INTOLED

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor INTOLED komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor INTOLED gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van INTOLED wordt overwegend positief beoordeeld, met snelheid, vriendelijkheid en efficiëntie als grootste pluspunten. Snelle oplossingen voor problemen worden geboden en defecte producten worden snel en kosteloos vervangen. Echter, er zijn enkele klachten over lange levertijden en slechte communicatie, hoewel het merendeel van de ervaringen zeer positief is. Over het algemeen wordt de klantenservice van INTOLED als uitstekend beoordeeld, met een gemiddeld tevredenheidspercentage van 95%.

“Zoals het hoort”

“Goede service”

“Probleem keurig netjes en snel opgelost”

“Goede garantie”

“Lange levertijd”

“Slechte klantenservice”

“Eerdere bestellingen waren wel goed verlopen”

“Snelle levering”

“Goede service”

“Geweldige service”

👍 218   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marco de Vries - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zoals het hoort
  • Voorbeeld voor andere online aanbieders!

Norman Lindenberg - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie producten
  • Goede service

Mevrouw Heesakkers - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Probleem keurig netjes en snel opgelost

Alice ten Brinke - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede garantie

Hendrik Laureys - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Product niet op voorraad
  • Slechte klantenservice
  • Eerdere bestellingen waren wel goed verlopen

Michel - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede service

Yvonne Bos - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service

Matheussen Ellie - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professionele en klantvriendelijke klantendienst die oplossingen zoekt
  • Snelle respons en vervanging van producten
  • Hoge kwaliteit van de producten
  • Positieve ervaring met retourbeleid

Pieter Arnoldus Boer - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uiterst vriendelijke dame Naomi
  • Alles netjes vervangen
  • Echt top service
  • Echt een aanrader
  • Geweldige service

Antoine van Diem - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service, geen onzin, defect product vervangen na bewijs van defect

Joery Buijs - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed en overzichtelijke website!
  • Scherpe prijzen en een ruim assortiment!
  • De klantenservice (Naomi) is echt een topper!
  • Ontzettend vriendelijk geholpen en reageert super snel!

John Van Zanten - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima service, 2 nieuwe lampen zonder discussie.

Fam. Nijland - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel reageren op vragen en deskundig advies
  • Service is snel en vriendelijk
  • Aanbeveling waard

Tom - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defect product

Werner van Hoof - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defecte lamp
  • Geen gedoe met retourneren van kapotte lamp
  • Aanbeveling aan anderen

Jacko - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • zeer goed en vakkundig geholpen

Louise - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie lampen
  • Uitstekende klantenservice

Bert - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vervanging na defect

PJ - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • uitstekende ondersteuning en snelle reactie

Nicolle van den Heiligenberg - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle communicatie over voorraadtekort, Goede telefonische service, Snelle levering
  • Solide buitenlampen

E RAM - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Garantie van 5 jaar
  • Vervanging zonder problemen
  • Vlotte communicatie via mail

Monique - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Bestelling keurig op tijd ontvangen
  • Vervanging van defecte lamp zonder terug te sturen

de groof - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Keurige service naverkoop

Susanne - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Nathalie Annaert - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Fred Dame - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service van IntoLED
  • Vervoerder verwees naar afzender bij zoekgeraakte levering

Hans van Kouwen - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over product en service
  • Goede prijs/kwaliteit
  • Snelle en adequate service door Naomi
  • Kosteloos twee nieuwe spots ontvangen

"Jenny Leppens" - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch geholpen
  • Volle begrip voor het probleem
  • Navraag gedaan
  • Nieuw apparaat verzonden
  • Zeer tevreden

John Slots - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en kundig personeel, perfecte service

Leo Speksnijder - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top klantenservice
  • Foutje opgelost
  • Snelle reactie op gemelde fout

Ralph van Hooren - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne en goede hulp

jan boonstra - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en snelle communicatie bij defect product
  • Geen retourzenden vereist bij vervanging
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksvriendelijke website

Jos Klerks - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle afhandeling van garantie

Sam - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

Ton Wouters - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima service!
  • Het probleem opgelost
  • Volgende dag het vervangende product in huis
  • Geleverd product was defect

Anoniem - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super service met het vervangen van defecte lampen

ayoub - 1 april 2024

  • snelle levering
  • vriendelijke medewerker
  • top service
  • geen retourzending nodig

Gert Tempelman - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Supersnelle afhandeling van de garantie.
  • Zeer tevreden

Rein - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service en klacht oplossing

