online winkelsite
  • shirt paste niet goed
  • item was in de uitverkoop
  • eerste en laatste keer dat ik hier winkel

Stacy - 7 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Heb mijn geld niet teruggekregen
  • Teruggestort bedrag op cadeaubon, kon gekocht item niet vinden
  • Kon geen winkelkrediet uitgeven
  • Moest bedrijf bellen dat weggegooide cadeaubon heeft uitgegeven

Emily - 11 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Geen duidelijke indicatie dat bodysuits definitieve verkoop zijn
  • Retourbeleid verborgen in kleine lettertjes

J. T. - 21 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Top besteld tijdens de uitverkoop
  • Bestelling geannuleerd na twee dagen omdat het niet op voorraad was
  • Je kunt het item en maat nog steeds bestellen op de website
  • Ze hebben geen idee welke maten of voorraad ze hebben