Ali Ali - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Supersnel alle sterren
  • Volgende dag binnen in België vanuit Nederland
  • Zeker 5 sterren!

herman - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en snelle opvolging bij problemen
  • Snelle vervanging van defect product en verbeterde verpakking

Jan - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en levering van vervangende producten

Wipkje Haveman - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede service bij defect
  • Vriendelijke medewerker (Marin)

Dennis Verdaasdonk - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • fout bij levering
  • goede klantenservice

Amy Thys - 27 maart 2024

  • Leuke en gemakkelijke contact en snelle oplossing voor het probleem

Albert America - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uniek bedrijf

Simen Zijlstra - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geregelde vervanging van defecte lamp zonder retour te hoeven sturen

Auke Brakels - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • goede en vlotte service bij vervanging defecte tuinverlichting
  • begeleiding door vriendelijk en behulpzaam personeel wordt erg gewaardeerd

Harry Mik - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling van 3 led lampen voor in mijn garage.
  • "Voor 23.59 besteld, volgende dag geleverd".
  • Geen bestelling ontvangen van Intoled.
  • Medewerkster gaf aan dat het verstuurd was.
  • Gevraagd om nog een dag geduld.
  • Gebeld met DPD, nog niks ontvangen.
  • DPD nog niks ontvangen van Intoled.
  • Wie zit hier te liegen......
  • Intoled adviseerde nog 3 dagen te wachten.
  • Slechte service, van het kastje naar de muur gestuurd en geen bestelling.
  • Een week wachten op bestelling.

Terrence - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Naomi van de klantenservice was uitermate spontaan, vriendelijk en behulpzaam.

Erik van V - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • adverteert snelle levering maar komt belofte niet na
  • zeer nalatig in communicatie en bieden van alternatieven
  • niet te vertrouwen

jo redant - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Meer dan tevreden over de service
  • Bas heeft me snel en professioneel geholpen
  • Zal zeker in de toekomst opnieuw bestellen
  • Doe zo verder

Erik Kon - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige aftersales
  • Passende oplossing geboden

patrick van wolvelaer - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte service, Bestelling gedaan voor led batten voor keuken. Door omstandigheden een ontbrekend deeltje. Is perfect opgelost door INTOLED, ze hebben direct een nieuwe batten op gestuurd, dat noem ik nog eens een service, bedankt

Ronald van Gastel - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle en vlotte levering
  • goede communicatie bij probleem
  • efficiënte opvolging van defect product
  • klantgerichte benadering

Philippe Verheyen - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Top-service!
  • Vlot contact met Kente van INTO-LED
  • 5 jaar garantie op producten
  • Snelle vervanging van defect product

Erik Spithorst - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kapotte driver
  • De afstandsbediening kreeg ik niet gekoppeld aan de spots in mijn overkapping.
  • Intoled heeft gelijk actie ondernomen en een nieuwe transformator opgestuurd.
  • Goede oplossing bedankt!

Hans Rieuwers - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service na defecte lamp. Direct vervangen, kosteloos en binnen twee dagen.

Ronald Guke - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • zeer goede ervaring
  • team Klant & Verkoop begrijpt de klanten goed
  • goed product geleverd, plafond LED-lamp
  • zeer tevreden over het product
  • tevreden over de klantenservice van Kente

Henk Georg - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defecte lamp binnen garantieperiode
  • Vriendelijke en snelle klantenservice

Rickvh - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Veel productdefecten
  • Problemen met garantieafhandeling
  • Discussies met klantenservice

Leontine Stolk - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service!

Miranda Kloft - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Groot assortiment en supersnelle service
  • Fijne online winkel die kwaliteitsproducten verkoopt
  • Service is super
  • Lampje werd dezelfde dag vervangen
  • Echt een aanrader voor verlichting

Pauli Maassen - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede kwaliteit van producten
  • professionele installatie

Francis Van de Velde - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service

Liselotte - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede en snelle service
  • Een van mijn Solar buitenlampen deed het niet meer
  • Na een hele snelle afwerking kreeg ik direct een nieuwe lamp toe gestuurd
  • Heel blij mee!

Paul Vreeke - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen langdurige discussie bij defect product
  • Klant mag product houden en krijgt nieuw product zonder verdere vragen
  • Vertrouwen in de klant
  • Prettig contact met medewerker

N. De Gryse - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gratis vervanging defecte muggenlamp

Ann Teirlynck - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte servies bij vervanging van kapotte lamp

J. De Jong-Ehlhardt - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelde lampjes snel binnen
  • Prima aftersales, snel gereageerd
  • Nieuwe lampjes gestuurd zonder retour
  • Milieuvriendelijk

Lennart - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot en persoonlijk afgehandeld
  • Gratis vervanging van defecte producten

Dick Huiberts - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defecte lampen
  • Efficiënte communicatie en oplossing van problemen
  • Goede klantervaring bij eerdere interacties

Leo A - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Project goed ondersteund
  • Goede ondersteuning bij veranderingen
  • Efficiënte oplossing bij verkeerde bestelling
  • Snel corrigeren na vertraging bij terugmelding

Martine Bakkenes - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • SNELLE VERVANGING

MLE - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Hele goede en snelle service
  • Top-klantenservice
  • Behulpzame en vriendelijke klantenservice die goed meedenken en kijken
  • Ene dag 's avonds besteld en de volgende dag in huis

Jan elektra man - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede levering en redelijk snel
  • USB-C kabel niet bijgeleverd, geen batterijen bijgeleverd, Krassen op de kap
  • Plek voor batterijen aan onderkant maar geen contact makende delen
  • Drukknop deed het niet, Soldering van de draad is losgegaan
  • 1 rij leds doet het maar van de 5/6, Printplaat zat verkeerd om
  • LED lamp van de action is nog betere kwaliteit dan deze
  • Niet teruggestuurd
  • Slechter dan dit kan niet

delano schr - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • snelle en vriendelijke klantenservice
  • uitstekende hulp bij het oplossen van problemen
  • efficiënte service

Theo de Graaf - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Kwaliteit van de lampen
  • Blij met de bestelde lampen
  • Dank voor de snelle service

Arlindo - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie lampen
  • goede service
  • snel in huis
  • kosteloos opnieuw verstuurd
  • contact met de customer service verliep goed
  • snel een nieuwe in huis

Paul - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle reactie op berichten
  • Snelle levering van vervangend product
  • Makkelijke retourprocedure

rudi van houdt - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende naservice
  • Vervanging binnen twee dagen
  • Vriendelijk en behulpzaam
  • Prima

Dylan Mahieu - 31 januari 2024

  • Snelle vervanging van defecte grondspots

Leike,😉 - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Gratis een nieuwe lamp geleverd

Pieter Geeverding - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Alles werd op tijd geleverd en een domme fout werd direct opgelost

sofia - 26 januari 2024

  • Snelle garantieafhandeling

Jeroen Hertog - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kost weinig en dan krijg je ook niet veel
  • Buitenspot op zonne-energie, leuk bedacht. Waterdicht ook, helemaal mooi!
  • Condens aan de binnenkant van de lamp en zonnepaneel werkt alleen bij voldoende zon
  • Slechte aankoop gewoon
  • Goed opgepakt door de klantenservice

Ruud Schout - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Garantie prima opgelost
  • Snelle oplossing van communicatieprobleem

nolan - 24 januari 2024

  • Top service bij INTOLED
  • Snel antwoord en gratis vervanging van kapotte lamp
  • Snelle levering van vervangende lamp

Florian - 24 januari 2024

  • Klantvriendelijkheid

Bob - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf, snelle levering, uitstekende klantenservice

Fieke Westerman - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service bij niet werkend product

Sjaak Janse - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Defecte led buizen: top service!

Victor - 12 januari 2024

  • Bestelling foutief geleverd maar snelle oplossing door klantendienst
  • Pakketje in goede staat ontvangen

Jacky Degen - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Top service bij INTO LED
  • Mijn bestelling werd snel geleverd
  • Klantenservice reageerde snel en stuurde nieuwe lamp
  • Vriendelijke mensen die direct klaar staan

Bert - 30 december 2023Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare site
  • Snelheid van levering
  • Mooie prijs en kortingen
  • Goede klantenservice via Whatsapp
  • Vlotte oplossing bij problemen

Descamps - 30 december 2023

  • Te vriendelijke klantenservice
  • Defect product snel vervangen
  • Snelle oplossing van het probleem
  • Efficiënte service en levering

Tirza Kamp - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Levering vertraagd
  • Slechte communicatie
  • Onbetrouwbare informatie
  • Verwarring over bestelling

Harry Gloudemans - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Adequate en snelle levering

Mauro - 22 december 2023

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle vervanging van defecte producten
  • Goede communicatie met klantenservice
  • Goed verpakte producten bij herverzending

Berry Peeters - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede aftersales
  • Probleemoplossing met vervangend exemplaar
  • Uitstekende prijzen en interessante kortingsacties
  • Kwalitatief perfecte producten